Stai annegando in un mare di ticket di assistenza clienti, la coda ☎️telefonica è una zona di guerra e i tuoi agenti sono sull'orlo di un tracollo collettivo. Suona familiare? In qualità di capo nel mondo dell'assistenza clienti, ti destreggi tra un milione di priorità: mantenere la tua squadra motivata, raggiungere quei fastidiosi obiettivi TAT e in qualche modo garantire […]

Oltre 20 risposte rapide di WhatsApp per un migliore servizio clienti WhatsApp Business è tra le app di messaggistica aziendale più popolari oggi sul mercato. WhatsApp Business è stato lanciato a gennaio 2018 e ad oggi ospita 5 milioni di organizzazioni. Le aziende devono stare all'erta su WhatsApp, essere proattive e utilizzare WhatsApp per fornire assistenza ai clienti, […]

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