fbpx

Kuinka lähettää viestejä Whatsappissa?

Kuinka lähettää viestejä Whatsappissa yrityksellesi?

Jos sinulla on liiketoimintaa ja haluat rakentaa vahvoja positiivisia suhteita asiakkaisiisi, voit käyttää sosiaalista mediaa markkinoidaksesi yritystäsi tai luodaksesi vahvoja positiivisia yhteyksiä asiakkaisiisi. Koska sen avulla voit muodostaa yhteyden kohdeyleisösi nopeasti ja vaivattomasti.

Voit vastata kyselyihin ja viesteihin verkossa välittömästi, mikä on loistava tapa luoda vankat suhteet asiakkaidesi kanssa. Voit pyytää palautetta myös viestien muodossa. Tämä auttaa sinua parantamaan mainettasi asiakaspalvelun tarjoajana.

Yksi yksinkertaisimmista ja menestyneimmistä tavoista kommunikoida asiakkaiden kanssa on käyttää WhatsApp-liiketoimintaa. Kuitenkin eniten aikaa vievä puoli WhatsAppin käyttämisessä yrityksille on vastaaminen joukko WhatsApp -lähettäjä. Tästä syystä saatavilla on joitain työkaluja, jotka auttavat sinua pysymään yhteydessä WhatsApp-asiakkaisiisi ja automatisoi suurin osa työstä! Se voi myös tehdä WhatsApp markkinointi paremmin WhatsApp-yrityslähetysten kautta. 

Yritykset voivat hallinnoida WhatsApp-yritystilejä markkinointia varten. Se voi myös hallita työmatkoja, mainoksia ja monia muita tarkoituksia esimerkiksi palveluiden avulla Hello24 – virallinen WhatsApp Business API -palveluntarjoaja.

Mikä on Whatsapp-lähetys?

WhatsApp-lähetys on tehokas WhatAppin viestintäominaisuus, josta harvat yrityskäyttäjät ovat tietoisia. WhatsApp-ominaisuuksien lähetysviestien avulla voit lähettää joukkoviestejä useille käyttäjille ja vastata niihin samanaikaisesti.

WhatsApp Broadcast lähettää yksityisiä viestejä tietylle ihmisryhmälle. Voit lähettää multimediaviestejä, jakaa sijaintisi ja suorittaa muita asioita samalla tavalla.

Whatsapp-lähetyksen ominaisuudet Whatsapp Business App -sovelluksella

WhatsApp Broadcast on tehokas ominaisuus, jonka avulla voit lähettää viestejä jopa 256 henkilölle kerralla. Seuraavassa on joitain WhatsApp-lähetyksen tärkeimpiä ominaisuuksia, jotka auttavat sinua viestimään asiakkaiden kanssa. 

  • WhatsApp-lähetysluettelossasi voi olla jopa 256 henkilöä  

  • Vastaanottajat eivät tiedä, että heille on lähetetty lähetysviesti. Tätä tunnistetta ei käytetä viestissä. 

  • Yhteydenpito tapahtuu yksityisesti. Viesti välitetään jokaiselle vastaanottajalle tavallisena chatina

  • Jokainen yhteyshenkilö vastaanottaa viestinnän itsenäisesti.

Suuri ongelma:

  • Vastaanottajalla on oltava yrityksesi puhelinnumero tallennettu viestin vastaanottamista varten.

Whatsapp-lähetys suurille yrityksille?

Jos omistat pienyrityksen ja haluat käyttää WhatsApp Business App -sovellusta, tunnet todennäköisesti 100-200 asiakkaitasi suoraan. Voit suorittaa WhatsApp-markkinoinnin tässä tilanteessa käyttämällä WhatsApp Business -sovellusta.

Jos olet vakiintunut keskikokoinen tai iso yritys, jolla on yli 200 asiakasta, olet saattanut päätellä, että WhatsApp Broadcast käyttämällä perinteistä WhatsApp Business App -sovellusta ei toimi riittävästi sinulle. Tässä tapauksessa tarvitset luotettavan WhatsApp-yrityssovellusliittymän, jotta voit käsitellä WhatsApp-joukkolähettäjäsi ja hallita WhatsApp-yritystäsi.

Hyödynnä Hello24-palveluita kahdensuuntaiseen keskusteluun asiakkaiden kanssa markkinoinnista, kauppa, ja tukea suosituimpien kanavien kautta ympäri maailmaa.

hello24:n huippuluokan verkkokaupan chatbotin avulla voit "suorittaa" tilaus-, toimitus- ja kassatoimenpiteet WhatsAppilla.

Lähetä palautusilmoitukset, alennukset ja tarjoukset asiakkaan toiveita noudattaen. Luo kampanjoita, lähetä tapaamismuistutuksia, uudelleenostomuistutuksia ja hylkäämisilmoituksia. Ilmoitukset voidaan määrittää vahvistamaan tilauksia ja varauksia, muistuttamaan tilaajia tilauksensa uusimisesta, tarjoamaan toimitustilan päivityksiä ja paljon muuta.

