Μαζικός αποστολέας WhatsApp – Μαζικά οφέλη ανταλλαγής μηνυμάτων WhatsApp – Πώς να στείλετε μαζικά μηνύματα WhatsApp;
Ο κόσμος του μαζικού αποστολέα WhatsApp
Οι μαζικές πρωτοβουλίες μάρκετινγκ αποστολέων WhatsApp γίνονται κρίσιμες για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου. Όλοι, από μικρές επιχειρήσεις έως μεγάλους λιανοπωλητές, επενδύουν πολλά στο ηλεκτρονικό εμπόριο για να επιτύχουν τους στόχους μάρκετινγκ. Οι εταιρείες υιοθετούν ολοένα και περισσότερο μαζικούς αποστολείς WhatsApp στις στρατηγικές μάρκετινγκ τους καθώς αναπτύσσεται η ζήτηση για μαζικές καμπάνιες.
Όλο και περισσότερες μάρκες και εταιρείες στρέφονται προς το WhatsApp ως πλατφόρμα μάρκετινγκ ή αφοσίωσης πελατών. Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο για αυτούς να στέλνουν μαζικά μηνύματα WhatsApp στους πελάτες τους, οι οποίοι περνούν τον περισσότερο χρόνο τους στο WhatsApp.
Αύξηση πελατών στο ηλεκτρονικό εμπόριο:
Τα επόμενα 5 χρόνια, η ινδική βιομηχανία ηλεκτρονικού λιανικού εμπορίου αναμένεται να ξεπεράσει ~ 300-400 εκατομμύρια αγοραστές, ωθώντας τη διαδικτυακή Ακαθάριστη Αξία Εμπορευμάτων (GMV) σε US$100-120 δισεκατομμύρια έως το 2025. Το 2021, ο συνολικός αριθμός ψηφιακών αγοραστών ήταν 289 εκατομμύρια στην Ινδία. Είναι πιθανό να αυξηθεί σε 378 εκατομμύρια έως το 2025. Οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου εντείνουν τις προσπάθειες για να προσελκύσουν αγοραστές. Καθώς η διείσδυση αυξάνεται και η ζήτηση αυξάνεται, οι εταιρείες καταβάλλουν τεράστιες προσπάθειες για να προσεγγίσουν ένα ευρύ φάσμα πελατών.
Ανταγωνισμός SMS εναντίον WhatsApp στο μάρκετινγκ:
Οι επωνυμίες D2C συμμετείχαν σε μεγάλο βαθμό σε δραστηριότητες μαζικού μάρκετινγκ SMS όταν η ζήτηση ήταν χαμηλή, αλλά έκτοτε έχουν καταστεί απαρχαιωμένες. Επειδή τα μηνύματα SMS έχουν πολύ χαμηλό ρυθμό ανοίγματος, αλλά τα μηνύματα WhatsApp έχουν πολύ υψηλό ρυθμό ανοίγματος.
Με τη βοήθεια των δυνατοτήτων του WhatsApp API, οι επωνυμίες στέλνουν τώρα ιδιαίτερα ελκυστικές και επιτυχημένες καμπάνιες μάρκετινγκ. Είναι ο ξεκάθαρος ηγέτης στον αγώνα για την εκπλήρωση των στόχων μάρκετινγκ.
«Τα μηνύματα WhatsApp έχουν ρυθμό ανοίγματος 98% και αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων 45-60%, που είναι 5 φορές υψηλότερος από τα email και τα SMS. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp για επιχειρηματικό μάρκετινγκ και υποστήριξη."
Υψηλός συναγερμός!
Ναι, μπορεί να ακούγεται εύκολη δουλειά για εσάς να βρείτε ένα τυχαίο όγκος Εργαλείο αποστολέα WhatsApp στο Google και να προσεγγίσει το μαζικό κοινό, αλλά στην πραγματικότητα, έχει κάποιες κρυφές προκλήσεις.
Το WhatsApp απαγορεύτηκε 2,2 εκατομμύρια ινδικοί λογαριασμοί και έλαβαν 560 αναφορές των καταγγελιών το 2021. Η ακατάλληλη χρήση αυτοματοποιημένων ή μαζικών μηνυμάτων προκάλεσε πάνω από 95% των απαγορεύσεων, σύμφωνα με το WhatsApp.
Οι φιλικές προς τον χρήστη, ελκυστικές, παγκοσμίως συνδεόμενες, κρυπτογραφημένες συνομιλίες από άκρο σε άκρο και πλούσια σε χαρακτηριστικά χαρακτηριστικά του WhatsApp το καθιστούν ένα από τα πιο ευρέως χρησιμοποιούμενα εργαλεία μάρκετινγκ.
