Wat is de 24-uursregel in WhatsApp Business - Blog

Artikelen over Conversational Commerce.

Kan ik de WhatsApp Chat-Box gebruiken om klanten na 24 uur direct een bericht te sturen?

16 november 2023

Nee, WhatsApp heeft een 24-uursregel, een standaard berichtenvenster waarin je kunt chatten en rechtstreeks berichten naar klanten kunt sturen zonder extra berichtsjablonen. Dit wordt vaak de ‘24-uursregel’ of ‘sessieperiode’ genoemd. Gedurende deze periode kunt u zonder beperkingen gesprekken starten en reageren op vragen van klanten. Echter, […]