Monipuolista materiaalia, kuten valokuvia, videoita, asiakirjoja ja maantieteellistä sijaintia, voidaan jakaa ja vastaanottaa, jotta asiakasuskollisuutta ja sitoutumista lisääviä keskusteluprosesseja voidaan käyttää. 

Kuluttajien osallistumis-, sisältö- ja kanavaasetukset tulee tallentaa ja pitää ajan tasalla, jos haluat tarjota asiaankuuluvia asiakaskokemuksia.

Mikä on WhatsApp Business API?

WhatsApp on aina tarjonnut turvallisen ja yksinkertaisen viestintäalustan. WhatsApp Business API on sovellusohjelmointirajapinta, jonka avulla yritykset voivat vastaanottaa ja vastata niihin rajattomasti WhatsApp-viestejä saumattomasti ja tehokkaasti

Yritykset voivat käyttää WhatsApp Business APIa automatisoidakseen vuorovaikutusta lähettämällä automaattisia vastauksia, WhatsApp-chatbotteja ja interaktiivisia viestejä. Facebook lanseerasi sen elokuussa 2018 tarjotakseen keskisuurille ja suurille yrityksille räätälöidyn ratkaisun kuluttajien sitoutumisen lisäämiseen WhatsAppilla. 

Sanalla sanoen, WhatsApp Business API antaa yrityksille mahdollisuuden luoda räätälöityjä viestintäkulkuja, jotka sopivat asiakkaidensa vaatimuksiin.

WhatsApp Business API:n avulla voit helposti ja tehokkaasti myydä tuotteitasi ja markkinointikampanjoitasi. Tämän seurauksena WhatsApp-yrityssovellusliittymä on a erittäin tehokas työkalu WhatsApp-markkinointiin koska suurin osa ihmisistä käyttää WhatsAppia päivittäin.

Voit myös käyttää WhatsApp-sovellusliittymiä ottaaksesi käyttöön WhatsApp Chatbotin yrityksesi numerossa, mikä auttaa myynnin ja asiakaspalvelun automatisoinnissa.

WhatsApp Business API:n tärkeimmät ominaisuudet

  • Lähetä viestit käytetään joukkoilmoitusten lähettämiseen. 

  • WhatsApp Chatbot ja interaktiiviset viestit ovat tuettuja. 

  • Vihreä valintamerkki osoittaa, että WhatsApp Business -profiilisi on vahvistettu. 

  • CRM-, analytiikka- ja kolmannen osapuolen sovellusten integraatiot. Sovellusta tai käyttöliittymää ei ole, sen sijaan käytetään BSP:tä tai CRM:ää. 

  • Useat edustajat tarjoavat asiakastukea.

Ostoskorissa olevien tuotteiden automaattisen kassan mahdollistamiseksi on olemassa syvä vuorovaikutus verkkokauppajärjestelmien kanssa, kuten Shopify, WooCommerce, jne. Yleisen viestinnän sijaan luo kohdistettuja kampanjoita käyttäjillesi! Lähetä heille asiaankuuluvaa markkinointiviestintää heidän tutkimiensa tuotteiden, ostamiensa tuotteiden, kielten, joista he pitävät jne. perusteella.

Jaa kuluttajakuntasi loogisiin ryhmiin ja ole sitten vuorovaikutuksessa kunkin ryhmän kanssa käyttämällä heille sopivia tietoja! 

Luo nyt jokaiselle asiakkaalle räätälöity markkinointisisältö. Hello24:n markkinointiautomaation työpöydän muuttujia ja ennalta määritettyjä viestimalleja voidaan käyttää kampanjoiden luomiseen. Saavuta korkein räätälöintitaso, jotta keskustelut näyttävät siltä kuin chattaisit suoraan asiakkaan kanssa!

Kuinka turvallinen WhatsApp Business API on?

Tietosuoja on kuluttajaviestinnässä suuri huolenaihe, ja se on otettava huomioon uutta yhteydenottokanavaa otettaessa käyttöön. Yritykset voivat hyödyntää WhatsAppia asiakasviestintään WhatsApp Business API:t turvallinen asennus.

Viestit salataan alusta loppuun. Joten WhatsApp tai muut kolmannen osapuolen palveluntarjoajat eivät voi lukea niitä, mikä tekee tästä ratkaisusta turvallisemman kuin tavalliset sähköpostit.

