Come si suol dire, se non utilizzi WhatsApp nel 2023, allora potresti essere un dinosauro da un altro pianeta.
Con oltre 2,2 miliardi di utenti in tutto il mondo, l'India ha il numero massimo di utenti secondo questo rapporto anche dopo la questione privacy che Meta ha dovuto affrontare nel 2021. Perché?
Perché WhatsApp è semplicissimo da usare (voce, videochiamata e sms anche per la generazione degli anni '60) e rimani in contatto con la tua gente in un batter d'occhio. È una piattaforma unica per la creazione di comunità e la diffusione di notizie virali per tutte le età. Quindi queste strategie di marketing di WhatsApp nel 2023 sono diventate potenti hack di crescita (jugaad) per Marchi di e-commerce per raggiungere istantaneamente il loro pubblico di destinazione in modo efficiente.
Detto questo, lo sapevate?
Quindi ecco il segreto: le nostre 5 migliori strategie di marketing di WhatsApp nel 2023 che hanno raddoppiato le entrate per i clienti D2C/B2C ed e-commerce:-
1) Personalizza automaticamente i tuoi messaggi di chat tramite il ChatBot e promuovi le vendite: concorsi, codici coupon, sconti, programmi fedeltà e offerte Paga 3 prendi 3:
Fai il viaggio di un acquirente: pensa come il tuo cliente e parla direttamente al suo cuore in qualsiasi lingua!
Usa il nome del tuo cliente e qualsiasi altra informazione personale che hai per fare il Messaggio amichevole e genuino con il giusto contesto in questo modo; che sentono che uno dei loro amici gli sta ricordando di acquistare il tuo prodotto o sta cercando di spiegare loro i motivi per utilizzare il tuo servizio.
Prendi in considerazione l'idea di offrire sconti speciali per incoraggiare le persone a interagire con il tuo marchio su WhatsApp utilizzando il messaggio collettivo 📢strumento di trasmissione per raggiungere il giusto pubblico di destinazione.
Inoltre, usa ciao 24 .ai soluzioni per l'upsell e il cross-sell di prodotti o servizi correlati ai tuoi clienti esistenti e incoraggiarli a effettuare ulteriori acquisti.
Facile da invitare il tuo pubblico a grandi eventi e concorsi per garantire la viscosità/fedeltà del marchio e aumentare gli utenti attivi. In tal modo assicurandoti di essere sempre al top della loro mente.
Suggerimento professionale: Alla fine di un acquisto - "richiedi al tuo cliente di condividere questo prodotto con i suoi amici e colleghi", dandoti così l'opportunità di ottenere più lead al Chatbot di WhatsApp
2) Segmenta il tuo pubblico con la piattaforma hello24.ai:
Contrassegna e raggruppa l'elenco dei contatti dei tuoi clienti in diversi segmenti in base a specifici interessi di acquisto o agli obiettivi della campagna:-
Prodotti specifici acquistati, servizi usufruiti, preferenze/caratteristiche di acquisto, posizione (città, stato, contea) o interessi nella lista dei desideri del prodotto, in modo da poter eseguire il retargeting di questi clienti anche stagionalmente inviando messaggi più pertinenti per loro.
Quindi, aumenta il tasso di conversione o la probabilità di acquisto di almeno 3 volte coltivando lead pertinenti.
3) Usa righe dell'oggetto di testo accattivanti per un tasso di apertura più elevato, che garantirà l'acquisizione del cliente:
La riga dell'oggetto del tuo messaggio WhatsApp è ciò che attirerà l'attenzione del destinatario (pubblico) e lo stimolerà a entrare in contatto con il tuo marchio.
Quindi assicurati che sia chiaro, nitido, conciso, accattivante e accurato rispetto al contesto della loro situazione o punto dolente.
Il punto è garantire che il tuo cliente apra il tuo messaggio e quindi dia il via al percorso di acquisto.
4) Utilizzare la grafica multimediale ad alta definizione per creare entusiasmo nell'acquirente con le campagne di retargeting:
Includi immagini, video, cataloghi di prodotti e altri contenuti multimediali pertinenti nei tuoi messaggi per comunicare in modo interessante se un cliente abbandona senza acquistare un prodotto specifico sul tuo Shopify O WooCommerce sito web.
Mostra valore e condividi il contenuto giusto (immagine, video, documento) con fantastici pulsanti di invito all'azione per il tuo cliente per aumentare l'interesse all'acquisto e inchiodarlo con i giusti sconti e offerte di utilità.
Questo crea fiducia nelle loro menti a lungo termine.
A sua volta rende i tuoi clienti più appiccicosi, sbavanti per l'acquisto e interagiscono meglio con un maggiore interesse per il tuo marchio. Questa è una delle migliori strategie di marketing di WhatsApp nel 2023
5) Usa WhatsApp Chat Studio (CRM) per rimanere in contatto con i tuoi clienti 24/7 + 365 giorni, anche quando i tuoi dipendenti sono fuori sede:
Imposta messaggi automatici pre-pianificati nel giusto contesto da inviare ai tuoi clienti in qualsiasi momento specifico o ogni volta che si verificano determinati trigger di evento.
Ad esempio: quando si iscrivono alla tua newsletter, effettuano un acquisto o si ritirano dopo aver aggiunto prodotti al carrello.
Ora la parte migliore qui è che puoi utilizzare la piattaforma hello24 .ai per connetterti e catturare i tuoi clienti tramite WhatsApp se hai un Shopify O WooCommerce sito web e persino fargli prendere ordini su WhatsApp - sì, è completamente automatizzato.
Importante: Non dimenticare di accettare un consenso "sì" dal tuo cliente su quel primo messaggio di testo WhatsApp per comunicazioni future dal tuo marchio.
Questo thread delle strategie di marketing di WhatsApp nel 2023 non finisce qui!
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