fbpx

Waarom uw e-commerce winkel in 2023 een WhatsApp-winkel nodig heeft

Afbeelding van whatsapp-winkel of winkel van hello24.3ai

📱💻🛍️ Welkom in de toekomst van e-commerce!

Heb jij al gehoord van de nieuwste trend op het gebied van online shoppen?

Introductie van de WhatsApp-winkel of Winkel! 🚀💥

Als 's werelds populairste berichten-app met meer dan 4 miljard actieve gebruikers heeft WhatsApp een revolutie teweeggebracht in de manier waarop we communiceren. Nu is het tijd dat WhatsApp een revolutie teweegbrengt in de manier waarop we winkelen.

In deze blogpost verkennen we de spannende wereld van WhatsApp-winkels. En hoe ze in 2023 de situatie voor e-commercebedrijven mogelijk zouden kunnen veranderen.

Maak je dus klaar om de toekomst van online winkelen te verkennen! 🛒👀

afbeelding met hello24.ai whatsapp-winkel of winkel

Maar wat is een WhatsApp-winkel precies? Hoe werkt het? En welke voordelen biedt het voor e-commercebedrijven?

Laten we deze vragen eerst in meer detail onderzoeken.

Wat is een WhatsApp-winkel of -winkel?

Een WhatsApp-winkel, ook wel WhatsApp-winkel of -catalogus genoemd, is een functie waarmee bedrijven hun producten of diensten rechtstreeks op WhatsApp kunnen presenteren en verkopen. Dit betekent dat klanten door producten kunnen bladeren, aankopen kunnen doen en zelfs vragen over producten kunnen stellen zonder de app te verlaten.

Hoe werkt WhatsApp Shop of Store?

Om een WhatsApp-winkel aan te maken, moeten bedrijven eerst een zakelijk account instellen op de app. Van daaruit kunnen ze productafbeeldingen, beschrijvingen en prijzen aan hun catalogus toevoegen. Klanten kunnen vervolgens de catalogus bekijken door naar het WhatsApp-profiel van het bedrijf te gaan en op de knop 'Catalogus' te klikken.

Zodra een klant een product heeft gevonden dat hij wil kopen. Ze kunnen eenvoudig op de knop 'Bericht' klikken om een bericht naar het bedrijf te sturen en de transactie te voltooien. Betalingen kunnen worden verwerkt via WhatsApp Pay of andere betalingsgateways zoals ScheermesPay etc. ondersteund door het bedrijf.

Welke voordelen biedt WhatsApp Store of Shop voor e-commercebedrijven?

Er zijn verschillende voordelen die een WhatsApp-winkel kan bieden voor e-commercebedrijven. In de eerste plaats biedt het bedrijven een nieuw kanaal om klanten te bereiken en producten te verkopen. Met meer dan 4 miljard actieve gebruikers is WhatsApp een van de populairste berichten-apps ter wereld. Terwijl het een potentieel lucratief platform voor bedrijven wordt.

Bovendien kan een WhatsApp-winkel bedrijven helpen de klantervaring te verbeteren door een handige en naadloze winkelervaring te bieden. Klanten kunnen binnen dezelfde app door producten bladeren, vragen stellen en aankopen doen, zonder tussen meerdere platforms te hoeven schakelen.

Bovendien kan een WhatsApp-winkel bedrijven helpen relaties met klanten op te bouwen door een persoonlijker en directer communicatiekanaal te bieden. Door met klanten te communiceren via WhatsApp kunnen bedrijven gepersonaliseerde aanbevelingen doen en een hoger niveau van klantenservice bieden.

✅PRO TIP: Kijk de Hello24 Demo WhatsApp-winkel in actie!

Stuur nu 👋 “Hallo” naar +91 80565 85189 op de WhatsApp-knop hieronder en ervaar de toekomst van winkelen als nooit tevoren👇

Bovendien biedt WhatsApp e-commercebedrijven ook een unieke kans om hun bereik uit te breiden en meer producten te verkopen.

Hier zijn enkele redenen waarom e-commercebedrijven beter kunnen verkopen in de WhatsApp Store of Shop:

