Saat dunia ecommerce terus berkembang, bisnis selalu mencari cara baru dan inovatif untuk terhubung dengan pelanggan mereka. Salah satu tren terbaru dalam pemasaran e-niaga adalah iklan langsung ke WhatsApp atau iklan klik ke WhatsApp. Sebuah metode yang memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan pelanggan mereka dengan cara yang lebih pribadi dan langsung. Dan yang terdepan dalam tren ini adalah Hello24.ai, perangkat lunak otomatisasi e-commerce terkemuka yang mengubah permainan dengan fitur iklan click-to-WhatsApp.
Dalam postingan blog ini, kami akan menjelajahi kekuatan iklan langsung ke WhatsApp. Pada dasarnya bagaimana mereka dapat membantu Anda meningkatkan bisnis e-niaga Anda yang dihosting shopify atau com.woocommerce.
Kami akan menyelami manfaat menggunakan iklan click-to-WhatsApp, cara kerjanya, dan mengapa Hello24.ai adalah solusi terbaik untuk bisnis e-niaga yang ingin meningkatkan upaya pemasaran mereka.
Jadi, jika Anda siap menjelajahi dunia iklan click-to-WhatsApp dan menemukan bagaimana mereka dapat membantu bisnis eCommerce Anda berkembang, teruslah membaca!
Apa itu Iklan Langsung atau Klik ke WhatsApp?
Direct to WhatsApp Ads adalah format periklanan baru yang memungkinkan bisnis untuk beriklan di WhatsApp. Tidak seperti iklan tradisional yang mengarahkan pengguna ke situs web atau halaman arahan. Click to WhatsApp Ads memungkinkan pengguna untuk memulai percakapan dengan bisnis langsung dari iklan.
Prosesnya sederhana. Audiens Anda melihat iklan di Facebook, Instagram, atau platform lain, dan saat mereka mengklik iklan tersebut. Mereka dibawa langsung ke percakapan WhatsApp dengan bisnis. Ini memungkinkan komunikasi tanpa batas antara bisnis dan pengguna. Karena mereka dapat mengajukan pertanyaan, mendapatkan informasi lebih lanjut, atau bahkan menyelesaikan pembelian langsung dari obrolan.
✅Kiat Pro: Unduh Aplikasi/plugin Hello24.ai sekarang > Pesan slot pendaftaran untuk tim ahli e-commerce kami untuk mendaftarkan Anda di whatsapp API > Coba platform kami selama 14 hari gratis – Biaya penyiapan nol & Tidak diperlukan kartu kredit!
Bagaimana cara kerja Iklan Langsung ke WhatsApp dan Mengapa Anda Harus mencobanya?
Click to WhatsApp Ads bekerja dengan menggunakan kombinasi Facebook Ads dan WhatsApp API. Iklan Facebook digunakan untuk membuat dan menargetkan iklan. Sedangkan WhatsApp API digunakan untuk membuat obrolan (personalized conversation) antara pengguna dan bisnis.
Sekarang, untuk menyiapkan Iklan Langsung ke WhatsApp, bisnis harus memiliki Akun WhatsApp dan disetujui untuk WhatsApp API. Setelah disetujui, bisnis dapat membuat iklan di Pengelola Iklan Facebook dan memilih format Iklan klik ke WhatsApp.
Bisnis dapat menargetkan iklan mereka berdasarkan berbagai faktor, seperti lokasi, usia, minat, dan perilaku. Saat pengguna mengeklik iklan, mereka langsung dibawa ke percakapan WhatsApp dengan bisnis tersebut. Dari sana, bisnis dapat memberikan dukungan yang dipersonalisasi, menjawab pertanyaan, dan bahkan menyelesaikan pembelian.
Apa Manfaat Iklan Langsung atau Klik ke WhatsApp?
1) Peningkatan keterlibatan dan konversi
Click to WhatsApp Ads menawarkan tingkat keterlibatan yang tinggi dan dapat menghasilkan peningkatan konversi. Dengan menyediakan saluran komunikasi tanpa batas antara pengguna dan bisnis, pelanggan dapat memperoleh informasi yang mereka butuhkan dengan cepat dan mudah. Ini dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi dan laba atas investasi yang lebih baik untuk bisnis.
2) Peningkatan pengalaman pelanggan
Iklan Langsung ke WhatsApp juga dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan dukungan dan bantuan yang dipersonalisasi. Pelanggan dapat mengajukan pertanyaan dan mendapatkan jawaban waktu nyata dari perwakilan bisnis, yang dapat membantu membangun kepercayaan dan keyakinan pada merek.
3) Pemasaran hemat biaya
Click to WhatsApp Ads dapat menjadi pilihan iklan yang hemat biaya untuk bisnis. Karena pengguna dibawa langsung ke chatbot dengan bisnis, tidak diperlukan halaman arahan atau situs web. Ini dapat mengurangi biaya per klik dan membuat iklan lebih terjangkau untuk bisnis.
