Comme le dit le proverbe, si vous n'utilisez pas WhatsApp en 2023, vous pourriez être un dinosaure d'une autre planète.
Avec plus de 2,2 milliards d'utilisateurs dans le monde, l'Inde a le nombre maximum d'utilisateurs selon ce rapport même après le problème de confidentialité auquel Meta a été confronté en 2021. Pourquoi ?
Parce que WhatsApp est super facile à utiliser (voix, appel vidéo et SMS même pour la génération des années 60), et restez connecté à vos contacts en un tournemain. Il s'agit d'une plate-forme unique de création de communauté et de diffusion de nouvelles virales pour tous les groupes d'âge. Par conséquent, ces stratégies de marketing WhatsApp en 2023 sont devenues un puissant hack de croissance (jugaad) pour Marques de commerce électronique pour atteindre instantanément leur public cible efficacement.
Cela dit, le saviez-vous ?
Voici donc le secret - Nos 5 meilleures stratégies de marketing WhatsApp en 2023 qui ont doublé les revenus pour les clients D2C/B2C et de commerce électronique : -
1) Personnalisez automatiquement vos messages de chat via le ChatBot et stimulez les ventes - Concours, codes de réduction, remises, programmes de fidélité et achetez 3 offres pour 3 :
Faites un parcours d'acheteur - Pensez comme votre client et parlez directement dans son cœur dans n'importe quelle langue !
Utilisez le nom de votre client et toute autre information personnelle dont vous disposez pour message amical et authentique avec le bon contexte de telle manière ; qu'ils sentent qu'un de leurs copains leur rappelle d'acheter votre produit ou essaie de leur donner des raisons d'utiliser votre service.
Envisagez d'offrir des remises spéciales pour encourager les gens à interagir avec votre marque sur WhatsApp en utilisant le message groupé 📢outil de diffusion pour atteindre les bons publics cibles.
Usage ultérieur bonjour 24.ai des solutions pour vendre des produits ou services connexes à vos clients existants et les encourager à effectuer des achats supplémentaires.
Facile à inviter votre public à de grands événements et concours pour assurer la fidélité/fidélité à la marque et augmenter les utilisateurs actifs. Assurant ainsi que vous êtes toujours au top de leur esprit.
Conseil de pro : À la fin d'un achat - "demandez à votre client de partager ce produit avec ses amis et collègues", vous donnant ainsi la possibilité d'obtenir plus de prospects vers le Chatbot WhatsApp
2) Segmentez votre audience avec la plateforme hello24.ai :
Marquez et regroupez votre liste de contacts clients en différents segments en fonction de l'intérêt d'achat spécifique ou des objectifs de la campagne :-
Produits spécifiques achetés, services utilisés, préférences / caractéristiques d'achat, emplacement (ville, état, comté) ou intérêts de la liste de souhaits des produits, afin que vous puissiez recibler ces clients même de manière saisonnière en envoyant des messages plus pertinents pour eux.
Par conséquent, augmentez le taux de conversion ou la probabilité d'achat d'au moins 3x en alimentant des prospects pertinents.
3) Utilisez des lignes d'objet de texte accrocheur pour un taux d'ouverture plus élevé, ce qui garantira l'acquisition de clients :
La ligne d'objet de votre message WhatsApp est ce qui attirera l'attention du destinataire (audience) et l'excitera à entrer en contact avec votre marque.
Assurez-vous donc qu'il est clair, net, concis, accrocheur et précis dans le contexte de leur situation ou de leur point douloureux.
Le but est de s'assurer que votre client ouvre votre message et donc lance le parcours d'achat.
4) Utilisez des graphiques multimédias haute définition pour créer l'enthousiasme des acheteurs avec les campagnes de reciblage :
Incluez des images, des vidéos, des catalogues de produits et d'autres éléments multimédias pertinents dans vos messages pour communiquer de manière intéressante si un client vient sans acheter un produit spécifique sur votre Shopify ou WooCommerce site Internet.
Montrez de la valeur et partagez le bon contenu (image, vidéo, document) avec d'excellents boutons d'appel à l'action à votre client pour augmenter l'intérêt d'achat et le clouer avec les bonnes remises et offres sur les services publics.
Cela renforce la confiance dans leur esprit à long terme.
À son tour, vos clients sont plus collants, bave d'acheter et interagissent mieux avec un intérêt plus élevé pour votre marque. C'est l'une des meilleures stratégies de marketing WhatsApp en 2023
5) Utilisez WhatsApp Chat Studio (CRM) pour rester connecté avec vos clients 24h/24 et 7j/7 + 365 jours, même lorsque vos employés sont absents :
Configurez des messages pré-planifiés automatisés dans le bon contexte à envoyer à vos clients à tout moment ou chaque fois que certains déclencheurs d'événements sont rencontrés.
Par exemple : lorsqu'ils s'inscrivent à votre newsletter, effectuent un achat ou abandonnent après avoir ajouté des produits à votre panier.
Maintenant, la meilleure partie ici est que vous pouvez utiliser la plate-forme hello24 .ai pour vous connecter et attraper vos clients via WhatsApp si vous avez un Shopify ou WooCommerce site Web et même leur faire prendre des commandes sur WhatsApp - ouais, c'est entièrement automatisé.
Important: N'oubliez pas d'obtenir le consentement "oui" de votre client sur ce premier message texte WhatsApp pour les futures communications de votre marque.
Ce fil des stratégies de marketing WhatsApp en 2023 ne s'arrête pas là !
Trouver comment Hello24.ai a aidé les marques D2C et B2C à passer à l'échelle 7X avec un ChatBot WA sans code et WA astuces de croissance pour engager, vendre et convertir leur audience via WhatsApp mieux que la normale Annonces Google, Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn.
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