Contact houden met uw consumenten en klanten is cruciaal als u een bedrijf of organisatie heeft. Het gebruik van instant messaging-apps zoals WhatsAppen is hiervoor een waardevol instrument. Zonder toegewijd personeel kan het beheren van veel berichten en vragen echter tijdrovend en arbeidsintensief zijn. Geen code Whatsapp Chatbot is hiervoor nuttig.
En daarom moet je een no-code WhatsApp-chatbot maken om de klantervaring met jouw merk te verbeteren. Er is geen codering nodig om er een te maken met het hello24.ai-platform.
Het kan echter veel tijd kosten om een WhatsApp-bot te coderen, en misschien ben je het beu om opnieuw te beginnen. Stop met rondscharrelen; we hebben precies wat je nodig hebt! U hoeft niet te weten hoe u moet coderen! Met ons platform is het maken van een chatbot net zo eenvoudig als het gebruik van een editor met slepen en neerzetten.
Uw bot kan worden aangepast om verschillende taken uit te voeren, van het beantwoorden van veelgestelde vragen tot het verzenden van gepersonaliseerde berichten en zelfs interactie met API's van derden. Het beste deel is dat je niet eens hoeft te weten hoe je moet coderen om dit allemaal te doen! Ons platform behandelt alle details, zodat jij je kunt concentreren op het creëren van een fantastische chatbot die is afgestemd op de specifieke behoeften van jouw bedrijf of organisatie.
Voordat we ingaan op de stapsgewijze handleiding, laten we begrijpen waarom WhatsApp het beste platform voor chatbots is! Laten we erin duiken.
Waarom is WhatsApp het beste platform voor chatbots?
Uitgebreid publieksbestand
Gezien het grote gebruikersbestand van WhatsApp is het een uitstekende plek voor bedrijven om met potentiële klanten te communiceren. Als gevolg van het enorme gebruikersbestand van WhatsApp kunnen bedrijven een overvloed aan klanten bereiken en informatie verstrekken bruikbare informatie door de inzet van chatbots.
Eenvoudige incorporatie
WhatsApp biedt een basisapplicatie-programmeerinterface (API) die chatbotintegratie voor bedrijven mogelijk maakt. Op deze manier kunnen bedrijven de wateren testen met chatbots zonder middelen te besteden aan langdurige ontwikkelingscycli.
Gebruiksvriendelijke interface
Het intuïtieve ontwerp van WhatsApp maakt het voor zijn gebruikers eenvoudig om met WhatsApp-chatbots om te gaan. Gebruikers kunnen eenvoudig verbinding maken met chatbots en de informatie verkrijgen die ze nodig hebben met eenvoudige op tekst gebaseerde instructies en de mogelijkheid om media toe te voegen. Maya whatsapp-bot van Kerala Tourism.
Mogelijkheden voor maatwerk
WhatsApp stelt bedrijven in staat WhatsApp-chatbots aan te passen aan hun unieke vereisten. Dit omvat het aanpassen van de gespreksstroom van de chatbot om de doelen van het bedrijf te bereiken, het toevoegen van op maat gemaakte antwoorden en het instellen van automatische berichtenuitwisseling.
Verbeterde klantervaring
Omdat WhatsApp-chatbots direct kunnen reageren op vragen van klanten, maken ze het voor bedrijven eenvoudig om hoogwaardige ondersteuning te bieden. Het draagt bij aan een betere klantenservice en hogere tevredenheidsniveaus voor hen. chatGPT geïntegreerde whatsapp-bot.
Kostenefficiënt
WhatsApp-chatbots kunnen snijden klantenservice kost dramatisch. Bedrijven kunnen geld besparen op klantenservicemedewerkers door chatbots te gebruiken om veelvoorkomende vragen af te handelen en snel te reageren. Als gevolg hiervan is het een uitstekende optie voor bedrijven met een beperkt budget die betere klantenondersteuning willen bieden.
Het gebruik van chatbots op WhatsApp is dus een manier om de klantenondersteuning te verbeteren en de operationele kosten te verlagen. Nu is het tijd om de gedetailleerde stapsgewijze handleiding voor het maken van een No-coder WhatsApp-chatbot te bekijken! Dus, laten we het controleren!
Stapsgewijze handleiding om een Whatsapp-chatbot zonder code te maken met Hello 24
Om je eigen WhatsApp-bot te bouwen, volg je deze instructies voor het gebruik van Hello 24:-
Meld u aan voor een Hello24ai-account
Om een WhatsApp-bot te bouwen, moet je een account registreren op het Hello 24-platform. Om lid te worden van Hello24ai, ga naar onze website (hello24.ai) en selecteer de “Log intabblad.
Ga naar Workflow om uw No code whatsapp chatbotbouwer te vinden
Ons platform heeft er veel functies waarmee je in minder dan 5 minuten een chatbot kunt bouwen! Laten we in dit artikel kijken hoe dat kan!
Als u nu naar het platform gaat, kunt u aan de linkerkant een optie met de naam "workflow" aanvinken. Klik daarop! Je krijgt een scherm dat leeg zal zijn als je niets hebt geconfigureerd, dat wil zeggen als het uit staat of niet live is!
