Liberando o poder do “Chat Studio a WhatsApp CRM” da Hello24ai: Eleve o envolvimento do cliente em 2024

imagem mostrando o poder do Hello24.ai's Chat Studio CRM: eleve o envolvimento do cliente a novos patamares

🌟💬 Bem-vindo ao Hello24ai Chat Studio, um WhatsApp CRM: Elevando o envolvimento do cliente!

🌐 Prepare-se para redefinir e aprimorar as interações com os clientes e a eficiência operacional com nosso Chat Studio CRM!

Nesta postagem do blog, revelaremos o segredo para criar experiências inesquecíveis para o cliente e liberar todo o potencial do seu negócio. 🚀

Você está pronto para a transformação?

Vamos nos aprofundar e ver seis recursos do 🤖 Chat Studio CRM da Hello24ai que está sendo usado globalmente por mais de 500 clientes para facilitar a comunicação via whatsapp entre seus agentes de atendimento ao cliente e clientes.

1. Caixa de entrada multiagente: suporte colaborativo ao cliente e conversão

O suporte eficaz ao cliente exige uma colaboração perfeita entre os membros da equipe. Com o Chat Studio CRM da Hello24.ai, as empresas podem se despedir de conversas dispersas e respostas desconexas. O recurso de caixa de entrada multiagente garante que todos os membros da equipe possam acessar e responder às consultas dos clientes a partir de uma plataforma centralizada. Não há mais confusão ou atrasos - apenas suporte ao cliente suave e eficiente.

Caixa de entrada compartilhada com filas prioritárias

2. Personalização no seu melhor: conquistando o perfil do cliente

Construir relacionamentos fortes com os clientes começa com interações personalizadas. O Chat Studio CRM permite que as empresas reúnam informações cruciais dos clientes, como nomes e números de contato, permitindo-lhes abordar os clientes pelos nomes e adaptar as respostas às suas necessidades específicas. Esse toque pessoal contribui muito para que os clientes se sintam valorizados e apreciados.

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3. Segmentação de clientes para engajamento direcionado

Nem todos os clientes são iguais e suas preferências variam. O Chat Studio CRM da Hello24.ai capacita as empresas a criar segmentos de clientes com base em fatores como histórico de compras, dados demográficos ou preferências. Ao fazer isso, as empresas podem enviar mensagens e ofertas direcionadas, aumentando o envolvimento do cliente e as taxas de conversão.

imagem mostrando a opção de segmentação de clientes do hello24ai

4. Investigando o histórico de atividades do cliente

Compreender o comportamento do cliente é vital para melhorar produtos e serviços. O Chat Studio CRM fornece às empresas um histórico abrangente de atividades de cada cliente. Desde interações anteriores até comportamento de navegação e padrões de compra, as empresas obtêm informações valiosas que as ajudam a antecipar as necessidades e preferências dos clientes.

5. Pedidos anteriores e compras perfeitas com recurso Compartilhar um carrinho

O recurso de pedidos anteriores do CRM permite que as empresas acessem o histórico de compras do cliente, facilitando interações mais tranquilas e permitindo recomendações personalizadas de produtos. Além disso, o recurso Share-a-Cart simplifica o processo de compra dos clientes, permitindo que os agentes de vendas ou de atendimento ao cliente adicionem instantaneamente produtos que seu cliente não conseguiu encontrar e compartilhem rapidamente carrinhos de compras com seus clientes. Isso promove conveniência e eficiência, tornando a jornada do cliente perfeita e agradável.

imagem mostrando compartilhar um carrinho em hello24.ai

6. Gerenciamento de catálogo de produtos sem esforço

Manter os clientes informados sobre produtos e promoções é crucial para impulsionar as vendas. O Chat Studio CRM permite que sua equipe acesse uma lista atualizada do catálogo de produtos, eliminando a necessidade de pesquisar detalhes do produto em bancos de dados separados. Com o Estúdio de bate-papo WhatsApp CRM, as empresas podem manter uma lista dinâmica de catálogo de produtos. Os agentes podem compartilhar rapidamente detalhes, imagens e links de produtos com os clientes, criando uma experiência de compra perfeita e aumentando as taxas de conversão. Respostas mais rápidas levam a clientes mais felizes.

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🚀💬 Com interações perfeitas, experiências personalizadas e suporte automatizado, você está no caminho certo para construir conexões duradouras com seus clientes. 💪🌈

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Sobre Hello24.ai

Hello24.ai é uma plataforma de comércio conversacional que ajuda as empresas a envolver os clientes no WhatsApp. Nossa plataforma permite que você 

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