Como transmitir mensagens no Whatsapp para o seu negócio?
Se você opera uma empresa e deseja construir relacionamentos fortes e positivos com seus clientes, pode usar a mídia social para comercializar seus negócios ou construir fortes conexões positivas com os clientes. Uma vez que permite que você se conecte ao seu público-alvo de forma rápida e sem esforço.
Você pode responder perguntas e mensagens na web imediatamente, o que é uma ótima abordagem para criar relacionamentos sólidos com seus clientes. Você também pode solicitar feedback na forma de mensagens. Isso ajudará você a melhorar sua reputação como provedor de serviços ao cliente.
Uma das formas mais simples e bem-sucedidas de se comunicar com seus clientes é usar o WhatsApp Business. No entanto, o aspecto mais demorado da utilização do WhatsApp para negócios é responder a remetente de WhatsApp em massa. É por isso que existem algumas ferramentas disponíveis para ajudá-lo a ficar conectado com seus clientes do WhatsApp e automatizar a maior parte do trabalho! Ele também pode fazer WhatsApp Marketing melhor através das transmissões comerciais do WhatsApp.
As empresas podem gerenciar suas contas comerciais do WhatsApp para marketing. Ele também pode gerenciar deslocamentos, anúncios e muitos outros propósitos com a ajuda de serviços como Hello24 – o provedor oficial da API do WhatsApp Business.
O que é uma transmissão do Whatsapp?
Transmissão do WhatsApp é um poderoso recurso de comunicação no WhatApp que poucos usuários corporativos conhecem. As mensagens de transmissão nos recursos do WhatsApp permitem que você envie e responda a mensagens em massa para vários usuários ao mesmo tempo.
O WhatsApp Broadcast envia mensagens privadas para um determinado grupo de pessoas. Você pode enviar mensagens multimídia, compartilhar sua localização e fazer outras coisas da mesma maneira.
Recursos da transmissão do Whatsapp usando o aplicativo Whatsapp Business
O WhatsApp Broadcast é um recurso poderoso que permite enviar mensagens para até 256 pessoas ao mesmo tempo. A seguir estão alguns dos principais recursos da transmissão do WhatsApp que ajudam você a se comunicar com os clientes.
Na sua lista de transmissão do WhatsApp, você pode ter até 256 pessoas
Os destinatários não sabem que uma mensagem de difusão foi enviada a eles. Este rótulo não será aplicado à mensagem.
A comunicação ocorre em privado. Para cada destinatário, a mensagem será transmitida como um bate-papo normal
Cada contato recebe a comunicação de forma independente.
Grande problema:
O destinatário deve ter o seu negócio número de telefone salvo para receber a mensagem.
Transmissão Whatsapp Para Grandes Empresas?
Se você possui uma pequena empresa e deseja usar o aplicativo WhatsApp Business, provavelmente conhece 100 a 200 de seus clientes diretamente. Para executar o marketing do WhatsApp nessa situação, basta usar o aplicativo WhatsApp Business.
Se você é uma empresa de médio ou grande porte bem estabelecida com mais de 200 clientes, pode ter concluído que o WhatsApp Broadcast usando o WhatsApp Business App convencional não funcionará adequadamente para você. Nesse caso, você precisará de uma API de negócios confiável do WhatsApp para lidar com seu remetente em massa do WhatsApp e gerenciar sua empresa do WhatsApp.
Utilize os serviços Hello24 para ter conversas bidirecionais com os clientes sobre marketing, comércio, e suporte nos canais mais populares do mundo.
Usando o chatbot de comércio eletrônico de última geração da hello24, você pode “realizar” seus procedimentos de pedido, envio e pagamento usando o WhatsApp.
Envie avisos de estoque, descontos e ofertas enquanto observa as preferências do cliente. Crie campanhas, envie lembretes de compromisso, lembretes de recompra e notificações de abandono. As notificações podem ser configuradas para confirmar pedidos e reservas, lembrar os assinantes de renovar suas assinaturas, fornecer atualizações de status de entrega e muito mais.
Materiais ricos, incluindo fotografias, vídeos, documentos e geolocalização, podem ser compartilhados e recebidos para permitir processos de conversação que aumentam a fidelidade e o envolvimento do cliente.
As preferências de aceitação, preferências de conteúdo e preferências de canal de seus consumidores devem ser registradas e atualizadas se você deseja oferecer experiências relevantes ao cliente.
O que é a API do WhatsApp Business?
O WhatsApp sempre forneceu uma plataforma de comunicação segura e simples. A API do WhatsApp Business é uma interface de programação de aplicativo que permite que as empresas recebam e respondam a mensagens ilimitadas do WhatsApp de maneira perfeita e eficiente.
As empresas podem utilizar a API do WhatsApp Business para automatizar as interações enviando respostas automatizadas, chatbots do WhatsApp e mensagens interativas. Foi lançado pelo Facebook em agosto de 2018 para oferecer às médias e grandes empresas uma solução personalizada para melhorar o envolvimento do consumidor usando o WhatsApp.
Em uma palavra, a API do WhatsApp Business permite que as empresas criem um fluxo de comunicação personalizado e adequado às demandas de seus clientes.
A API do WhatsApp Business permite que você venda seus produtos e campanhas de marketing de maneira fácil e eficiente. Como resultado, a API de negócios do WhatsApp é uma ferramenta muito eficiente para WhatsApp marketing porque a maioria das pessoas usa o WhatsApp diariamente.
