Oltre 20 risposte rapide WhatsApp per un migliore servizio clienti
Whatsapp Affari è tra le app di messaggistica aziendale più popolari oggi sul mercato. WhatsApp Business è stato lanciato a gennaio 2018 e ad oggi ospita 5 milioni di organizzazioni.
Le aziende devono rimanere all'erta su WhatsApp, essere proattive e utilizzare WhatsApp per fornire assistenza ai clienti, che può richiedere molta larghezza di banda del team di supporto man mano che crescono. Qui è dove API aziendale di WhatsApp torna utile.
API aziendale di WhatsApp vanta funzioni utili come la possibilità di impostare risposte rapide e automatizzare le risposte alle domande comuni dei clienti, rendendo più facile per i marchi interagire direttamente con i propri clienti su larga scala!
In primo luogo, che tipo di risposte rapide devi tenere pronto?
Cominciamo con alcuni dei modelli di risposta rapida più comunemente utilizzati.
Messaggi di benvenuto/auguri
- Salve (nome cliente), 👋 grazie per averci contattato. Il nostro team ti contatterà a breve.
- Ciao! 👋 (Nome dell'organizzazione) è felice di vederti. Come possiamo aiutarti oggi?
- Saluti, (nome del cliente). 😊 Siamo qui per aiutarti 24 ore su 24. Come possiamo aiutarvi oggi?
Messaggio di risposta in ritardo
- Ci scusiamo per l'attesa! Al momento siamo offline e riprenderemo a lavorare domani. Sentiti libero di chiedere qualsiasi cosa ora.
- Al momento stiamo riscontrando un elevato numero di richieste. 😢 Siamo spiacenti, non siamo riusciti a risponderti in tempo. Come possiamo aiutarvi oggi?
Finestra di supporto Info
- Puoi chiamarci al numero indicato del nostro negozio dalle 9:00 alle 18:00 nei giorni feriali. Sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento. 🙏
- Il nostro team di supporto è operativo dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì. Non esitare a chiamarci se hai bisogno di supporto! 🙏
Rimborsi e politiche di restituzione
- In (ragione sociale), accettiamo resi entro 10 giorni. Clicca qui per leggere la nostra politica di restituzione – (link).
- Siamo felici di informarti che il tuo rimborso è stato avviato! Aspettalo sul tuo conto bancario entro (data).
Difetti tecnici
- Sembra che il sito Web/l'app stia riscontrando problemi tecnici in questo momento. Stiamo lavorando per risolvere il problema. Per favore, abbi pazienza.
- Il nostro team ha affrontato il problema; Grazie per la vostra pazienza.✊🏻 Speriamo che farai di nuovo acquisti con noi!
- Grazie per la pazienza dimostrata durante il nostro problema tecnico.🤝🏻 Il nostro team tecnico è stato in grado di risolverlo. Buon shopping di nuovo!
Richieste di revisione di servizi/prodotti
- Apprezziamo il tuo feedback sui nostri servizi di supporto. Non esitare a lasciare una recensione online della tua esperienza se ti è piaciuta. Ci aiuterà a migliorare. - [collegamento]
- Non devi cercare altrove! I migliori prezzi sono già elencati sul nostro sito web.
Notifiche di back-in-stock
- Hai chiesto e noi siamo obbligati! (nome prodotto) è di nuovo disponibile! 🔥🔥Affrettati ora e ordinalo!
- Siamo lieti di informarvi che (nome del prodotto) è di nuovo disponibile! 💃🏻💃🏻Si prega di ordinarlo al più presto!
- La tua attesa è finita! (nome del prodotto) è di nuovo disponibile!! Ordina adesso!
Notifiche di nuovi prodotti
- Ehi (nome), abbiamo una sorpresa per te! 🎉🎉WStiamo lanciando una nuova collezione di (nome del prodotto) e tu sei tra i clienti esclusivi che riceveranno un'offerta di lancio del prodotto di (importo dell'offerta). Perché aspettare? Ordina adesso!
- Oggi lanciamo la nostra nuova linea di (nome prodotto). Vuoi dare una sbirciatina e ordinare? saperne di più @ (link)
Nessun messaggio di sconti
- Ciao (nome), il nostro sito Web ha le migliori offerte disponibili per te e nessun altro sito Web può avvicinarsi alle nostre offerte. Siamo sicuri che anche tu sarai soddisfatto della qualità dei nostri prodotti!
- Non devi cercare altrove! I migliori prezzi sono già elencati sul nostro sito web.
Chiusura delle conversazioni
- Grazie mille per averci contattato. Ci auguriamo di essere stati in grado di rispondere alle vostre preoccupazioni con successo. Se c'è qualcosa per cui hai bisogno di aiuto, faccelo sapere. 🙏
- Speriamo di essere stati in grado di aiutarti con le tue domande. Se hai bisogno di assistenza per qualsiasi altra cosa, non esitare a farcelo sapere. Grazie! 🙏
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