fbpx

Kuinka myydä WhatsAppissa

Kuinka myydä WhatsAppissa

Kuinka myydä WhatsAppissa

Yksinkertaistettu opas myymiseen WhatsApp Business API:lla

WhatsApp on osoittautunut kätevimmäksi kanavaksi ihmisten kommunikoida. Sillä on 2 miljardia aktiivista käyttäjää sen alustalla! Maapallolla on noin 8 miljardia ihmistä, joten tämä tarkoittaa, että joka neljäs ihminen maan päällä käyttää WhatsAppia vähintään kerran kuukaudessa! Se on valtava käyttäjäkunta jokaiselle kuluttajabrändille! 

WhatsApp-kauppa

WhatsApp on rullannut WhatsApp Business API tavoitteena on antaa yrityksille mahdollisuus olla yhteydessä asiakkaisiinsa WhatsAppissa. Uskomme, että Meta (WhatsApp-emoyhtiö) yrittää jäljitellä menestystä, WeChatilla on Kiinassa keskustelukauppaa. Tämän strategian mukaisesti WhatsApp on linjannut hienoja ominaisuuksia yrityksille, jotka voivat rakentaa myyntikanavan WhatsAppiin. Tässä artikkelissa tarkastellaan joitain jo Business API -kanavassa olevia avainominaisuuksia, jotka voivat auttaa yrityksiä myymään. 

Vihreä merkki

Vaikka vihreän tunnuksen saaminen on valinnainen vaihe, suosittelemme, että asiakkaamme valitsevat sen, koska se luo luottamusta asiakkaiden mieliin, kun he ovat vuorovaikutuksessa kanssasi ensimmäisenä. Vihreät merkit auttavat yrityksiä saamaan paremman vastauksen ja vähentämään ilmoitusten määrää, kun yritykset tavoittavat asiakkaita ennakoivasti markkinointi tai myyntikampanjoita WhatsAppissa. 

Jaa tuotteesi, oikealla tavalla!

WhatsApp yhden tuotteen viestimalli

Toisin kuin WhatsApp-mobiilisovellusalusta, WhatsApp Business API antaa yrityksille mahdollisuuden jakaa tuotteitaan mallistetulla tavalla. Tämä parantaa huomattavasti käyttäjäkokemusta tuotehaun aikana. Asiakas voi avata tuoteviestin nähdäkseen tuotteen kuvauksen, hinnan ja vaihtoehdot keskustella yrityksen kanssa tai lisätä ostoskoriin. 

WhatsAppin avulla voit myös jakaa 30 tuotteen luettelon yhdessä viestissä. Lisäksi nämä 30 tuotetta voidaan ryhmitellä segmentteihin/tuotekategorioihin. Seuraava kuva näyttää kuinka usean tuotteen viesti jaetaan asiakkaille, kuinka he selaavat tuoteluetteloa ja lopuksi lisäävät tuotteet ostoskoriin.

Aika siisti tosiaan! Kulku on intuitiivinen ja vähentää kitkaa tyypillisesti käyttäjäkokemuksessa yrittäessään tehdä ostoksia chat-mediassa. Lisäksi WhatsApp-ostosvirta pyrkii tarjoamaan ostossivuston jäsennellyn käyttöliittymän ja äärimmäisen räätälöinnin tai tuotteen selvennyksen chatin kautta. Yritykset voivat auttaa asiakkaita tuotetason keskusteluissa ja parantaa merkittävästi myyntiä. Hello24 voi auttaa yrityksiä automatisoimaan suurimman osan näistä keskusteluista, jotta tämä prosessi voidaan skaalata 1000 tuotteelle ja miljoonille asiakkaille! 

Älykkäät triggerit ostosyklin varrella

Jatka keskustelua asiakkaiden kanssa koko ostoprosessin ajan ilman, että sinun tarvitsee manuaalisesti määrittää kampanjoita tavoittaaksesi oikean asiakkaan oikeaan aikaan! Kanssa Hello24, voit lähettää viestejä seuraavista ostojakson tapahtumista. 

  • Palauta hylätyt kärryt mukautetuilla alennuksilla
  • Ilmoita tarjouksista automaattisilla viesteillä; Vielä parempi tehdä siitä yksilöllinen jokaiselle asiakkaalle
  • Varoitus tuotteista "takaisin varastossa" 
  • Päivitä asiakkaille ennakoivasti heidän tilaus- ja toimitustiedot
  • Ota automaattinen tuotepalaute oston jälkeen

Olemme nähneet asiakkaidemme parantavan myyntiään vähintään 5% pelkästään käyttämällä WhatsAppia hylättyjen kärryjen palauttamiseen! Hylätyissä ostoskoriviesteissämme ei ole vain ostoskorilinkkiä ostoskorin palauttamiseksi, vaan myös viestikehote, jossa kysytään asiakkailta, onko kassalla ongelmia. Tämä parantaa merkittävästi asiakaskokemustasi!

Hylätty ostoskori WhatsAppissa

Oikein tehtynä edellä mainitut laukaisevat tekijät lisäävät tuloja valtavasti positiivisesti, aivan kuten asiakkaamme kokivat!

Aloita WhatsApp Business API:n käyttö

Uskomme, että WhatsApp on vasta aloittamassa ominaisuuksien ja muiden ominaisuuksien käyttöä ota kaupankäynti käyttöön chatissa. Yksi tällainen hieno ominaisuus on yrityshakemisto WhatsAppissa, jonka avulla käyttäjät voivat etsiä tietyn luokan yrityksiä ja aloittaa keskustelun heidän kanssaan välittömästi. Kuulostaa jännittävältä? Mikset aloita WhatsApp-yrityssovellusliittymän käyttöä kanssamme? 

Sinä pystyt lähetä meille ping WhatsAppiin saadaksesi tuoteesittelyn ja saada WhatsApp Business API käyttöön 5 minuutissa.  

Noin Hello24.ai

Hello24.ai on keskustelupohjainen kaupankäyntialusta, joka auttaa yrityksiä sitouttamaan asiakkaita WhatsAppiin. Alustamme mahdollistaa sinulle 

  • Tuplaa myyntisi ohjatulla WhatsApp-myynnillä
  • Hanki 10x ROAS markkinointikuluilla
  • Automatisoi asiakastukikyselyt

Uusimmat viestit

Seuraa meitä

Tilaa uutiskirjeemme