Como obter a API do WhatsApp Business
O WhatsApp se tornou parte integrante de nossas vidas! No início de 2022, o WhatsApp tinha dois bilhões de usuários ativos mensais; a maior parte desses usuários estava na América do Sul e na Índia. Por isso, tornou-se essencial para as empresas apresentarem-se na plataforma onde seus usuários gostam de estar.
Requisitos para criar uma conta de API do WhatsApp:
- Uma conta pessoal do Facebook
- Conta comercial do Facebook vinculada
- Se você não tiver, crie um usando esse link
- Descrição da empresa, endereço legal, e-mail, telefone, etc.
- Nome de exibição de acordo com o Facebook diretrizes
- Um número de telefone que pode receber chamada de voz ou SMS
- Finalmente, um hello24 conta!
Etapa 1: Iniciando o registro da API do WhatsApp usando a inscrição incorporada do Facebook
Usar esse link para se conectar com nossa equipe e iniciar a integração para a API do WhatsApp. Você receberá um link de inscrição incorporado no Facebook. O primeiro passo pedirá alguns dados básicos para nossa referência (nome, e-mail, senha para criação da conta, etc). Depois de preencher todos os detalhes e aceitar os termos, um pop-up conforme mostrado abaixo o colocará no caminho da inscrição incorporada.
Observação: a rota de inscrição incorporada ajudará as empresas a embarcar em minutos em API do WhatsApp e comece a conversar com os clientes instantaneamente (embora com algumas limitações 😉)
clique em “Continuar com o Facebook”.
Na próxima etapa, o Facebook pedirá sua permissão para compartilhar sua foto de perfil e nome. Aceite e continue com a próxima etapa.
Etapa 2: crie uma conta comercial do WhatsApp no Facebook
Na etapa atual, criaremos o Whatsapp Business Conta (não número de telefone) para gerenciar sua API do WhatsApp.
A conta comercial do WhatsApp é um perfil unificado que também pode ter vários números de API do WhatsApp anexados. É como o seu perfil do Facebook e as páginas do Facebook associadas – um perfil pode ter várias páginas do Facebook anexadas.
Depois de clicar em “Começar”, na próxima etapa, o Facebook solicitará sua permissão para permitir hello24 BSP para acessar a conta comercial do WhatsApp para enviar mensagens e gerenciar cobranças em nome do Facebook.
Etapa 4: vincular a conta comercial do Facebook à conta comercial do WhatsApp
Na próxima etapa, o Facebook solicitará que a conta comercial seja vinculada à conta comercial do WhatsApp criada. Isso é essencial, pois você terá que usar o login da conta do Facebook Business para acessar a conta comercial do WhatsApp. Se você já tiver uma conta comercial do Facebook, ela será exibida aqui. Liste a opção apropriada para passar para a próxima etapa.
Depois de selecionar a conta comercial do Facebook, agora na próxima etapa, o Facebook solicitará que a conta comercial do WhatsApp seja selecionada. Para novos usuários, haverá apenas uma opção para selecionar “criar nova conta do WhatsApp Business”.
Depois de clicar em "Continuar", ele solicitará o nome da nova conta comercial do WhatsApp e vinculará as duas contas com sucesso.
Etapa 5: crie um perfil de API do WhatsApp
Agora vamos configurar a conta do WhatsApp Business atualizando seu nome de exibição (que aparecerá no Whatsapp). Se o seu nome legal (por exemplo, Empresa Exemplo LLP) for diferente do nome da sua marca (por exemplo, Marca XYZ), é obrigatório listar o endereço do site que destaca o nome da sua marca.
Depois de clicar em 'Continuar', o Facebook passará para a próxima etapa e solicitará a categoria de suas operações comerciais. Selecione aquele que está certo ou próximo da sua área de negócio.
Na etapa final, você será solicitado a fornecer um número de telefone que será vinculado à API do WhatsApp para mensagens. Forneça um número no qual você possa receber uma chamada de voz ou SMS.
Oh o! Você está integrado à API do WhatsApp:
Após a verificação bem-sucedida, você será finalmente integrado ao API WhatsApp. Uma vantagem de usar a inscrição incorporada é que você entrará na camada de sandbox aprimorada e poderá conversar com um número limitado de clientes. Para entrar no nível de mensagens Standard, você terá que ter sua empresa verificada pelo Facebook (diferente do crachá verificado fornecido pelo FB).
Vá para o Facebook Business Manager e forneça os detalhes necessários para iniciar o processo de verificação. Levará de 2 a 5 dias para o Facebook verificar sua empresa. Consulte isso artigo para obter a verificação do Facebook Business feito.
Boas mensagens!
PS Para números de telefone que já estão no WhatsApp Business/Messenger
O procedimento acima funciona apenas para números de telefone que não estão na rede WhatsApp (WhatsApp Business ou WhatsApp messenger). Se você gosta de migrar um telefone comercial do WhatsApp número para a API do WhatsApp, então você terá que seguir um processo de “inscrição clássica”.