Προσοχή όμως! Όλα αυτά τα πλεονεκτήματα μπορούν να αφαιρεθούν από εσάς σε μια στιγμή. Επειδή ο λογαριασμός σας WhatsApp μπορεί να αποκλειστεί εάν παραβιάσετε ορισμένους κρίσιμους κανόνες και πολιτικές, όπως η μαζική αποστολή μηνυμάτων WhatsApp χωρίς κατάλληλη πλατφόρμα και στρατηγική.
Υπάρχουν πολλά μη εξουσιοδοτημένα εργαλεία και λογισμικό στην αγορά για την αποστολή μαζικών μηνυμάτων WhatsApp, αλλά αυτά τα εργαλεία υψηλού κινδύνου θα σας κάνουν να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το εργαλείο επιχειρηματικού μάρκετινγκ WhatsApp.
Πώς μπορώ να στείλω μαζικά μηνύματα στο WhatsApp χωρίς αποκλεισμό;
Ας εμβαθύνουμε στη διαδικασία του τρόπου αποστολής μαζικών μηνυμάτων στο WhatsApp χωρίς αποκλεισμό.
Η μαζική αποστολή μηνυμάτων WhatsApp στο κοινό-στόχο σας εξοικονομεί χρόνο και προσπάθεια. Επιπλέον, σας δίνει τη δυνατότητα να προωθήσετε αποτελεσματικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Δυστυχώς, βρίσκοντας ένα αξιόπιστο μαζικό αποστολέα μηνυμάτων WhatsApp είναι δύσκολο γιατί τα περισσότερα είναι ανεπίσημα εργαλεία.
Παίξτε ένα ασφαλές παιχνίδι:
Μαζική αποστολή μηνυμάτων WhatsApp μέσω τυχαίας Μαζική αποστολή WhatsApp Το εργαλείο παραβιάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις της πλατφόρμας ανταλλαγής μηνυμάτων. Η αποστολή ανεπιθύμητων μηνυμάτων, το μάρκετινγκ, η μετάδοση ή η προώθηση αποτελεί παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του WhatsApp.
Αλλά δεν είναι όλα τα μαζικά μηνύματα που αποστέλλονται στην πλατφόρμα παράνομα. Μπορείτε να στείλετε μαζικά μηνύματα τηρώντας τους κανόνες Meta και με ακριβή τρόπο WhatsApp business API μαζικός αποστολέας. Σας δίνει τη δυνατότητα να στέλνετε μαζικά μηνύματα χρησιμοποιώντας πρότυπα εγκεκριμένα από το Facebook, καθώς και τις κατάλληλες φράσεις και μεταβλητές μάρκετινγκ, φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα και συνημμένα προϊόντων.
Ένα ανεπίσημο εργαλείο μπορεί να σας επιτρέψει να στέλνετε μηνύματα σε μεγάλο αριθμό ατόμων πιο γρήγορα. Ταυτόχρονα, μπορεί να σας αποκλειστεί και από την πλατφόρμα. Επιπλέον, όταν το WhatsApp ενημερώσει τους αλγόριθμους μηχανικής εκμάθησης ή κάνει αλλαγές στην πλατφόρμα του, το εργαλείο θα σταματήσει να λειτουργεί.
Από την άλλη, χρησιμοποιώντας έναν επίσημο WhatsApp Business API είναι ασφαλής και εξαλείφει την πιθανότητα σας αριθμός που απαγορεύεται.
Εάν ξεκινάτε μια συνομιλία με ορισμένους πελάτες ή μοναδικούς χρήστες μέσω ενός επαγγελματικού API, τα πρότυπα μηνυμάτων πρέπει να είναι προεγκεκριμένα από το WhatsApp και δεν μπορείτε να στείλετε διαφημιστικά μηνύματα.
Ωστόσο, όταν οι πελάτες στέλνουν ένα μήνυμα στον εταιρικό λογαριασμό σας, μπορείτε να απαντήσετε με οποιοδήποτε περιεχόμενο. Δεν χρειάζεται προέγκριση, συμπεριλαμβανομένων διαφημιστικών και προωθητικών μηνυμάτων και ερευνών που περιέχουν συνημμένα και αρχεία πολυμέσων.
Πριν ξεκινήσετε την αναζήτηση ένα καλό μαζικός αποστολέας WhatsApp API πλατφόρμα, παρακαλούμε να μάθετε περισσότερα για τα οφέλη.