Hello24:n keskusteleva tekoälyteknologia antaa asiakkaille tukea koko ostoprosessin ajan. Käyttäjät voivat saada täydellisen ohjatun kokemuksen Hello24:n verkkokaupan chatboteista, mukaan lukien tuotehakuapua ja tuotekuvauksia koskevia ohjeita. Se sisältää myös valittujen tuotteiden kassalle oton, maksun noudon ja tilausten tekemisen! Kaikki nämä ovat todella turvallisia luotetuilla API-palveluilla, kuten Hello24.

Mitä WhatsApp API maksaa?

API on virallisten WhatsApp-yritysratkaisujen tarjoajien saatavilla. Hello24 tarjoaa WhatsApp-kanavan $15 kuukaudessa ja nolla asennuskustannuksia. Monet palveluntarjoajat vaativat kertaluonteisen asennusmaksun kuukausitilauksen lisäksi, koska API-integrointi on teknisesti monimutkaisempaa kuin muut kanavat. Esimerkkinä Vonage laskuttaa $1 000 jokaisesta numerosta.

Hinnoittelu vaihtelee kuitenkin palveluntarjoajan mukaan sen mukaan, kuinka suosittuja ja mitä ominaisuuksia ne tarjoavat.

Whatsapp API -profiilin määrittäminen

Sinun on ymmärrettävä, kuinka voit määrittää WhatsApp API -profiilisi, kun tapahtuma on valmis. WhatsApp- ja WhatsApp Business -profiilit sekä profiilisi WhatsApp API:lle ovat samanlaisia. Yrityksesi nimi, osoite, yhteystiedot ja verkkosivusto on annettava.

Voit pyytää tiimiämme ottamaan sinut käyttöön WhatsApp API:ssa napsauttamalla tämä linkki. Koko prosessi kestää alle tunnin! Kyllä, se on melko turvallista 🙂

Hello24:n tarjoamat ominaisuudet – virallinen WhatsApp Business API -ratkaisu

  • Voit käynnistää kampanjoita ja ladata asiakastietokantoja vain muutamalla napsautuksella. 

  • Keskusteleva AI-alustallamme voit löytää ratkaisuja yleisimpiin kysymyksiisi.

  • Multimedian tiedot, kuten asiakirjat, kuvat ja videoliitteet. 

  • Luettelot, toimintakehotuspainikkeet ja pikavastauspainikkeet.

  • Kampanjatietojen analysointi auttaa sinua oppimaan lisää asiakkaidesi käyttäytymisestä! 

  • Käyttää napsautussuhteet, jotka valvovat kaikkia asiakkaiden vuorovaikutuksia WhatsApp-mainoksen kanssa varmistaakseen sitoutumisen asteen. 

  • Mittaa myyntiä, joka on tuotettu markkinointiponnistelun jälkeen, jotta saat välittömän käsityksen sijoitetun pääoman tuotosta.

  • Tarjoamalla "reaaliaikaista" tuotetietotukea, tarjoamalla kuluttajan ominaisuuksiin perustuvia tuotesuosituksia ja mahdollistamalla ohjatun ostokokemuksen kaikille kuluttajille, voit lisätä myyntiä.

  • Maksa WhatsAppissa.

Voit hallita kaikkia WhatsApp-liiketoimintaan liittyviä tehtäviäsi tehokkaasti ja kohtuullisessa hinnoittelussa käyttämällä hello24:tä WhatsApp-yrityssovellusliittymänä.

Johtopäätös

Jos sinulla on merkittävä asiakaskunta ja haluat tehdä WhatsApp markkinointi menestyksekkäämmin ja kätevämmin WhatsApp Business API on paras valinta. Markkinat ovat täynnä useita WhatsApp-yrityssovellusliittymiä. Minkä tahansa API-palveluntarjoajan valitseminen ei kuitenkaan ole järkevä valinta, koska se voi olla epävarmaa ja tehotonta yrityksellesi.

 

Hello24 on tunnettu whatsapp-ohjelmisto ja Meta tech -kumppani viralliselle WhatsApp Business API -ratkaisulle, jolla on WhatsApp joukkoviestien lähettäjä, ja sitä voidaan käyttää räjäyttämiseen joukko Whatsapp-lähetysviestejä, keskustelukauppaa myyntiin, markkinointiin ja asiakaspalveluun. Hello24 auttaa yrityksiä rakentamaan kestäviä suhteita asiakkaidensa kanssa WhatsApp Businessin kautta.

 

Myös Kuinka palauttaa hylätty ostoskori WhatsAppilla?

Noin Hello24.ai

Hello24.ai on keskustelupohjainen kaupankäyntialusta, joka auttaa yrityksiä sitouttamaan asiakkaita WhatsAppiin. Alustamme mahdollistaa sinulle 

  • Tuplaa myyntisi ohjatulla WhatsApp-myynnillä
  • Hanki 10x ROAS markkinointikuluilla
  • Automatisoi asiakastukikyselyt

Uusimmat viestit

Seuraa meitä

Tilaa uutiskirjeemme