fbpx

Can I Edit the Welcome/Greeting Message on WhatsApp?

Εικόνα που δείχνει πώς να δημιουργήσετε το chatbot WhatsApp Message Welcome by hello24.ai

Yes, you can absolutely edit the Welcome or Greeting Message on WhatsApp. Especially the welcome message that your whatsapp chatbot first shares with your customer on a message prompt.

Understanding the Welcome or Greeting Message for WhatsApp

Το μήνυμα καλωσορίσματος σε ένα chatbot WhatsApp χρησιμεύει ως το αρχικό σημείο επαφής μεταξύ του πελάτη και της επωνυμίας σας. Είναι η πρώτη εντύπωση που μπορεί να επηρεάσει την αντίληψη και το επίπεδο αφοσίωσης του χρήστη. Ενώ τα chatbot του WhatsApp συνοδεύονται από προεπιλεγμένα μηνύματα καλωσορίσματος, πολλοί χρήστες αναρωτιούνται αν μπορούν να προσαρμόσουν αυτό το κρίσιμο στοιχείο ώστε να ευθυγραμμιστεί με την προσωπικότητα της επωνυμίας τους ή να παρέχουν συγκεκριμένες πληροφορίες.

εικόνα που δείχνει ένα μήνυμα καλωσορίσματος από το chatbot hello24.ai whatsapp

Γνωρίζατε ότι με το εργαλείο hello24.ai, μπορείτε ακόμη και να προσθέσετε ένα βίντεο, μια εικόνα ή ένα έγγραφο μαζί με ένα μήνυμα καλωσορίσματος στο whatsapp;

How to set up a Custom Greeting Message using the WhatsApp API?

Πρώτα, πρέπει να επιλέξετε έναν πάροχο επιχειρηματικών λύσεων (BSP) όπως το hello24.ai και, στη συνέχεια, να χρησιμοποιήσετε τη ροή εργασίας chatbot. Σύρετε και αποθέστε το πλαίσιο έναρξης, επεξεργαστείτε τώρα το "προσθήκη του μηνύματος καλωσορίσματος" που θέλετε, πατήστε το κουμπί αποθήκευσης και, τέλος, αποθηκεύστε τη ροή εργασίας.

Εικόνα που δείχνει τη ροή εργασίας hello24.ai και την επιλογή επεξεργασίας μηνύματος καλωσορίσματος μέσα στο chatbot whatsapp.

Now here are five samples of greeting messages on whatsapp for each business category:

Greeting Message WhatsApp for Direct-to-Consumer (D2C):

  1. Θερμή υποδοχή:
    • «Γεια σας [Όνομα Πελάτη], καλώς ήρθατε στο [Η επωνυμία σας]! Είμαστε ενθουσιασμένοι που είστε εδώ. Μη διστάσετε να εξερευνήσετε τα πιο πρόσφατα προϊόντα μας και εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, είμαστε μόνο ένα μήνυμα μακριά. Καλά ψώνια!"
  2. ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ:
    • "Γεια σου! Σας ευχαριστούμε για τη συμμετοχή σας, εδώ είναι ένα αποκλειστικό 10% από την πρώτη σας αγορά. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό WELCOME10 στο ταμείο. Καλές αγορές και σας ευχαριστούμε που είστε μέρος του [Your Brand]!»
  3. Συστάσεις προϊόντος:
    • «Χαιρετίσματα [Όνομα Πελάτη]! Ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο; Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε! Πείτε μας τις προτιμήσεις σας και θα σας προτείνουμε τα τέλεια προϊόντα ειδικά προσαρμοσμένα για εσάς. 🛍️”
  4. Μείνε συνδεδεμένος:
    • «Καλώς ήρθατε στην οικογένεια [Your Brand], [Customer's Name]! Μας αρέσει να παραμένουμε συνδεδεμένοι με την κοινότητά μας. Εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, αποκλειστικές προσφορές και κλεφτές ματιές από τα παρασκήνια. Εγγραφείτε τώρα!»
  5. Διαδραστικό κουίζ καλωσορίσματος:
    • «Γεια [Όνομα Πελάτη], χαίρομαι που είστε εδώ! Ας γνωρίσουμε το στυλ σας. Κάντε το γρήγορο κουίζ καλωσορίσματος και θα οργανώσουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία αγορών μόνο για εσάς. Έτοιμοι να ξεκινήσετε;»

Greeting Message WhatsApp for Business-to-Business (B2B):

