abandoned cart - Blog

Artikelen over Conversational Commerce.

Retourneren onder rembours – De aanhoudende hoofdpijn van WooCommerce-winkels in Europa en Azië

21 februari 2023

Rembours (COD) is een populaire betaalmethode in veel landen in Europa en Azië, maar het kan voor WooCommerce-winkels een hoofdpijn zijn als het gaat om het beheren van retouren. In tegenstelling tot online betalingen, vereisen rembourszendingen een ander proces waarbij het geretourneerde artikel wordt opgehaald en de klant wordt terugbetaald. Dit kan tijdrovend en kostbaar zijn voor winkeleigenaren, vooral als ze geen goed ingeburgerd proces hebben. Bovendien kunnen retourzendingen onder rembours ook het risico op fraude vergroten, aangezien sommige klanten kunnen proberen een artikel terug te sturen waarvoor ze in de eerste plaats nooit hebben betaald. In deze blogpost onderzoeken we enkele van de veelvoorkomende uitdagingen waarmee WooCommerce-winkels worden geconfronteerd met rembourszendingen en geven we enkele tips over hoe u deze effectief kunt beheren.