Você também pode usar as APIs do WhatsApp para habilitar um WhatsApp Chatbot no número da sua empresa, o que ajudará na automação de vendas e atendimento ao cliente.
Principais recursos da API de negócios do WhatsApp
Mensagens de transmissão são usados para enviar notificações em massa.
WhatsApp Chatbot e mensagens interativas são suportados.
Uma marca de seleção verde indica que seu perfil do WhatsApp Business foi verificado.
CRM, análises e integrações de aplicativos de terceiros. Não há aplicativo ou interface, em vez disso, são usados BSPs ou CRM.
Vários agentes fornecem suporte ao cliente.
Para habilitar o checkout automático dos itens no carrinho, há uma interação profunda com sistemas de e-commerce como Shopify, WooCommerce, etc. Em vez de usar mensagens genéricas, crie campanhas direcionadas para seus usuários! Com base nos produtos que exploraram, nas coisas que compraram, nos idiomas de que gostam, etc., envie-lhes comunicações de marketing pertinentes.
Divida sua base de consumidores em agrupamentos lógicos e interaja com cada grupo usando as informações apropriadas para eles!
Agora crie conteúdo de marketing sob medida para cada cliente. As variáveis do ambiente de trabalho de automação de marketing Hello24 e os modelos de mensagem predefinidos podem ser usados para criar campanhas. Alcance o mais alto nível de personalização para fazer as conversas parecerem que você está conversando diretamente com o cliente!
Quão segura é a API de negócios do WhatsApp?
A privacidade dos dados é uma grande preocupação na comunicação com o consumidor e deve ser abordada ao introduzir um novo canal de contato. As empresas podem utilizar o WhatsApp para comunicação com o cliente como resultado do APIs do WhatsApp Business configuração segura.
As mensagens são criptografadas do início ao fim. Portanto, o WhatsApp ou outros provedores de terceiros não podem lê-los, tornando esta solução mais segura do que o e-mail comum.
A tecnologia AI de conversação do Hello24 permite que os clientes obtenham suporte durante todo o processo de compra. Os usuários podem receber uma experiência guiada completa dos chatbots de comércio eletrônico da Hello24, incluindo assistência na pesquisa de produtos, orientação com descrições de produtos. Também inclui fazer o check-out de produtos selecionados, coletar pagamentos e fazer pedidos! Tudo isso é realmente seguro com serviços de API confiáveis, como Hello24.
Quanto custa a API do WhatsApp?
A API está disponível para provedores oficiais de soluções de negócios do WhatsApp. Hello24 oferece o Canal WhatsApp para $15 por mês e custo zero de configuração. Muitos provedores exigem uma taxa única de configuração além da assinatura mensal porque a integração da API é tecnicamente mais complexa do que em outros canais. Por exemplo, a Vonage cobra $1.000 para cada número.
No entanto, os preços diferem de um provedor para o outro, com base na popularidade e nos recursos que eles oferecem.
Configurando seu perfil de API do Whatsapp
Você precisa entender como configurar seu perfil da API do WhatsApp quando a transação for concluída. Os perfis para WhatsApp e WhatsApp Business, assim como seu perfil para a API do WhatsApp, são semelhantes. O nome, endereço, informações de contato e site da sua empresa devem ser fornecidos.
Você pode solicitar que nossa equipe o integre à API do WhatsApp clicando em esse link. Todo o processo levará menos de uma hora para ser concluído! Sim, é bastante seguro 🙂
Recursos fornecidos pelo Hello24 – Solução API oficial do WhatsApp Business
Você pode lançar campanhas e fazer upload de bancos de dados de clientes com apenas alguns cliques.
Em nossa plataforma de IA conversacional, você pode encontrar soluções para suas dúvidas mais frequentes.
Informações com mídia avançada, como documentos, imagens e anexos de vídeo.
Listas, botões de chamada para ação e botões de resposta rápida.
A análise dos dados da campanha ajudará você a saber mais sobre o comportamento de seus clientes!
Utilizar taxas de cliques, que monitoram todas as interações do cliente com o anúncio do WhatsApp, para verificar o grau de engajamento.
Meça as vendas que foram produzidas após o esforço de marketing para obter uma compreensão imediata do retorno sobre o investimento.
Ao fornecer suporte informativo de produtos em “tempo real”, oferecendo recomendações de produtos com base nas características do consumidor e permitindo uma experiência de compra guiada para todos os seus consumidores, você pode aumentar as vendas.
Pague no WhatsApp.
Você pode gerenciar todas as suas tarefas relacionadas a negócios do WhatsApp de forma eficaz e dentro de uma faixa de preço razoável usando hello24 como sua API de negócios do WhatsApp.
Conclusão
Se você tem uma base de clientes significativa e quer fazer WhatsApp Marketing com mais sucesso e conveniência, a API do WhatsApp Business é a melhor escolha. O mercado está repleto de várias APIs de negócios do WhatsApp. Selecionar qualquer provedor de API, no entanto, não é uma escolha sensata porque pode ser inseguro e ineficaz para o seu negócio.
Hello24 é um conhecido software whatsapp e parceiro Metatech para solução oficial de API do WhatsApp Business que possui um Remetente de mensagens em massa do WhatsApp e pode ser usado para explodir mensagens de transmissão em massa do Whatsapp, comércio conversacional para vendas, marketing e atendimento ao cliente. A Hello24 ajuda empresas a construir relacionamentos duradouros com seus clientes por meio do WhatsApp Business.
