Bienvenue dans le guide ultime sur la solution tout-en-un pour la croissance et le succès du commerce électronique avec Hello24ai "Forfait PRO“.

Ainsi, la gestion d'une entreprise de commerce électronique nécessite un ensemble complet d'outils pour gérer les opérations quotidiennes, maintenir une forte présence en ligne et, en fin de compte, stimuler les ventes. C'est là que le Hello24.ai Forfait PRO entre.

Cette puissante suite d'outils de Hello24.ai combine la puissance de chatbots automatisés, segmentation de la clientèle, analyse de l'engagement des utilisateurs, et bases de données de contacts centralisées pour aider les entreprises de commerce électronique rationaliser leurs opérations, améliorer leur service client et augmenter leurs revenus. Dans ce guide, nous plongerons dans les caractéristiques et les avantages du Hello24.ai Forfait PRO, et expliquez pourquoi il s'agit d'un outil indispensable pour toute entreprise d'e-commerce cherchant à croître et à réussir.

Alors pourquoi le Forfait PRO et non le Croissance ou Plan de démarrage de Hello24.ai ?

Le "Forfait PRO" est un plan premium de premier ordre qui a tout et plus de la Croissance + Entrée plan. Fondamentalement, il a le pouvoir mixte du Croissance et Entrée plan.

Forfait PRO a des fonctionnalités telles que Messages illimités par diffusion, segmentation automatique des clients basée sur les attributs de la commande, et Intégrations personnalisées qui ne sont pas disponibles dans le Entrée et Plan de croissance.

En ce qui concerne les prix, le "Plan PRO" est en fait plus raisonnable que le ^Croissance & _Entrée Plan!

Voici pourquoi -

Maintenant, c'est très crucial parce qu'il a deux parties –

✅Partie 1 :  Le coût d'abonnement mensuel fixe s'élève à 5 000 INR/- ou 70 USD par mois.

PRO ^CONSEIL: Aucun coût d'installation + frais d'API WhatsApp inclus

✅Partie 2 : Hello24AI vous facture par Conversation et non par Message sur WhatsApp. 

UN conversation est un Fenêtre horaire de 24 heures au cours de laquelle vous pouvez échanger des messages illimités avec votre client.

Nous avons donc (a) Conversation initiée par l'entreprise - Cela signifie que si le premier message est initié par l'entreprise (votre marque), c'est-à-dire toutes vos diffusions marketing, notifications de commande/expédition, etc.

Et B) Conversation initiée par l'utilisateur - Cela signifie que si le premier message est initié par le client, c'est-à-dire qu'un client vient sur le canal WhatsApp de votre marque et envoie un SMS "salut" ou "bonjour", etc.

Ici le Forfait PRO se distingue par ses prix à 70 paises par (pour) Conversation initiée par l'entreprise et 50 paises par (pour) Conversation initiée par l'utilisateur en Inde uniquement. Lorsqu'on le compare au Plan de démarrage à INR 1 par (pour) conversation initiée par l'entreprise et 80 paises par (pour) Conversation initiée par l'utilisateur et plan de croissance à  80 paise par (pour) conversation initiée par l'entreprise et 60 paises par (pour) L'utilisateur a de nouveau initié la conversation en Inde uniquement.

✅Note importante: Les frais de conversation varient en fonction du forfait choisi et du téléphone du destinataire numéro code pays. Pour connaître les frais de conversation applicables à votre pays veuillez consulter notre site web pour plus de détails.

Et ce plan PRO exclusif est proposé par Hello24.ai pour les entreprises qui ont besoin de fonctionnalités avancées et d'une utilisation accrue de WhatsApp ChatBot pour faire monter en flèche leurs ventes de 50 à 100. 

Vous en saurez plus sur le Pourquoi Forfait PRO dessous!

Plongeons maintenant dans les 17 caractéristiques clés du plan PRO de Hello24ai pour la croissance du commerce électronique : -

(1) Diffusions illimitées :

Avec le forfait PRO, vous pouvez envoyer un nombre illimité de messages de diffusion hautement personnalisés à vos clients via WhatsApp. Cette fonctionnalité est idéale pour les entreprises qui ont besoin de toucher un public de masse avec des messages urgents ou promotionnels. Mais la beauté de toute campagne de diffusion est qu'elle peut être programmée. Tout comme vous planifiez des e-mails.

(2) Segmentation de la clientèle :

Vous pouvez segmenter vos clients en différents groupes en fonction de leur comportement, de leur démographie ou de leurs intérêts. Cela vous permet d'envoyer des messages ciblés plus pertinents pour chaque groupe.

(3) Analyse de l'engagement des utilisateurs pour les diffusions :

Vous pouvez suivre les performances de vos messages diffusés grâce à des analyses détaillées indiquant le nombre de messages livrés, lus et répondus. Bien que cela vous aide à son tour à optimiser votre stratégie de messagerie et à améliorer l'engagement.

(4) Base de données de contacts centralisée :

Le plan PRO offre une base de données centralisée où vous pouvez stocker tous vos contacts WhatsApp, ainsi que leurs informations de profil, leur historique de messagerie et leurs mesures d'engagement. Cela facilite la gestion de vos contacts et le suivi de leur activité.

