🤖💬 Haluatko viedä verkkokaupan yrityspelisi uudelle tasolle?

Chatbotin lisääminen verkkokauppasivustollesi voi olla paras ratkaisu vuonna 2023! 💻🛍️

Asiakkaidemme mukaan maailmanlaajuisesti yli 80% asiakkaita odottaa välitöntä vastausta tiedusteluihinsa. Ja yli 50% asiakkaista ostaa todennäköisemmin yritykseltä, joka tarjoaa live-chat-tukea.

Tästä syystä yli 85% asiakasvuorovaikutuksista hoidetaan ilman ihmisagentteja vuoteen 2025 mennessä.

💡 Chatboteista on tullut yhä suositumpia verkkokaupan maailmassa ja hyvästä syystä. 💰💬

Tässä blogissa tutkimme viittä tärkeintä syytä, miksi sinun pitäisi harkita chatbotin käyttöä verkkokauppasivustollesi. Chatbot voi tarjota yrityksellesi useita etuja 24/7 saatavuudesta parempaan asiakkaiden sitoutumiseen ja tehokkuuden lisääntymiseen.

🚀 Sukellaan siis ja selvitetään kuinka chatbot voi auttaa sinua kasvattamaan verkkokauppaliiketoimintaasi ja parantamaan yleistä asiakaskokemusta! 🌟

5 parasta syytä, miksi tarvitset chatbotin verkkokauppasivustollesi Shopifyssa tai WooCommercessa (WordPress):-

#1) Ostoksia saatavilla 24/7 x 365 päivää

Yksi chatbottien suurimmista eduista on niiden kyky auttaa asiakkaitasi ostoksilla ja tarjota tukea ympäri vuorokauden. Chatbotin avulla asiakkaasi eivät voi vain ostaa tuotteitasi. Mutta saat myös vastauksia heidän kysymyksiinsä ja ratkaise ongelmia milloin tahansa päivällä tai yöllä. Kun myynti- ja asiakastukitiimisi nukkuu. Tämä voi auttaa lisäämään asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta sekä vähentämään verkkokauppatiimisi työtaakkaa.

#2) Parannettu 3x Customer Engagement

Chatbotit voivat auttaa sinua olemaan yhteydessä asiakkaisiisi henkilökohtaisemmalla tavalla. Luonnollisen kielenkäsittelyn avulla chatbotit voivat ymmärtää asiakkaiden tiedustelujen kontekstin ja vastata inhimillisemmältä tuntuvalla tavalla. Tämä voi auttaa rakentamaan luottamusta asiakkaidesi kanssa ja saamaan heidät tuntemaan olonsa paremmaksi brändiisi.

✅Pro Vinkki:- Katso hello24.ai-demochat🤖Bot toiminnassa ja koe, kuinka se ottaa sinuun yhteyttä välittömästi. Aloita keskustelu (chat). Lähetä 👋”Hei” viesti whatsapp:n kautta numeroon +91 80565 85189 alla olevan painikkeen kautta. Ja 🤩Katso ilmainen chatbot-sivustomme livenä.

#3) Voita kilpailusi + lisämyynti ja ristiinmyynti

Chatbotin lisääminen verkkokauppasivustollesi voi antaa sinulle kilpailuedun verrattuna yrityksiin, jotka eivät tarjoa tätä ominaisuutta. Verkkokaupan lisääntyessä asiakkailla on enemmän vaihtoehtoja kuin koskaan ennen, ja yritysten on löydettävä tapoja erottua joukosta. Chatbot voi auttaa sinua tarjoamaan saumattomamman asiakaskokemuksen. Tunnista lisämyynti- ja ristiinmyyntimahdollisuudet analysoimalla asiakkaiden ostohistoriaa ja mieltymyksiä. Ehdota myöhemmin asiaankuuluvia tuotteita tai palveluita, niin voit kasvattaa keskimääräistä tilauksen arvoa ja kasvattaa tulojasi.

#4) Parempi tiedonkeruu ja tunne asiakkaasi syvemmälle

Chatbotit voivat kerätä arvokasta tietoa asiakkaistasi, mukaan lukien heidän mieltymyksensä, ostohistoriansa ja käyttäytymismallinsa. Näitä tietoja voidaan käyttää asiakaskokemuksen personointiin, markkinointiponnistelujen parantamiseen ja dataan perustuvien yritystäsi koskevien päätösten tekemiseen.

#5) Vähennä ostoskorin hylkäämistä ja palauta alkuperäiseen paikkaan

Kärryistä hylkääminen on suuri haaste sähköisen kaupankäynnin yrityksille. Tutkimukset osoittavat, että yli 70% verkko-ostajista hylkää ostoskorinsa ennen oston suorittamista. Chatbot voi auttaa vähentämään ostoskorin hylkäämistä vastaamalla asiakkaiden kysymyksiin. Myöhemmin yhteydenotto asiakkaaseen ostomatkan ratkaisevassa vaiheessa tietyn ajan kuluessa. Lisäksi chatbot voi seurata asiakkaita tilauksen jälkeen ja ennen toimitusta varmistaakseen, että kaikki on hyvin, ja voi ratkaista kaikki ongelmat ennen kuin niistä tulee suurempia palautusta tai hylkäämistä vaativia ongelmia.

Lopulliset ajatukset!

🤖💬 Yhteenvetona voidaan todeta, että chatbotin lisääminen verkkokauppasivustollesi voi tarjota yrityksellesi lukuisia etuja asiakastuen parantamisesta tulojen kasvattamiseen.

Olemme tutkineet viisi tärkeintä syytä, miksi sinun kannattaa harkita chatbotin lisäämistä verkkosivustollesi, mukaan lukien 24/7-saatavuus, tuotesuositukset ja ennakoiva asiakkaiden tavoittaminen.

Tekoälyn ja luonnollisen kielen käsittelyn myötä chatbotit ovat kehittyneet entistä kehittyneemmiksi ja pystyvät käsittelemään monimutkaisia asiakaskyselyjä. Hyödyntämällä tätä tekniikkaa voit virtaviivaistaa asiakastukeasi, lyhentää vastausaikoja ja tarjota saumattoman käyttökokemuksen. Joten, mitä sinä odotat? Hyödynnä chatbottien teho ja vie verkkokauppasi uudelle tasolle! 🚀🛍️

Haluatko whatsapp-asiantuntijamme perustavan chatbotin verkkokauppasivustollesi shopifyssa tai woocommercessa?