4) Meningkatkan visibilitas merek
Direct to WhatsApp Ads juga dapat meningkatkan visibilitas untuk bisnis e-commerce. Iklan dapat ditargetkan berdasarkan berbagai faktor, demografi, dan karena WhatsApp adalah aplikasi perpesanan yang begitu populer, merek dapat menjangkau audiens yang lebih luas daripada saluran periklanan tradisional.
5) Penargetan audiens yang lebih baik
WhatsApp adalah aplikasi perpesanan terpopuler di dunia, dengan lebih dari 4+ miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Maka tidak mengherankan, bahwa bisnis dapat dengan mudah terhubung dengan pelanggan mereka. Hello24.ai adalah salah satu platform yang memungkinkan bisnis menjalankan iklan Direct to WhatsApp. Mengizinkan mereka terlibat dengan pelanggan secara langsung di aplikasi. Click to WhatsApp Ads menawarkan opsi penargetan yang lebih baik untuk bisnis daripada mengarahkan mereka ke halaman arahan dengan banyak informasi. Tingkat pembukaan pesan pada whatsapp lebih dari 95% di seluruh industri.
Karenanya bisnis dapat menargetkan dan menangkap audiens yang tepat yang lebih cenderung terlibat dengan iklan dan memastikan untuk berkonversi.
Jadi, inilah panduan langkah demi langkah tentang cara membuat iklan Direct to WhatsApp:
Langkah 1: Buat Akun WhatsApp
Untuk membuat iklan Langsung ke WhatsApp, Anda memerlukan Akun WhatsApp. Jika Anda sudah memiliki akun WhatsApp pribadi, Anda dapat mengubahnya menjadi akun bisnis atau membuat akun baru khusus untuk bisnis Anda.
Langkah 2: Siapkan API WhatsApp
Untuk menjalankan iklan Langsung ke WhatsApp, Anda perlu mengintegrasikan API WhatsApp dengan platform iklan Anda. Anda dapat melakukannya dengan bermitra dengan Penyedia Solusi WhatsApp (BSP) seperti Hello24.ai dan melalui Pengelola Bisnis Facebook untuk menyiapkan API WhatsApp.
Langkah 3: Buat Kampanye Iklan
Setelah mengintegrasikan API WhatsApp, buat kampanye iklan menggunakan Pengelola Iklan Facebook. Untuk menyiapkan iklan Anda, buka Pengelola Iklan Facebook dan pilih 'Ada apa' sebagai penempatan iklan Anda. Kemudian pilih tujuan yang sesuai dengan sasaran bisnis Anda, seperti lalu lintas atau konversi.
Langkah 4: Rancang Iklan Anda
Buat iklan yang menarik secara visual dan menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas untuk mendorong pengguna mengirim pesan kepada Anda di WhatsApp. Anda dapat menambahkan gambar atau video, tetapi pastikan semuanya mematuhi kebijakan iklan Facebook. Selain itu, pastikan teks iklan Anda selaras dengan suara dan pesan merek Anda.
Langkah 5: Siapkan Penargetan Iklan Anda
Tentukan audiens target Anda berdasarkan demografi, minat, dan perilaku. Anda juga dapat membuat pemirsa khusus dengan mengunggah data pelanggan atau menargetkan ulang pengguna yang pernah berinteraksi dengan bisnis Anda sebelumnya.
Langkah 6: Tetapkan Anggaran dan Jadwal Iklan Anda
Tetapkan anggaran dan strategi penawaran yang sesuai dengan sasaran kampanye Anda. Anda dapat memilih antara anggaran harian atau seumur hidup, dan Facebook akan mengoptimalkan pengiriman iklan Anda berdasarkan strategi penawaran Anda. Selain itu, jadwalkan iklan Anda untuk berjalan pada waktu atau hari tertentu dalam seminggu.
Langkah 7: Tinjau dan Luncurkan Iklan Anda
Sebelum meluncurkan iklan Anda, tinjau ulang untuk memastikan semuanya sudah benar, termasuk teks iklan, gambar, penargetan, anggaran, dan strategi penawaran. Setelah Anda puas, luncurkan iklan Anda, dan itu akan mulai ditayangkan ke audiens target Anda.
Langkah 8: Pantau dan Optimalkan Iklan Anda
Setelah iklan Anda ditayangkan, pantau kinerjanya untuk melihat bagaimana kinerjanya terhadap sasaran Anda. Menggunakan Manajer Iklan Facebook untuk melacak metrik seperti klik, tayangan, konversi, dan biaya per tindakan. Jika performa iklan Anda tidak seperti yang diharapkan, lakukan pengoptimalan untuk meningkatkan performanya, seperti menyesuaikan penargetan atau teks iklan Anda.
Pernyataan akhir!
Puncaknya, Direct to WhatsApp Ads by hello24.ai menawarkan format periklanan yang unik untuk bisnis. Dengan menyediakan saluran komunikasi langsung antara pengguna dan bisnis. Bisnis ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan interaksi dan konversi, serta mengurangi biaya iklan. Seiring semakin populernya WhatsApp, Click to WhatsApp Ads dapat menjadi alat yang berharga bagi bisnis yang ingin menjangkau pelanggan dan calon pelanggan mereka.