WhatsApp Business vs WhatsApp Business API
Οι επωνυμίες πρέπει να γνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ WhatsApp και WhatsApp business API. Τα μαζικά μηνύματα WhatsApp είναι συνήθως μηνύματα «ένα προς πολλά» ή «μετάδοση» που αποστέλλονται μέσω της δυνατότητας μετάδοσης της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Η λειτουργία, στην επιχειρηματική εφαρμογή WhatsApp, επιτρέπει σε μια επωνυμία να στέλνει μηνύματα μόνο σε 256 παραλήπτες με ένα μόνο κλικ.
Ωστόσο, μέσω του Μαζικός αποστολέας WhatsApp Business API, μια επωνυμία μπορεί να στείλει από 1.000 έως 100.000 μηνύματα σε όσους μοναδικούς χρήστες (ανάλογα με το επίπεδο) σε ένα κυλιόμενο 24ωρο παράθυρο. Ποιο ακούγεται υπέροχο, σωστά;
Οικοσύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων:
Όρια μηνυμάτων προσδιορίστε πόσους χρήστες στέλνει η επιχείρησή σας μηνύματα σε μία ημέρα. Αυτό περιλαμβάνει τόσο νέες συνομιλίες όσο και υπάρχουσες συνομιλίες με χρήστες. Το όριο ανταλλαγής μηνυμάτων δεν είναι όριο στον αριθμό των μηνυμάτων που μπορεί να στείλει η επιχείρησή σας. Απλώς περιορίζει τον αριθμό των χρηστών στους οποίους προσπαθείτε να στείλετε μηνύματα.
Σε ένα κυλιόμενο 24ωρο, οι επαληθευμένες επιχειρήσεις με αριθμό τηλεφώνου επιχείρησης και εγκεκριμένο εμφανιζόμενο όνομα μπορούν να ξεκινήσουν συζητήσεις με τον ακόλουθο αριθμό μοναδικών πελατών:
- 1K μοναδικός πελάτης
- 10 χιλιάδες μοναδικοί πελάτες
- 100.000 μοναδικοί πελάτες
- Απεριόριστος αριθμός μοναδικών πελατών
Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτήν τη λειτουργία αυτήν τη στιγμή μέσω πλατφορμών όπως Hello24.ai να διαφημίσουν και να προωθήσουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους σε τεράστιο αριθμό χρηστών σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Είναι το μαζικό API αποστολέα WhatsApp χρήσιμο για την επιχείρησή μου; Φυσικά, το μαζικό API αποστολέα WhatsApp έχει πολλά οφέλη για τις επιχειρήσεις D2C. Σας δίνει τη δυνατότητα να στέλνετε μηνύματα σε πολλούς πελάτες ταυτόχρονα με ένα μόνο κλικ. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλές επιχειρήσεις το χρησιμοποιούν ως βασική μέθοδο μάρκετινγκ.
Πλεονεκτήματα του μαζικού αποστολέα WhatsApp του WhatsApp Business API
Ας συζητήσουμε τα οφέλη του Ογκος WhatsApp Αποστολέας API. Σήμερα, τα κοινωνικά μηνύματα είναι το κύριο μέσο εκστρατείας που σας βοηθά να παραμένετε μπροστά από τους ανταγωνιστές σας.
Η αποστολή μαζικών καμπανιών WhatsApp μέσω μιας πλατφόρμας WhatsApp API είναι μια εξαιρετική προσέγγιση για να προσεγγίσετε εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες ταυτόχρονα και να αυξήσετε τρεις φορές περισσότερες πωλήσεις και έσοδα. Αυτό οφείλεται στα πλούσια και ασφαλή χαρακτηριστικά των μηνυμάτων WhatsApp. Εδώ είναι τα οφέλη από τη χρήση του σιulk αποστολέας WhatsApp Πλατφόρμα API:
Επαφή με τον πελάτη:
Ο μαζικός αποστολέας WhatsApp σάς επιτρέπει να προσεγγίσετε μια ευρεία βάση ανθρώπων με τα μηνύματά σας σχετικά με την επωνυμία, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Είναι επίσης το καλύτερο μέσο για γρήγορη και εύκολη απάντηση στα ερωτήματα των πελατών σας.
Διαχείριση CRM:
Ο μαζικός αποστολέας WhatsApp σάς βοηθά να διαχειριστείτε τις σχέσεις με τους πελάτες για να κάνετε την επωνυμία σας φιλική προς τον πελάτη και να βελτιώσετε τις πωλήσεις.
Απεριόριστα μηνύματα:
Ο μαζικός αποστολέας WhatsApp σάς επιτρέπει να στέλνετε μαζικά μηνύματα καμπάνιας WhatsApp σε απεριόριστο αριθμό χρηστών.
