Alors que le monde du commerce électronique continue d'évoluer, les entreprises sont toujours à la recherche de moyens nouveaux et innovants de se connecter avec leurs clients. L'une des dernières tendances en matière de marketing de commerce électronique concerne les publicités directes sur WhatsApp ou les publicités click-to-WhatsApp. Une méthode qui permet aux entreprises de dialoguer avec leurs clients de manière plus personnelle et directe. Et à l'avant-garde de cette tendance se trouve Hello24.ai, un logiciel d'automatisation de commerce électronique de premier plan qui change la donne avec sa fonctionnalité d'annonces click-to-WhatsApp.

Dans cet article de blog, nous explorerons la puissance des publicités directes sur WhatsApp. Fondamentalement, comment ils peuvent vous aider à booster votre activité de commerce électronique hébergée sur acheter ou woocommerce.

Nous allons plonger dans les avantages de l'utilisation des annonces click-to-WhatsApp, comment elles fonctionnent et pourquoi Hello24.ai est la solution ultime pour les entreprises de commerce électronique qui cherchent à faire passer leurs efforts de marketing au niveau supérieur.

Donc, si vous êtes prêt à explorer le monde des publicités click-to-WhatsApp et à découvrir comment elles peuvent aider votre entreprise de commerce électronique à prospérer, continuez à lire !

Que sont les publicités Direct ou Click to WhatsApp ?

Direct to WhatsApp Ads est un nouveau format publicitaire qui permet aux entreprises de faire de la publicité sur WhatsApp. Contrairement aux publicités traditionnelles qui dirigent les utilisateurs vers un site Web ou une page de destination. Click to WhatsApp Ads permet aux utilisateurs de démarrer une conversation avec une entreprise directement à partir de l'annonce.

Le processus est simple. Votre public voit une publicité sur Facebook, Instagram ou une autre plateforme, et lorsqu'il clique sur la publicité. Ils sont directement dirigés vers une conversation WhatsApp avec l'entreprise. Cela permet une communication transparente entre l'entreprise et l'utilisateur. Comme ils peuvent poser des questions, obtenir plus d'informations ou même effectuer un achat directement depuis le chat.

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How does Direct to WhatsApp Ads work and Why Should you try it?

Cliquez pour que les publicités WhatsApp fonctionnent en utilisant une combinaison de publicités Facebook et de l'API WhatsApp. Les publicités Facebook sont utilisées pour créer et cibler la publicité. Alors que l'API WhatsApp est utilisée pour créer le chat (conversation personnalisée) entre l'utilisateur et l'entreprise.

Désormais, pour configurer Direct to WhatsApp Ads, les entreprises doivent disposer d'un compte WhatsApp et être approuvées pour l'API WhatsApp. Une fois approuvées, les entreprises peuvent créer des publicités sur Facebook Ads Manager et choisir le format click to WhatsApp Ad.

Les entreprises peuvent cibler leurs publicités en fonction de divers facteurs, tels que l'emplacement, l'âge, les centres d'intérêt et les comportements. Lorsqu'un utilisateur clique sur l'annonce, il est directement redirigé vers une conversation WhatsApp avec l'entreprise. À partir de là, l'entreprise peut fournir une assistance personnalisée, répondre aux questions et même effectuer un achat.

What are the Benefits of Direct or click to WhatsApp Ads?

1) Augmentation de l'engagement et des conversions

Les publicités Click to WhatsApp offrent un haut niveau d'engagement et peuvent entraîner une augmentation des conversions. En fournissant un canal de communication transparent entre l'utilisateur et l'entreprise, les clients peuvent obtenir rapidement et facilement les informations dont ils ont besoin. Cela peut se traduire par un taux de conversion plus élevé et un meilleur retour sur investissement pour l'entreprise.

2) Amélioration de l'expérience client

Direct to WhatsApp Ads peut également améliorer l'expérience client en fournissant un support et une assistance personnalisés. Les clients peuvent poser des questions et obtenir des réponses en temps réel d'un représentant commercial, ce qui peut aider à renforcer la confiance dans la marque.

3) Marketing rentable

Click to WhatsApp Ads peut être une option publicitaire rentable pour les entreprises. Étant donné que les utilisateurs sont directement dirigés vers un chatbot avec l'entreprise, il n'est pas nécessaire d'avoir une page de destination ou un site Web. Cela peut réduire le coût par clic et rendre l'annonce plus abordable pour les entreprises.

4) Visibilité accrue de la marque

Direct to WhatsApp Ads peut également augmenter la visibilité des entreprises de commerce électronique. Les publicités peuvent être ciblées en fonction de divers facteurs, données démographiques et comme WhatsApp est une application de messagerie si populaire, les marques peuvent atteindre un public plus large qu'elles ne le feraient avec les canaux publicitaires traditionnels.

