Come ottenere l'API di WhatsApp Business
WhatsApp è diventato parte integrante della nostra vita! All'inizio del 2022, WhatsApp contava due miliardi di utenti attivi mensili; una parte importante di quegli utenti era in Sud America e India. Quindi è diventato essenziale per le aziende presentarsi sulla piattaforma dove i loro utenti amano essere.
Requisiti per la creazione di un account API di WhatsApp:
- Un account Facebook personale
- Account aziendale Facebook collegato
- Se non lo hai, creane uno usando questo link
- Descrizione dell'attività, indirizzo legale, e-mail, telefono, ecc
- Nome visualizzato come per Facebook linee guida
- Un numero di telefono che può ricevere chiamate vocali o SMS
- Infine, un hello24 account!
Passaggio 1: avviare la registrazione API di WhatsApp utilizzando la registrazione incorporata di Facebook
Utilizzo questo link per entrare in contatto con il nostro team e avviare l'onboarding per l'API di WhatsApp. Riceverai un link di registrazione incorporato di Facebook. Il primo passaggio richiederà alcuni dettagli di base per il nostro riferimento (nome, e-mail, password per la creazione dell'account, ecc.). Una volta inseriti tutti i dettagli e accettati i termini, un pop-up come mostrato di seguito ti avvierà sul percorso della registrazione incorporata.
Nota: il percorso di registrazione integrato aiuterà le aziende a registrarsi in pochi minuti API WhatsApp e inizia subito a chattare con i clienti (anche se con alcune limitazioni 😉)
clicca con “Continua con Facebook”.
Nel passaggio successivo, Facebook ti chiederà il permesso di condividere la tua immagine del profilo e il tuo nome. Accetta e continua con il passaggio successivo.
Passaggio 2: crea un account WhatsApp Business su Facebook
Nel passaggio corrente, creeremo il file Whatsapp Affari Account (non numero di telefono) per gestire la tua API di WhatsApp.
L'account WhatsApp Business è un profilo unificato a cui possono essere allegati anche più numeri API di WhatsApp. È come il tuo profilo Facebook e le pagine Facebook associate: a un profilo possono essere collegate più pagine Facebook.
Dopo aver fatto clic su "Inizia", nel passaggio successivo, Facebook chiederà il tuo permesso per consentire hello24 BSP per accedere all'account WhatsApp business per l'invio di messaggi e la gestione della fatturazione per conto di Facebook.
Passaggio 4: collega l'account aziendale di Facebook e l'account aziendale di WhatsApp
Nel passaggio successivo, Facebook chiederà di collegare l'account aziendale all'account WhatsApp Business creato. Questo è essenziale in quanto dovrai utilizzare il login dell'account Facebook Business per accedere all'account aziendale WhatsApp. Se disponi già di un account aziendale di Facebook, verrà mostrato qui. Elenca l'opzione appropriata per passare al passaggio successivo.
Dopo aver selezionato l'account aziendale di Facebook, ora nel passaggio successivo, Facebook chiederà di selezionare l'account aziendale di WhatsApp. Per i nuovi utenti, ci sarà solo un'opzione per selezionare "crea un nuovo account WhatsApp Business".
Dopo aver fatto clic su "Continua", verrà chiesto il nome del nuovo account WhatsApp Business e quindi collegherà correttamente entrambi gli account.
Passaggio 5: crea il profilo API di WhatsApp
Ora configureremo l'account WhatsApp Business aggiornando il tuo nome visualizzato (che apparirà su Whatsapp). Se il tuo nome legale (ad es. Example Company LLP) è diverso da quello del tuo marchio (ad es. Brand XYZ), allora è obbligatorio elencare l'indirizzo del sito Web che evidenzia il nome del tuo marchio.
Dopo aver fatto clic su "Continua", Facebook andrà al passaggio successivo e chiederà la categoria delle tue operazioni commerciali. Seleziona quello che è giusto o vicino alla tua area di attività.
Nel passaggio finale, ti verrà chiesto di fornire un numero di telefono che verrà collegato all'API di WhatsApp per la messaggistica. Si prega di fornire un numero sul quale è possibile ricevere una chiamata vocale o un SMS.
Oh o! Sei stato inserito nell'API di WhatsApp:
In caso di verifica riuscita, verrai finalmente inserito in API WhatsApp. Un vantaggio dell'utilizzo della registrazione incorporata è che entrerai nel livello sandbox avanzato e potrai chattare con un numero limitato di clienti. Per entrare nel livello di messaggistica standard, dovrai far verificare la tua attività da Facebook (diverso dal badge verificato fornito da FB).
Vai su Facebook Business Manager e fornisci i dettagli richiesti per avviare il processo di verifica. Ci vorranno 2-5 giorni affinché Facebook verifichi la tua attività. Fare riferimento a questo articolo per ottenere la verifica di Facebook Business Fatto.
Buona messaggistica!
PS Per i numeri di telefono già presenti su WhatsApp Business/Messenger
La suddetta procedura funziona solo per i numeri di telefono che non sono sulla rete WhatsApp (WhatsApp Business o WhatsApp messenger). Se ti piace migrare un telefono aziendale WhatsApp number all'API di WhatsApp, dovrai eseguire un processo di "iscrizione classica".