Ελκυστικά πρότυπα μάρκετινγκ:
Σας βοηθά να δημιουργήσετε ελκυστικά πρότυπα μάρκετινγκ με ποικίλα συνημμένα πολυμέσων.
Αποστολή καταλόγων και μπροσούρων:
Ο μαζικός αποστολέας WhatsApp σάς επιτρέπει να στέλνετε στους νέους και πιστούς πελάτες σας μηνύματα σχετικά με τις δραστηριότητές σας, τις προωθητικές εκδηλώσεις, τα φυλλάδια και τους καταλόγους προϊόντων σας.
Πράσινο τσιμπούρι:
Η αποστολή μαζικών καμπανιών με τις σωστές οδηγίες θα σας βοηθήσει να χτίσετε μια φήμη μεταξύ των πελατών, κάτι που τελικά θα οδηγήσει σε ένα «πράσινο τικ» από το Facebook.
Analytics:
Η δυνατότητα ανάλυσης μάρκετινγκ σάς επιτρέπει να κατανοείτε και να αναλύετε μετρήσεις σε επίπεδο μηνύματος, όπως προβολή, ανάγνωση, κλικ, απάντηση, κατάσταση παράδοσης και πολλά άλλα.
Upsell και cross-sell:
Χρησιμοποιώντας μαζικά αναλυτικά στοιχεία αποστολέα WhatsApp, προσδιορίστε τους πιθανούς πελάτες σας, στη συνέχεια φιλτράρετε τους και πραγματοποιήστε καμπάνιες υπερπώλησης και πολλαπλών πωλήσεων σε αυτούς.
Τοποθέτηση επωνυμίας:
Σας βοηθά να βελτιώσετε τη βάση πελατών σας και τη θέση της επωνυμίας σας στην αγορά αυξάνοντας την προβολή των προϊόντων σας.
Τέλος, οι πλατφόρμες WhatsApp Business API μειώνουν σημαντικά το κόστος μάρκετινγκ και παρέχουν εξαιρετική απόδοση επένδυσης.
Μια καλή πλατφόρμα API μαζικής αποστολής WhatsApp μπορεί να κάνει τα παραπάνω θαύματα για την επιχείρησή σας και να σας κάνει την πιο τυχερή επωνυμία στον εξαιρετικά ανταγωνιστικό κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου. 1ΤΡ4Τ μπορεί να κάνει αυτά τα θαύματα και πολλά άλλα για την επιχείρησή σας. Προσφέρει μια απαράμιλλη γρήγορη πλατφόρμα που μπορεί επίσημα να μεταδίδει απεριόριστα μηνύματα μάρκετινγκ με διάφορα αρχεία πολυμέσων σε κλάσματα του δευτερολέπτου. Είναι μια επίσημη πλατφόρμα μαζικής αποστολής WhatsApp που βασίζεται σε AI και συνεργάζεται με 500+ κορυφαίες μάρκες σε όλο τον κόσμο.
Απευθυνθείτε σε εμάς για τη λύση μάρκετινγκ all-in-one και την εμπορική σας λύση WhatsApp να δοκιμάσετε μια μέση αύξηση πωλήσεων 20%, συνομιλίες πελατών 90% και ανοιχτή τιμή 99% για καμπάνιες μάρκετινγκ Hello24.
Συχνές ερωτήσεις – Hello24.ai
Μπορώ να επεξεργαστώ ένα πρότυπο μετά την έγκριση; Όχι, αφού εγκριθεί ένα πρότυπο, δεν μπορείτε να το επεξεργαστείτε. Θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ένα νέο πρότυπο για τυχόν αλλαγές.
Μπορώ να πάρω ένα πράσινο τικ χωρίς PR και οργανικό περιεχόμενο στο δημόσιο τομέα; Ένα πράσινο σήμα επαλήθευσης στο WhatsApp απαιτεί συνήθως σημαντική παρουσία στον δημόσιο τομέα και αξιοσημείωτη φήμη επωνυμίας.
Μπορώ να μοιραστώ ένα βίντεο ή ένα έγγραφο μέσω εκπομπής; Ναι, μπορείτε να μοιραστείτε ένα βίντεο και ένα έγγραφο μέσω μηνυμάτων εκπομπής στο WhatsApp.
Ποιος είναι ο ρυθμός παράδοσης μηνυμάτων μέσω whatsapp api; Ο ρυθμός παράδοσης μηνύματος εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως η κατάσταση του αριθμού τηλεφώνου του παραλήπτη, η σύνδεση δικτύου και η συνάφεια του μηνύματος. Το WhatsApp δεν αποκαλύπτει συγκεκριμένες τιμές παράδοσης.
