Mantenerse en contacto con sus consumidores y clientes es crucial si posee una empresa u organización. Usar aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp es una herramienta valiosa para esto. Sin embargo, administrar muchos mensajes y consultas puede consumir mucho tiempo y recursos sin una fuerza laboral dedicada. No Code Whatsapp Chatbot es útil para este propósito.
Y es por eso que deberías crear un chatbot de WhatsApp sin código para mejorar la experiencia del cliente con tu marca. No necesita codificación para crear uno con la plataforma hello24.ai.
Sin embargo, un bot de WhatsApp puede tomar mucho tiempo para codificar y es posible que esté harto de comenzar de nuevo. Deja de buscar por ahí; ¡Tenemos justo lo que necesitas! ¡No necesitas saber programar! Con nuestra plataforma, crear un chatbot es tan fácil como usar un editor de arrastrar y soltar.
Su bot se puede personalizar para realizar varias tareas, desde responder preguntas frecuentes hasta enviar mensajes personalizados e incluso interactuar con API de terceros. ¡La mejor parte es que ni siquiera tienes que saber codificar para hacer todo esto! Nuestra plataforma se encarga de todo lo esencial para que pueda concentrarse en crear un chatbot fantástico adaptado a las necesidades específicas de su empresa u organización.
Antes de pasar a la guía paso a paso, comprendamos por qué WhatsApp es la mejor plataforma para chatbots. Entonces, vamos a sumergirnos.
¿Por qué WhatsApp es la mejor plataforma para Chatbots?
Amplia base de audiencia
Dada la gran base de usuarios de WhatsApp, es un excelente lugar para que las empresas se comuniquen con posibles clientes. Como resultado de la enorme base de usuarios de WhatsApp, las empresas pueden llegar a una gran cantidad de clientes e impartir información útil mediante el empleo de chatbots.
Incorporación sencilla
WhatsApp proporciona una interfaz de programación de aplicaciones (API) básica que facilita la integración de chatbot para empresas. De esta manera, las empresas pueden probar las aguas con chatbots sin comprometer recursos en largos ciclos de desarrollo.
Interfaz amigable
El diseño intuitivo de WhatsApp hace que sea sencillo para sus usuarios interactuar con los chatbots de WhatsApp. Los usuarios pueden simplemente conectarse con chatbots y adquirir la información que necesitan con instrucciones simples basadas en texto y la opción de adjuntar medios. Bot Maya whatsapp de Turismo de Kerala.
Posibilidades de personalización
WhatsApp permite a las empresas adaptar los chatbots de WhatsApp para abordar sus requisitos únicos. Esto incluye ajustar el flujo de conversación del chatbot para cumplir con los objetivos de la empresa, agregar respuestas personalizadas y configurar mensajes automáticos.
Experiencia del cliente mejorada
Debido a que los chatbots de WhatsApp pueden responder instantáneamente a las preguntas de los clientes, facilitan que las empresas brinden soporte de alta calidad. Contribuye a un mejor servicio al consumidor y mayores niveles de satisfacción para ellos. chatGPT bot whatsapp integrado.
Económico
Los chatbots de WhatsApp pueden cortar Servicio al Cliente cuesta dramáticamente. Las empresas pueden ahorrar dinero en agentes de atención al cliente mediante el uso de chatbots para manejar consultas comunes y brindar respuestas rápidas. Como resultado, es una excelente opción para las empresas con un presupuesto ajustado que desean brindar una mejor atención al cliente.
Por lo tanto, usar chatbots en WhatsApp es una forma de mejorar la atención al cliente y reducir los gastos operativos. ¡Ahora es el momento de consultar la guía detallada paso a paso para crear un chatbot de WhatsApp sin codificador! Entonces, ¡vamos a comprobarlo!
Guía paso a paso para hacer un ChatBot de Whatsapp sin código con Hello 24
Para crear su propio bot de WhatsApp, siga estas instrucciones para utilizar Hello 24:-
Regístrese para obtener una cuenta Hello24ai
Para crear un bot de WhatsApp, debes registrar una cuenta en la plataforma Hello 24. Para unirse a Hello24ai, vaya a nuestro sitio web (hello24.ai) y seleccione "Acceso" pestaña.
Vaya a Flujo de trabajo para encontrar su creador de chatbot whatsapp sin código
Nuestra plataforma tiene muchas características ¡que te permite construir un chatbot en menos de 5 minutos! ¡Veamos en este artículo cómo se puede hacer eso!
Ahora, cuando vaya a la plataforma, puede marcar una opción llamada "flujo de trabajo" en el lado izquierdo. ¡Haz clic en eso! Tendrá una pantalla que estará en blanco si no ha configurado nada, es decir, si está apagado o no en vivo.
