📱💻🛍️ Selamat datang di masa depan e-commerce!

Pernahkah Anda mendengar tentang tren terbaru dalam belanja online?

Memperkenalkan Toko WhatsApp atau Toko! 🚀💥

Sebagai aplikasi perpesanan paling populer di dunia dengan lebih dari 4+ miliar pengguna aktif, WhatsApp telah merevolusi cara kita berkomunikasi. Kini, saatnya WhatsApp merevolusi cara kita berbelanja.

Dalam postingan blog ini, kita akan menjelajahi dunia toko WhatsApp yang menarik. Ditambah bagaimana mereka berpotensi mengubah permainan untuk bisnis e-niaga pada tahun 2023.

Jadi, bersiaplah untuk menjelajahi masa depan belanja online! 🛒👀

Tapi apa sebenarnya toko WhatsApp itu? Bagaimana cara kerjanya? Dan apa manfaat yang ditawarkannya untuk bisnis e-commerce?

Mari kita jelajahi pertanyaan-pertanyaan ini terlebih dahulu dengan lebih detail.

Apa itu Toko atau Toko WhatsApp?

Toko WhatsApp, juga dikenal sebagai toko atau katalog WhatsApp, adalah fitur yang memungkinkan bisnis memamerkan dan menjual produk atau layanan mereka langsung di WhatsApp. Artinya, pelanggan dapat menelusuri produk, melakukan pembelian, dan bahkan bertanya tentang produk tanpa perlu keluar dari aplikasi.

Bagaimana cara kerja Toko atau Toko WhatsApp?

Untuk membuat toko WhatsApp, bisnis harus menyiapkan akun bisnis di aplikasi terlebih dahulu. Dari sana, mereka dapat menambahkan gambar produk, deskripsi, dan harga ke katalog mereka. Pelanggan kemudian dapat melihat katalog dengan mengakses profil WhatsApp bisnis dan mengklik tombol “Katalog”.

Setelah pelanggan menemukan produk yang ingin mereka beli. Mereka cukup mengklik tombol “Pesan” untuk mengirim pesan ke bisnis dan menyelesaikan transaksi. Pembayaran dapat diproses melalui WhatsApp Pay atau gateway pembayaran lain sejenisnya Pisau Cukur dll didukung oleh bisnis.

Apa manfaat yang ditawarkan WhatsApp Store atau Toko untuk bisnis e-commerce?

Ada beberapa manfaat yang dapat ditawarkan toko WhatsApp untuk bisnis e-commerce. Yang pertama dan terpenting, ini menyediakan saluran baru bagi bisnis untuk menjangkau pelanggan dan menjual produk. Dengan lebih dari 4+ miliar pengguna aktif, WhatsApp adalah salah satu aplikasi perpesanan paling populer di dunia. Sekaligus menjadikannya platform yang berpotensi menguntungkan bagi bisnis.

Selain itu, toko WhatsApp dapat membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman dan lancar. Pelanggan dapat menelusuri produk, mengajukan pertanyaan, dan melakukan pembelian semua dalam aplikasi yang sama, tanpa harus beralih di antara beberapa platform.

Selain itu, toko WhatsApp dapat membantu bisnis membangun hubungan dengan pelanggan dengan menyediakan saluran komunikasi yang lebih pribadi dan langsung. Dengan berinteraksi dengan pelanggan di WhatsApp, bisnis dapat menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi dan memberikan layanan pelanggan tingkat lebih tinggi.

✅TIPS PRO: Perhatikan Toko WhatsApp Demo Hello24 beraksi!

Kirim 👋”Hai” ke +91 80565 85189 pada tombol WhatsApp di bawah sekarang, dan rasakan masa depan berbelanja yang belum pernah ada sebelumnya👇

Plus, WhatsApp juga menawarkan peluang unik bagi bisnis e-commerce untuk memperluas jangkauan mereka dan menjual lebih banyak produk.

Berikut beberapa alasan mengapa bisnis e-commerce bisa lebih laris di WhatsApp Store atau Toko:

1. Komunikasi yang Dipersonalisasi: Salah satu keuntungan terbesar WhatsApp Store adalah menyediakan saluran komunikasi yang lebih personal dan langsung antara bisnis dan pelanggan. Dengan berinteraksi dengan pelanggan di WhatsApp, bisnis dapat menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi, menjawab pertanyaan secara real-time, dan memberikan layanan pelanggan tingkat lebih tinggi. Hal ini menciptakan hubungan yang lebih menarik dan dapat dipercaya antara bisnis dan pelanggan. Mengarah pada peningkatan loyalitas pelanggan dan penjualan yang lebih tinggi.
2. Kenyamanan: WhatsApp Shop memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan nyaman bagi pelanggan. Dengan WhatsApp, pelanggan dapat dengan mudah menelusuri produk, memesan, dan melakukan pembayaran, semuanya dalam aplikasi yang sama, tanpa perlu beralih ke platform lain. Hal ini menjadikan pengalaman berbelanja lebih efisien dan tidak merepotkan pelanggan, sehingga menghasilkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan bisnis yang berulang.
3. Pemasaran Hemat Biaya: Toko WhatsApp adalah saluran pemasaran hemat biaya untuk bisnis. Berbeda dengan saluran periklanan tradisional seperti TV atau radio, WhatsApp memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan secara langsung, tanpa biaya tambahan apa pun. Selain itu, kampanye pemasaran WhatsApp dapat ditargetkan ke audiens tertentu berdasarkan minat dan perilaku mereka, sehingga menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi dan biaya pemasaran yang lebih rendah.
4. Pembayaran Aman: WhatsApp baru-baru ini memperkenalkan fitur pembayaran baru yang memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran aman dalam aplikasi. Hal ini sangat bermanfaat bagi bisnis e-niaga karena menyediakan metode pembayaran yang aman dan andal bagi pelanggan, mengurangi risiko penipuan, dan meningkatkan kepercayaan terhadap bisnis.
5. Keterlibatan Pelanggan yang Ditingkatkan: Toko WhatsApp memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang lebih interaktif dan menarik. Misalnya, bisnis dapat menggunakan WhatsApp untuk mengirimkan gambar produk, video, dan bahkan tur virtual kepada pelanggan, sehingga memungkinkan mereka mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang produk sebelum melakukan pembelian. Selain itu, bisnis dapat menggunakan WhatsApp untuk mengirimkan penawaran dan diskon yang dipersonalisasi kepada pelanggan, sehingga mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

Sekarang agar Anda lebih memahami, lihat contoh bisnis #5 ini yang diperoleh dari menggunakan WhatsApp Shop kami:

1. Toko Pakaian dari Brasil: Dapat menerima 100+ pesanan per hari setelah meluncurkan WhatsApp Shop-nya. Pelanggan mengapresiasi kemudahan untuk menelusuri produk dan melakukan pembelian langsung melalui WhatsApp.
2. Rantai Kosmetik dari India: Jaringan kosmetik populer dari India dengan banyak toko offline. Melihat peningkatan penjualan online sebesar 30% setelah meluncurkan WhatsApp Shop mereka. Mereka mampu menjangkau khalayak yang lebih luas dan memberikan layanan pelanggan yang dipersonalisasi melalui platform.
3. Toko Hadiah dari Afrika Selatan: Mampu meningkatkan pendapatan bersihnya sebesar 25% setelah meluncurkan WhatsApp Shop. Mereka mampu memamerkan produknya melalui foto dan video. Pelanggan mengapresiasi kemudahan melakukan pembelian melalui WhatsApp.
4. Toko Perhiasan dari UEA: Melihat peningkatan penjualan 50% setelah meluncurkan WhatsApp Shop mereka. Mereka dapat langsung memberikan informasi produk kepada pelanggan, menjawab pertanyaan mereka, dan memproses pesanan dengan cepat dan efisien melalui platform.
5. Merek kebugaran dari Jerman: mampu meningkatkan penjualan online sebesar 40% setelah meluncurkan WhatsApp Shop. Mereka mampu memberikan rekomendasi yang dipersonalisasi kepada pelanggan. Sambil menjawab pertanyaan mereka tentang produk dan memberikan update tentang produk baru dan promosi. Merek kebugaran ini juga menggunakan WhatsApp untuk menawarkan video latihan, resep sehat, dan tips kebugaran kepada pelanggannya.

Apakah WhatsApp Store atau Shop adalah masa depan e-commerce?

Meskipun masih terlalu dini untuk mengatakan apakah toko WhatsApp akan menjadi masa depan e-niaga, toko-toko tersebut tentu saja mewakili saluran baru yang menjanjikan bagi bisnis e-niaga untuk menjangkau pelanggan massal dan menjual produk 3x lipat dibandingkan saluran tradisional. Hingga saat ini, sebagian besar merek e-niaga, terutama merek menengah yang memiliki SKU lebih sedikit dibandingkan merek raksasa, telah berhasil menerapkan WhatsApp Store atau Toko untuk pelanggannya. Dengan basis pengguna yang luas dan fitur-fitur yang mudah digunakan, WhatsApp berpotensi mengubah cara kita berbelanja online.

Pikiran Akhir!

🛍️💻📱 Dan begitulah, masa depan e-niaga, dan itu disebut Toko atau Toko WhatsApp!

🚀💥 Dengan komunikasi yang dipersonalisasi, pengalaman berbelanja yang nyaman, pemasaran yang hemat biaya, pembayaran yang aman, dan fitur keterlibatan pelanggan yang ditingkatkan, WhatsApp sedang dalam perjalanan untuk menjadi platform pilihan untuk belanja online.

Ketika bisnis e-commerce terkemuka terus mencari cara-cara baru dan inovatif untuk menjangkau pelanggan dan mendorong penjualan, jelas bahwa WhatsApp Store mempunyai potensi untuk mengubah keadaan selamanya. Jadi, jika Anda adalah pebisnis e-niaga yang ingin menjadi yang terdepan dalam persaingan, sekaranglah saatnya memanfaatkan kecanggihan WhatsApp Store! 💪👍

Ingin membangun Toko WhatsApp Anda dengan pakar eCommerce kami?