  1. Gepersonaliseerde communicatie: Een van de grootste voordelen van de WhatsApp Store is dat het een persoonlijker en directer communicatiekanaal biedt tussen bedrijven en klanten. Door met klanten te communiceren via WhatsApp kunnen bedrijven gepersonaliseerde aanbevelingen doen, vragen in realtime beantwoorden en een hoger niveau van klantenservice bieden. Dit zorgt voor een meer betrokken en betrouwbare relatie tussen het bedrijf en de klant. Dit leidt tot een grotere klantloyaliteit en een hogere omzet.
  2. Gemak: WhatsApp Shop biedt klanten een naadloze en gemakkelijke winkelervaring. Met WhatsApp kunnen klanten gemakkelijk door producten bladeren, bestellingen plaatsen en betalingen doen allemaal binnen dezelfde app, zonder dat ze naar andere platforms hoeven over te stappen. Dit maakt de winkelervaring voor klanten efficiënter en probleemloos, wat resulteert in een hogere klanttevredenheid en herhalingsaankopen.
  3. Kosteneffectieve marketing: WhatsApp Store is een kosteneffectief marketingkanaal voor bedrijven. In tegenstelling tot traditionele reclamekanalen zoals tv of radio, stelt WhatsApp bedrijven in staat klanten rechtstreeks te bereiken, zonder extra kosten. Bovendien kunnen WhatsApp-marketingcampagnes worden gericht op specifieke doelgroepen op basis van hun interesses en gedrag, wat resulteert in hogere conversiepercentages en lagere marketingkosten.
  4. Veilige betalingen: WhatsApp heeft onlangs een nieuwe betaalfunctie geïntroduceerd waarmee klanten veilig kunnen betalen binnen de app. Dit is vooral gunstig voor e-commercebedrijven, omdat het klanten een veilige en betrouwbare betaalmethode biedt, waardoor het risico op fraude wordt verminderd en het vertrouwen in het bedrijf wordt vergroot.
  5. Verbeterde klantbetrokkenheid: Met de WhatsApp-winkel kunnen bedrijven op een interactievere en boeiendere manier met klanten communiceren. Bedrijven kunnen WhatsApp bijvoorbeeld gebruiken om productafbeeldingen, video's en zelfs virtuele rondleidingen naar klanten te sturen, zodat ze het product beter kunnen begrijpen voordat ze een aankoop doen. Daarnaast kunnen bedrijven WhatsApp gebruiken om gepersonaliseerde aanbiedingen en kortingen naar klanten te sturen en hen aan te moedigen een aankoop te doen.
Afbeelding met hello24.ai Rich media en interactieven Verrijk uw marketingcampagne met rijke media en interactieven en trek de aandacht van uw klanten! Rijke media-inhoud - video-, afbeelding- en documentbijlagen, Interactives - Call-To-Action-knoppen, Quick reply-knoppen, lijsten. Call-to-action-knoppen kunnen uw klanten naar de product-/afrekenpagina leiden en verbeteren drastisch de ROI van uw WhatsApp-uitzending versus sms en e-mail

Om het beter te begrijpen, bekijk deze #5-voorbeelden van bedrijven die winst hebben geboekt door het gebruik van onze WhatsApp Shop:

  1. Kledingwinkel uit Brazilië: Kon meer dan 100 bestellingen per dag ontvangen na de lancering van de WhatsApp Shop. Klanten waardeerden het gemak van de mogelijkheid om door producten te bladeren en rechtstreeks via WhatsApp aankopen te doen.
  2. Cosmetische keten uit India: Een populaire cosmeticaketen uit India met meerdere offline winkels. Zag een stijging van 30% in de online verkopen na de lancering van hun WhatsApp Shop. Ze konden via het platform een breder publiek bereiken en gepersonaliseerde klantenservice bieden.
  3. Cadeauwinkel uit Zuid-Afrika: Kon zijn netto-omzet met 25% verhogen na de lancering van zijn WhatsApp Shop. Via foto's en video's konden ze hun producten laten zien. De klanten waardeerden het gemak van het doen van aankopen via WhatsApp.
  4. Juwelier uit de VAE: Zag een omzetstijging van 50% na de lancering van hun WhatsApp Shop. Via het platform konden ze klanten direct voorzien van productinformatie, hun vragen beantwoorden en bestellingen snel en efficiënt verwerken.
  5. Fitnessmerk uit Duitsland: kon zijn online omzet met 40% verhogen na de lancering van zijn WhatsApp Shop. Ze konden klanten gepersonaliseerde aanbevelingen geven. Terwijl ze hun vragen over producten beantwoorden en updates geven over nieuwkomers en promoties. Het fitnessmerk gebruikte WhatsApp ook om trainingsvideo's, gezonde recepten en fitnesstips aan hun klanten aan te bieden.

Is WhatsApp Store of Shop de toekomst van e-commerce?

Hoewel het nog te vroeg is om te zeggen of WhatsApp-winkels de toekomst van e-commerce zullen worden, vertegenwoordigen ze zeker een veelbelovend nieuw kanaal voor e-commercebedrijven om grote klanten te bereiken en producten drie keer zoveel te verkopen als traditionele kanalen. Hiertoe hebben de meeste e-commercemerken, vooral de middelgrote merken die minder SKU's hebben vergeleken met de reuzen, met succes de WhatsApp Store of Shop voor hun klanten geïmplementeerd. Met zijn brede gebruikersbestand en handige functies heeft WhatsApp het potentieel om de manier waarop we online winkelen te transformeren.

Laatste gedachten!

🛍️💻📱 En daar heb je het over, de toekomst van e-commerce, en dat heet de WhatsApp Shop of Store!

🚀💥 Met zijn gepersonaliseerde communicatie, handige winkelervaring, kosteneffectieve marketing, veilige betalingen en verbeterde functies voor klantbetrokkenheid is WhatsApp goed op weg om het go-to-platform voor online winkelen te worden.

Terwijl de beste e-commercebedrijven nieuwe en innovatieve manieren blijven ontdekken om klanten te bereiken en de verkoop te stimuleren, is het duidelijk dat de WhatsApp Store het potentieel heeft om het spel voor altijd te veranderen. Dus als je een e-commercebedrijf bent en de concurrentie een stap voor wilt blijven, dan is dit het moment om de kracht van de WhatsApp Store te omarmen! 💪👍

Wilt u uw WhatsApp Shop bouwen met onze eCommerce-experts?

Over Hello24.ai

Hello24.ai is een platform voor conversatiehandel dat bedrijven helpt klanten te betrekken op WhatsApp. Ons platform stelt u in staat om 

  • Verdubbel uw omzet met begeleide WhatsApp-verkopen
  • Krijg 10x ROAS op marketinguitgaven
  • Automatiseer vragen van klantenondersteuning

recente berichten

Volg ons

Meld je aan voor onze nieuwsbrief