Retensi pelanggan mengacu pada kemampuan perusahaan untuk mempertahankan atau mendapatkan kembali pelanggannya selama beberapa periode tertentu. Mari kita lihat metriknya.
Retensi pelanggan mengacu pada kemampuan perusahaan untuk mempertahankan atau mendapatkan kembali pelanggannya selama beberapa periode tertentu. Mari kita lihat metriknya.