  1. Εισαγωγή και υπηρεσίες:
    • «Γεια σας [Όνομα Πελάτη], καλώς ήρθατε στην [Εταιρεία σας]! Είμαστε εδώ για να αναβαθμίσουμε την επιχείρησή σας. Εξερευνήστε τη γκάμα των υπηρεσιών μας που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα και να οδηγήσουν στην επιτυχία. Υπάρχουν συγκεκριμένοι στόχοι που μπορούμε να σας βοηθήσουμε;»
  2. Προγραμματίστε μια επίδειξη:
    • «Χαιρετίσματα [Όνομα πελάτη]! Είστε έτοιμοι να ζήσετε από πρώτο χέρι τη δύναμη των λύσεών μας; Προγραμματίστε μια εξατομικευμένη επίδειξη όποτε σας βολεύει. Ανυπομονούμε να δείξουμε πώς [Το Προϊόν/Υπηρεσία σας] μπορεί να ωφελήσει την επιχείρησή σας."
  3. Αποκλειστικές πληροφορίες:
    • «Γεια [Όνομα Πελάτη], καλώς ήρθατε στο πλοίο! Ως πολύτιμος συνεργάτης, είμαστε στην ευχάριστη θέση να μοιραστούμε μαζί σας αποκλειστικές πληροφορίες για τον κλάδο. Μείνετε συντονισμένοι για τακτικές ενημερώσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να παραμείνετε μπροστά στην αγορά.”
  4. Διαχειριστής αποκλειστικού λογαριασμού:
    • «Καλώς ήρθατε στην [Εταιρία σας], [Όνομα Πελάτη]! Πιστεύουμε στην εξατομικευμένη εξυπηρέτηση. Ο αποκλειστικός διαχειριστής του λογαριασμού σας, [Όνομα διαχειριστή], είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Έχετε ερωτήσεις; Μη διστάσετε να απευθυνθείτε."
  5. Ιστορίες επιτυχίας πελατών:
    • «Γεια σας [Όνομα πελάτη], χαίρομαι που σας έχουμε μαζί μας! Ανακαλύψτε τις ιστορίες επιτυχίας των πελατών μας και ανακαλύψτε πώς έχουν ωφεληθεί επιχειρήσεις σαν τη δική σας από τη συνεργασία με την [Your Company]. Είστε έτοιμοι για επιτυχία μαζί;»

Welcome/Greeting Message WhatsApp for Business-to-Consumer (B2C):

  1. Θερμή υποδοχή και αποκλειστική προσφορά:
    • «Γεια σας [Όνομα Πελάτη], καλώς ήρθατε στο [Η επωνυμία σας] στο WhatsApp! 🌟 Για να ξεκινήσετε το ταξίδι σας μαζί μας, ορίστε ένα αποκλειστικό 15% από την πρώτη σας αγορά. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό WELCOME15 στο ταμείο. Καλά ψώνια! 🛍️”
  2. Περιπέτεια Ανακάλυψης Προϊόντος:
    • «Γεια σας, [Όνομα Πελάτη]! Είστε έτοιμοι να ανακαλύψετε καταπληκτικά προϊόντα; 🚀 Ας ξεκινήσουμε μαζί ένα εξατομικευμένο ταξίδι προϊόντων! Τι διάθεση έχεις για σήμερα; Απαντήστε με μια λέξη-κλειδί όπως "Μόδα" ή "Τεχνολογία" για να ξεκινήσετε!"
  3. Διαδραστικό Κουίζ για εξατομικευμένες προτάσεις:
    • «Γεια [Όνομα πελάτη], είμαστε ενθουσιασμένοι που είστε εδώ! 🎉 Για να βεβαιωθείτε ότι η εμπειρία σας είναι προσαρμοσμένη μόνο για εσάς, κάντε το γρήγορο κουίζ μας! Ποιο είναι το στυλ σου; Casual ή Trendsetter; Ας μάθουμε μαζί!».
  4. Εγγραφείτε στο VIP Club μας:
    • «Καλώς ήρθατε στο [Your Brand], [Customer's Name]! 🌟 Είσαι πλέον επίτιμο μέλος του VIP Club μας. Αναμένετε αποκλειστικές προεπισκοπήσεις, έγκαιρη πρόσβαση στις εκπτώσεις και ειδικές λιχουδιές. Μείνετε συντονισμένοι για την εμπειρία VIP!»
  5. Συζήτηση με τους ειδικούς του στυλ μας:
    • «Γεια σας [Όνομα πελάτη], χαίρομαι που σας έχουμε μαζί μας! Χρειάζεστε συμβουλές μόδας ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα μας; Οι ειδικοί μας στο στυλ είναι εδώ για να σας βοηθήσουν. Μη διστάσετε να ρωτήσετε οτιδήποτε – το ταξίδι του στυλ σας ξεκινά τώρα!»

Want to know more about custom hyper-personalised greeting message on the whatsapp chatbot?

Περίπου Hello24.ai

Το Hello24.ai είναι μια πλατφόρμα συνομιλίας εμπορίου που βοηθά τις εταιρείες να προσελκύουν πελάτες στο WhatsApp. Η πλατφόρμα μας σας δίνει τη δυνατότητα να 

  • Διπλασιάστε τις πωλήσεις σας με καθοδηγούμενες πωλήσεις WhatsApp
  • Λάβετε 10x ROAS για δαπάνες μάρκετινγκ
  • Αυτοματοποιήστε τα ερωτήματα υποστήριξης πελατών

Πρόσφατες δημοσιεύσεις

Ακολουθησε μας

Εγγραφείτε στο newsletter μας