Μπορεί το chatbot WhatsApp να λειτουργήσει σαν bot AI ή ChatGPT; Ναι, ένα chatbot WhatsApp μπορεί να σχεδιαστεί για να λειτουργεί όπως ένα bot AI, να παρέχει αυτοματοποιημένες απαντήσεις και να συμμετέχει σε συνομιλίες με τους χρήστες, αλλά με άμεσα μηνύματα.
Θα χρεωθώ εάν τα μηνύματα δεν παραδοθούν; Όχι, συνήθως δεν χρεώνεστε για μηνύματα που δεν παραδίδονται.
Μπορώ να προσθέσω περισσότερα από 3 κουμπιά; Τα πρότυπα WhatsApp υποστηρίζουν περισσότερα από 3 κουμπιά για γρήγορες απαντήσεις ή παροτρύνσεις για δράση μέσα σε ένα μήνυμα. Αλλά είναι πάντα καλύτερο να το περιορίζετε με 3 κουμπιά για μια καλή εμπειρία πελάτη.
Θα αποκλειστεί ο αριθμός μου αν αναφέρουν άτομα; Αρχικά, μόνο το πρότυπο θα τεθεί σε παύση για μερικές ώρες, εάν χρησιμοποιείτε το API whatsapp. Ωστόσο, οι επαναλαμβανόμενες αναφορές ανεπιθύμητων ή κακής χρήσης μπορεί να οδηγήσουν στον περιορισμό ή τον αποκλεισμό του αριθμού WhatsApp.
Μπορείτε να προλάβετε αν ο αριθμός του κινητού δεν αναφέρεται στο ταμείο του ιστότοπου; Μπορεί να είναι δύσκολο να καταγράψετε δυνητικούς πελάτες χωρίς αριθμό κινητού τηλεφώνου, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλες αναδυόμενες φόρμες ή μηνύματα προτροπής για να ενθαρρύνετε τους χρήστες να παρέχουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους πριν φύγουν.
Πρέπει να πληρώσω ανά μήνυμα; Όχι, αν χρησιμοποιείτε το WhatsApp API είναι κόστος ανά συνομιλία. Το Hello24.ai προσφέρει επίσης δωρεάν* συνομιλίες.
Μπορώ να συνδέσω το chatbot WhatsApp σε ένα CRM; Ναι, μπορείτε να ενσωματώσετε ένα chatbot WhatsApp με ένα σύστημα CRM για τη διαχείριση των αλληλεπιδράσεων και των δεδομένων των πελατών. Παράδειγμα: Zoho, SalesForce, κ.λπ.
Μπορώ να επεξεργαστώ το μήνυμα καλωσορίσματος στο chatbot WhatsApp; Ναι, μπορείτε να επεξεργαστείτε και να προσαρμόσετε το μήνυμα καλωσορίσματος για το chatbot WhatsApp. Και ακόμη και προσθέστε εικόνες, βίντεο κ.λπ.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα chatbox και να στείλω μήνυμα στους πελάτες απευθείας μετά από 24 ώρες; Όχι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο συνομιλίας για αλληλεπιδράσεις με πελάτες εντός του παραθύρου εξυπηρέτησης 24 ωρών. Εκτός αυτού του παραθύρου, τα άμεσα μηνύματα δεν επιτρέπονται και θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα πρότυπο για να επανεκκινήσετε μια συνομιλία.
Εάν δεν χρησιμοποιώ το Shopify ή το WooCommerce, μπορούν ακόμα οι πελάτες να αγοράσουν στο WhatsApp; Ναι, οι πελάτες μπορούν να αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες μέσω του WhatsApp Shop ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Θα γίνει προσαρμοσμένη ενσωμάτωση από το hello24.ai
Μπορείτε να εγγυηθείτε έναν πράσινο λογαριασμό; Όχι, ένα πράσινο σήμα επαλήθευσης χορηγείται συνήθως από το WhatsApp με βάση τα κριτήριά του και δεν υπάρχουν εγγυήσεις.
Τι συμβαίνει εάν το πρότυπό μου τεθεί σε μόνιμη παύση από το Meta; Εάν το πρότυπό σας έχει τεθεί σε παύση από το Meta (πρώην Facebook), θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες του για να το επαναφέρετε και να υποβάλετε αίτημα για ενεργοποίηση.
Μπορεί το WhatsApp Shop να ενσωματωθεί στο Razorpay; Η ενσωμάτωση με πύλες πληρωμής όπως το Razorpay είναι δυνατή, αλλά εξαρτάται από τη συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης και τις τεχνικές σας δυνατότητες.