Empezar - Primero el mensaje de saludo para WhatsApp
El primer paso y el más crucial es un saludo cordial que es la introducción de un cliente a su canal de WhatsApp. Puede hacer clic en Inicio, arrastrarlo y luego hacer clic una vez. Puede hacer clic en editar y aparecerán muchas opciones. Ahora, puedes personalizar cada respuesta. Por ejemplo, si los clientes dicen “hola, hola”, puedes responder como “hola, hola, buenos días, etc.”. Las modificaciones deben ingresarse en una sola cadena separada por comas para garantizar que el bot las trate como una respuesta individual.
1. Haz preguntas
Luego puede hacer preguntas como: Oye, ¿cómo puedo ayudarte? Y después de eso, puede agregar una opción predefinida para que un bot le pregunte al usuario. Puede ser como: "Visite nuestro servicio, comuníquese con el experto", etc. Siempre le recomendamos que use una opción predefinida. Entonces eso es fácil para todos. ¡Entonces se le presentará la lista o el botón y luego guarde este flujo de trabajo y continúe a continuación!
2. Transferencia inteligente de agentes
El cliente tiene la opción de hablar con un agente. Digamos que quieren hablar con el agente y exponer el tema. Ahora puedes redirigir esa nota a un experto. Haz clic en Experto, arrástralo y suéltalo, y haz clic en editar, y obtendrás múltiples opciones. Puedes elegir los días laborables y los horarios para programarlo. Entonces, el usuario elegirá una ranura en consecuencia.
Ahora, puede elegir un mensaje preestablecido para enviar al usuario cuando no hay horas de trabajo y durante las horas de trabajo. No solo eso, sino que también puede seleccionar a la persona para asignarla, ¡o puede hacer que permanezca sin asignar también! ¡Guarde el flujo de trabajo y salga!
3. Mostrar producto/servicio
¡Ahora es el momento de la lista de productos en WhatsApp! Así, puedes dejar que el cliente explore tus ofertas con opciones como “conoce el producto”, “consulta nuestro servicio”, etc.
Enumeró los módulos de chatbot prediseñados:
a) Productos
Después de todo, se trata de verificar servicios o productos. ¿no es así? Por lo tanto, puede crear una forma de mostrar muchos servicios y productos diferentes disponibles en su marca. Y los usuarios pueden elegir entre ellos.
b) Categorías de productos
Ahora, puede mostrar a los usuarios qué categorías de productos tiene. Puede utilizar varias descripciones y opciones al arrastrar esta herramienta al flujo de trabajo. Aquí puede hacer preguntas y compartir las opciones preestablecidas para que los usuarios elijan.
c) Búsqueda de productos
Bueno, los usuarios pueden buscar un producto y tienes que darles esta opción. Puede agregar texto para pedirles a los usuarios que busquen el producto deseado y luego compartir los detalles del producto con ellos. En este paso, también puede utilizar sus servicios. ¡Los usuarios similares también pueden buscar su servicio!
4. Compartir medios
Este es el lugar donde las cosas empiezan a ponerse interesantes. Puede redirigir a su cliente para que revise algunas imágenes, videos o archivos PDF para sentirse más conectado y seguro para comprar su servicio o producto. Puede agregar videos de su servicio o imágenes de algunos productos que captarán su atención y los persuadirán a comprarle.
5. Enganchar líneas de texto
Necesitamos que los usuarios se conviertan, ¿verdad? Bueno, los textos llamativos y persuasivos pueden ayudarte con eso. Puede agregar textos que inviten a la reflexión para mostrar a los usuarios que hablarán sobre sus puntos débiles y ofrecerán la solución promocionando su servicio. ¡Y bum! Puedes esperar mejores conversiones. Entonces, también puedes conectar esto en tu chatbot.
6. Go-Live
Finalmente, debe guardar el flujo de trabajo y hacer que el chatbot en vivo y activo haciendo clic en él, que estará disponible en la parte superior izquierda de la barra. Con esto, su bot estará activo y listo para que lo usen otras personas.
7. Colocando tu chatbot en el sitio web
En cuanto a los enlaces y otros detalles, puede colocarlos donde desee en su sitio web o configurarlos para que funcionen con cualquier mensaje que desee. Se puede activar para cualquier mensaje en el que el cliente o el chatbot deseen iniciar un saludo.
8. Supervise y ajuste su bot
Una vez que su bot esté activo, puede realizar un seguimiento de sus estadísticas y modificarlo según sea necesario. Puede aprender cómo las personas interactúan con su bot y dónde podría mejorar con la ayuda del conjunto de herramientas y análisis de Hello 24.
Entonces, ahora, ¡su chatbot está activo en 5 minutos! Puede realizar las modificaciones y la orientación más avanzada a través de nuestro chatbot de WhatsApp sin codificador, pero para que se active, puede realizar estos pasos, ¡que se realizarán en 5 minutos!
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La plataforma de diseño flexible de Hello 24 simplifica la creación de un bot que deleite a los clientes y aumente las ventas. ¿Entonces, Qué esperas? ¡Crea tu bot de WhatsApp hoy con Hello 24!