Aan de slag - Eerst het begroetingsbericht voor WhatsApp
De eerste en meest cruciale stap is een hartelijke groet, de introductie van een klant op je WhatsApp-kanaal. U kunt op Start klikken, het slepen en vervolgens eenmaal klikken. U kunt op bewerken klikken en er verschijnen veel opties. Nu kunt u elk antwoord aanpassen. Als klanten bijvoorbeeld "hallo, hallo" zeggen, kunt u antwoorden geven als "hallo, hallo, goedemorgen enz." Wijzigingen moeten worden ingevoerd in een enkele, door komma's gescheiden tekenreeks om ervoor te zorgen dat de bot ze als een individueel antwoord behandelt.
1. Stel vragen
Dan kun je vragen stellen als: Hé, hoe kan ik je helpen? En daarna kunt u een vooraf gedefinieerde optie toevoegen voor een bot om de gebruiker te vragen. Het kan zijn als: "Bezoek onze service, neem contact op met de expert", enz. We raden u altijd aan een vooraf gedefinieerde optie te gebruiken. Dus dat is makkelijk voor iedereen. U krijgt dus de lijst of knop te zien, sla deze workflow op en ga verder!
2. Smart Agent-overdracht
De klant heeft de mogelijkheid om met een agent te praten. Laten we zeggen dat ze met de agent willen praten en het onderwerp aangeven. Nu kunt u die notitie doorsturen naar een expert. U klikt op Expert, sleept het en zet het neer, en klikt op bewerken, en u krijgt meerdere opties. Je kunt zelf de werkdagen en tijden kiezen om het in te plannen. De gebruiker kiest dus dienovereenkomstig een slot.
U kunt nu een vooraf ingesteld bericht kiezen om naar de gebruiker te sturen wanneer er geen werkuren zijn en tijdens werkuren. Niet alleen dat, maar u kunt ook de persoon selecteren die u wilt toewijzen, of u kunt ervoor zorgen dat deze ook niet-toegewezen blijft! Sla de workflow op en sluit af!
3. Product/dienst onder de aandacht brengen
Nu is het tijd voor de productvermelding op WhatsApp! U kunt de klant dus uw aanbod laten verkennen met opties als "ken het product", "check onze service", enz.
De vooraf gebouwde chatbot-modules opgesomd:
a) Producten
Het gaat tenslotte om het controleren van diensten of producten. Is het niet? U kunt dus een manier creëren om veel verschillende diensten en producten van uw merk onder de aandacht te brengen. En gebruikers kunnen daaruit kiezen.
b) Productcategorieën
Nu kunt u de gebruikers laten zien welke productcategorieën u heeft. U kunt meerdere beschrijvingen en opties gebruiken wanneer u deze tool naar de workflow sleept. Hier kunt u vragen stellen en de vooraf ingestelde opties delen om de gebruikers te laten kiezen.
c) Producten zoeken
Welnu, gebruikers kunnen naar een product zoeken en u moet ze deze optie geven. U kunt tekst toevoegen om de gebruikers te vragen naar hun gewenste product te zoeken en vervolgens de productdetails met hen te delen. In deze stap kunt u ook uw services gebruiken. Net als gebruikers kunnen ook naar uw service zoeken!
4. Media delen
Dit is de plek waar dingen interessant beginnen te worden. U kunt uw klant doorverwijzen om enkele afbeeldingen, video's of pdf's te bekijken om zich meer verbonden en zelfverzekerd te voelen om uw dienst of product te kopen. U kunt video's van uw service of afbeeldingen van sommige producten toevoegen die hun aandacht trekken en hen overhalen om bij u te kopen.
5. Tekstregels haken
We hebben gebruikers nodig om bekeerd te worden, toch? Nou, opvallende en overtuigende teksten kunnen je daarbij helpen. U kunt tot nadenken stemmende teksten toevoegen om de gebruikers te laten zien dat ze over hun pijnpunten zullen praten en de oplossing bieden door uw service te promoten. En boem! U kunt betere conversies verwachten. Deze kun je dus ook koppelen in je chatbot.
6. Live gaan
Ten slotte moet u de workflow opslaan en de chatbot live en actief door erop te klikken, dat beschikbaar zal zijn in de linkerbovenhoek van de balk. Hiermee is uw bot actief en klaar voor gebruik door andere mensen.
7. Uw chatbot op de website plaatsen
Wat betreft de links en andere details, u kunt ze plaatsen waar u maar wilt op uw website of ze configureren om te werken met elk gewenst bericht. Het kan worden geactiveerd voor elk bericht waarbij de klant of de chatbot een begroeting wil initiëren.
8. Controleer en verfijn uw bot
Zodra uw bot live is, kunt u de statistieken volgen en indien nodig aanpassen. U kunt leren hoe mensen omgaan met uw bot en waar deze verbetering kan gebruiken met behulp van de tools en analyses van Hello 24.
Dus nu is je chatbot binnen 5 minuten live! Je kunt de aanpassingen en meer geavanceerde targeting doen via onze no-coder WhatsApp-chatbot, maar om hem live te laten gaan, kun je deze stappen uitvoeren, wat binnen 5 minuten zal gebeuren!
Koop nu uw No Code WhatsApp-chatbot - Maak het eenvoudig, gewoon slepen en neerzetten!
Het flexibele ontwerpplatform van Hello 24 maakt het eenvoudig om een bot te bouwen die klanten blij maakt en de verkoop stimuleert. Dus waar wacht je op? Maak vandaag nog je WhatsApp-bot met Hello 24!