5) Un meilleur ciblage d'audience

WhatsApp est l'application de messagerie la plus populaire au monde, avec plus de 4 milliards d'utilisateurs actifs dans le monde. Il n'est donc pas surprenant que les entreprises puissent facilement se connecter avec leurs clients. Hello24.ai est l'une de ces plates-formes qui permet aux entreprises de diffuser des publicités Direct to WhatsApp. Leur permettant d'interagir avec les clients directement sur l'application. Click to WhatsApp Ads offre de meilleures options de ciblage pour les entreprises que de les diriger vers une page de destination avec une charge d'informations. Le taux d'ouverture des messages sur whatsapp est supérieur à 95% dans l'industrie.

Ainsi, les entreprises peuvent cibler et attraper les bons publics qui sont plus susceptibles de s'engager avec l'annonce et de s'assurer de se convertir.

Voici donc un guide étape par étape sur la façon de créer des publicités Direct to WhatsApp :

Étape 1: Créer un compte WhatsApp

Pour créer une publicité Direct to WhatsApp, vous avez besoin d'un compte WhatsApp. Si vous avez déjà un compte WhatsApp personnel, vous pouvez le convertir en compte professionnel ou en créer un nouveau spécifiquement pour votre entreprise.

Étape 2: Configurer l'API WhatsApp

Pour diffuser des publicités Direct to WhatsApp, vous devez intégrer l'API WhatsApp à votre plateforme publicitaire. Vous pouvez le faire en vous associant à un fournisseur de solutions WhatsApp (BSP) tel que Hello24.ai et via le Business Manager de Facebook pour configurer l'API WhatsApp.

Étape 3: Créer une campagne publicitaire

Après avoir intégré l'API WhatsApp, créez une campagne publicitaire à l'aide de Facebook Ads Manager. Pour configurer votre publicité, accédez au gestionnaire de publicités Facebook et choisissez 'Whatsapp' comme emplacement d'annonce. Sélectionnez ensuite l'objectif qui correspond à vos objectifs commerciaux, tels que le trafic ou les conversions.

Étape 4: Concevez votre annonce

Créez une publicité visuellement attrayante et comprenant une incitation à l'action (CTA) claire pour encourager les utilisateurs à vous envoyer un message sur WhatsApp. Vous pouvez ajouter des images ou des vidéos, mais assurez-vous qu'elles respectent les politiques publicitaires de Facebook. Assurez-vous également que le texte de votre annonce correspond à la voix et aux messages de votre marque.

Étape 5 : Configurez votre ciblage publicitaire

Définissez votre public cible en fonction de la démographie, des intérêts et des comportements. Vous pouvez également créer des audiences personnalisées en téléchargeant vos données client ou en reciblant les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre entreprise.

Étape 6 : Définissez votre budget publicitaire et votre calendrier

Définissez un budget et une stratégie d'enchères qui correspondent aux objectifs de votre campagne. Vous pouvez choisir entre des budgets quotidiens ou à vie, et Facebook optimisera la diffusion de vos publicités en fonction de votre stratégie d'enchères. Planifiez également la diffusion de vos annonces à des heures précises de la journée ou des jours de la semaine.

Étape 7 : Examinez et lancez votre annonce

Avant de lancer votre annonce, examinez-la pour vous assurer que tout est correct, y compris le contenu publicitaire, les images, le ciblage, le budget et la stratégie d'enchères. Une fois que vous êtes satisfait, lancez votre annonce et elle commencera à être diffusée auprès de votre public cible.

Étape 8 : Surveillez et optimisez votre annonce

Une fois votre annonce en ligne, surveillez ses performances pour voir comment elle se comporte par rapport à vos objectifs. Utiliser Gestionnaire de publicités Facebook pour suivre des statistiques telles que les clics, les impressions, les conversions et le coût par action. Si votre annonce ne fonctionne pas comme prévu, effectuez des optimisations pour améliorer ses performances, par exemple en ajustant votre ciblage ou votre contenu publicitaire.

Déclaration finale!

En point culminant, Direct to WhatsApp Ads by hello24.ai offre un format publicitaire unique pour les entreprises. En fournissant un canal de communication direct entre l'utilisateur et l'entreprise. Ces entreprises peuvent améliorer l'expérience client, augmenter l'engagement et les conversions, et réduire le coût de la publicité. Alors que WhatsApp continue de gagner en popularité, Click to WhatsApp Ads peut être un outil précieux pour les entreprises qui cherchent à atteindre leurs clients et clients potentiels.