(5) Automatisation des chatbots :

Fondamentalement, vous pouvez créer des chatbots personnalisés capables de gérer les requêtes des clients, de fournir des recommandations de produits ou d'initier une conversation en fonction d'un événement déclencheur. De plus, cette fonctionnalité permet de gagner du temps et d'améliorer le service client en automatisant les tâches de routine.

(6) Affectation d'agent basée sur un sujet :

Vous pouvez attribuer des conversations de chatbot à des agents humains en fonction de sujets ou de mots clés spécifiques. Cela garantit que le bon agent gère la conversation et fournit des réponses précises et opportunes.

(7) Intégrations Shopify/WooCommerce :

Cependant, le plan PRO propose des intégrations avec des plates-formes de commerce électronique populaires telles que Shopify et WooCommerce sur WordPress. Il vous permet d'automatiser la confirmation de commande, les notifications d'expédition et les messages de récupération de panier abandonné.

(8) Récupération automatique du panier abandonné :

Vous pouvez envoyer des messages automatisés aux clients qui ont abandonné leur panier et les encourager à terminer leurs achats. Cette fonctionnalité vous aide donc à récupérer les ventes perdues et à augmenter vos revenus.

(9) Confirmation de commande contre remboursement :

Un autre point clé est que vous pouvez envoyer des messages automatisés aux clients qui ont sélectionné l'option de paiement contre remboursement (COD) et confirmer leur commande. Cela vous aide à améliorer la confiance des clients et à réduire les annulations de commandes.

(10) Notifications de commande et d'expédition :

Vous pouvez envoyer des messages automatisés aux clients lorsque leur commande est confirmée, expédiée ou livrée. Cette fonctionnalité tient les clients informés de l'état de leur commande et améliore l'expérience client globale.

(11) Jusqu'à 15 profils d'agent :

À ce stade, vous pouvez créer jusqu'à 15 profils d'agent pour vos agents humains qui gèrent les conversations avec les clients. Cela vous permet d'affecter des agents spécifiques à des tâches ou à des sujets spécifiques et de vous assurer que la bonne personne gère chaque conversation.

(12) Conversion COD en prépayé :

Vous pouvez envoyer des messages automatisés aux clients qui ont sélectionné l'option de paiement COD et les encourager à passer au prépayé. Cela vous aide à réduire le temps de traitement des paiements et à gagner en efficacité.

(13) Boutique WhatsApp :

Vous pouvez créer une boutique WhatsApp où les clients peuvent parcourir et acheter des produits directement depuis l'interface de chat. Cette fonctionnalité rationalise le processus d'achat et le rend plus pratique pour les clients.

(14) Payer sur WhatsApp :

Vous pouvez accepter les paiements directement sur WhatsApp via UPI, carte de crédit ou carte de débit. Cette fonctionnalité élimine le besoin pour les clients de visiter un portail de paiement séparé et améliore l'expérience client globale. La passerelle de paiement Razorpay peut être instantanément connectée à la plateforme Hello24.ai via une API.

(15) segments automatiques (Non disponible dans le plan de croissance et de démarrage):

Vous pouvez créer des segments personnalisés en fonction du comportement du client, de l'historique des commandes ou du niveau d'engagement. Cela vous aide à cibler vos messages et vos promotions sur le public le plus pertinent. L'ensemble du processus peut être auto-segmenté via la plate-forme hello24.ai où vous pouvez segmenter sur la base des attributs de commande.

(16) Messages illimités par diffusion (Non disponible dans le plan de croissance et de démarrage):

Il s'agit de la fonctionnalité la plus populaire du plan Hello24ai PRO pour faire monter en flèche la croissance de votre commerce électronique. Vous pouvez envoyer un nombre illimité de messages par diffusion, ce qui vous permet de communiquer plus efficacement avec votre public et d'obtenir de meilleurs résultats.

(17) Intégrations personnalisées (Non disponible dans le plan de croissance et de démarrage):

Il s'agit de la plus grande option pour toute entreprise de commerce électronique qui opte pour le plan Pro. Vous pouvez personnaliser votre compte Hello24.ai avec d'autres outils et services que vous utilisez régulièrement pour votre entreprise, tels que CRM, helpdesk ou systèmes de paiement. Cela vous donne le pouvoir de personnaliser votre flux de travail et d'améliorer l'efficacité en fonction de vos buts ou objectifs commerciaux.

En conclusion, le Hello24.ai »Forfait professionnel” offre une gamme de fonctionnalités conçues pour aider les grandes entreprises à rationaliser leurs processus de communication et d'engagement client.

Donc Le plan PRO a Messages illimités par diffusion, segmentation automatique de la clientèle basé sur les attributs de la commande, et Intégrations personnalisées qui ne sont pas disponibles dans le Entrée et Plan de croissance.

Les entreprises peuvent atteindre efficacement leurs clients avec messages personnalisés et aligner les performances de leurs campagnes selon les objectifs commerciaux. La base de données de contacts centralisée facilite la gestion et le stockage des informations client, tandis que la fonction d'automatisation du chatbot peut gérer les demandes des clients 24h/24, 7j/7 + 365 jours. Faites en sorte que votre marque devance la courbe de la concurrence !

Maintenant, sans plus tarder, apprenez-en plus sur le Hello24.ai "Forfait professionnel» qui libère le pouvoir de Automatisation WhatsApp et Marketing conversationnel.

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