El nuevo cambio de juego en las estrategias de marketing digital es el marketing conversacional de WhatsApp.
El poder del marketing de WhatsApp está cambiando las reglas del juego en esta era en la que el marketing digital lo está logrando al ayudar a las marcas a alcanzar su objetivo cero a uno más rápido y ayudar a las grandes empresas a ganarse a otras grandes empresas.
Su negocio (comercio electrónico, EdTech, InsurTech, FinTech, B2C, D2C o lo que sea) debería usarlo si su cliente final es un ser humano.
Como propietario de un negocio, siempre está buscando nuevas formas de llegar a su público objetivo y vender más. Una plataforma que quizás no hayas considerado es WhatsApp.
Pero con más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales (incluidos sus clientes, familiares, amigos y competidores).
WhatsApp es una sólida herramienta de marketing que puede ayudarlo a conectarse con clientes potenciales e impulsar las ventas.
Una de las ventajas más significativas del marketing de WhatsApp es su alta tasa de participación (atención top-of-the-mind).
Sin embargo, a diferencia del correo electrónico, las llamadas en frío, los sms o incluso las redes sociales más activas, donde los mensajes pueden perderse en una bandeja de entrada o una pantalla abarrotadas. Es más probable que los mensajes de WhatsApp se vean y lean (tasa de apertura de 95% según hello24.ai).
Esto significa que tiene una posibilidad más prometedora (al menos 8 de 10 de probabilidad) de hacer llegar su mensaje al público adecuado y convertirlo en los clientes de su marca.
Otra ventaja del marketing de WhatsApp es su capacidad para personalizar las comunicaciones a través de mensajes de chat para su público objetivo. Con WhatsApp, puede tener conversaciones uno a uno con los clientes, lo que le permite construir una relación más profunda con ellos. También puede usar los grupos de WhatsApp para segmentar su audiencia y enviar mensajes dirigidos a grupos específicos de personas.
WhatsApp Conversational Marketing también ofrece una variedad de funciones que pueden ayudarlo a mejorar sus esfuerzos de marketing.
Por ejemplo, WhatsApp Business le permite crear un perfil comercial, configurar mensajes automáticos y realizar un seguimiento de análisis para ver el rendimiento de sus mensajes.
Adicionalmente, la plataforma WhatsApp de hello24.ai puede salvar su marca (quien tiene un Shopify o WooCommerce Tienda en línea de WordPress) lograr 2x Ventas💰 vía WhatsApp Técnica de Marketing Conversacional ➡️
- Recuperar carro abandonado🛒
- Reduzca la devolución al origen 🔙 + problemas de devolución de pedidos de efectivo a pedido,
- Resolver problemas de existencias 📦 agotadas,
- Integración de pago 💳 a través de Razorpay para completar el flujo de pedidos en WhatsApp,
- Lanzar nuevas ofertas/descuentos/concursos,
- Ejecute 🏃🏻 Campañas rentables de Whatsapp Marketing,
- Comparta catálogos de productos 📝 y, por lo tanto, disminuya los costos de remarketing y retargeting de anuncios de Google y Facebook en al menos 15%.
Y eso es una gran cantidad de dinero ahorrado en marketing digital.
Para eso, el marketing de WhatsApp es rentable. A diferencia de los métodos de marketing tradicionales, no hay costos adicionales asociados con el marketing de WhatsApp.
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Pensamientos finales:
El marketing de WhatsApp es una herramienta poderosa que puede ayudar tú alcance e interactúe con su público objetivo de una manera más personal y práctica con altas tasas de participación. Con la capacidad de personalizar las comunicaciones, una variedad de funciones y un enfoque rentable. WhatsApp es imprescindible para cualquier negocio que busque crecer y tener éxito. Entonces, comience a usar WhatsApp para su negocio hoy y vea los resultados por sí mismo.
