Αυτός ο ιστότοπος και η πλατφόρμα διαχειρίζονται από Hello24 Digicom Private Limited. Σε ολόκληρο τον ιστότοπο, αναφέρονται οι όροι "εμείς", "εμείς" και "μας". Hello24 Digicom Private Limited.
Προσφέρουμε αυτόν τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των πληροφοριών, εργαλείων και υπηρεσιών που διατίθενται από αυτόν τον ιστότοπο σε εσάς, τον χρήστη, υπό την προϋπόθεση ότι αποδέχεστε όλους τους όρους, προϋποθέσεις, πολιτικές και ειδοποιήσεις που αναφέρονται εδώ.
Επισκεπτόμενοι τον ιστότοπό μας ή/και αγοράζοντας κάτι από εμάς, συμμετέχετε στην "Υπηρεσία" μας και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις ("Όροι Παροχής Υπηρεσιών", "Όροι"), συμπεριλαμβανομένων αυτών των πρόσθετων όρων και προϋποθέσεων και πολιτικών αναφέρεται εδώ και/ή διατίθεται από τον υπερσύνδεσμο. Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών ισχύουν για όλους τους χρήστες του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό χρηστών που είναι προγράμματα περιήγησης, προμηθευτές, πελάτες, έμποροι ή/και συνεισφέροντες περιεχομένου.
Διαβάστε προσεκτικά αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών πριν αποκτήσετε πρόσβαση ή χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε τμήματος του ιστότοπου, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Εάν δεν συμφωνείτε με όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις αυτής της συμφωνίας, τότε δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο ή να χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε υπηρεσίες. Εάν αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών θεωρούνται προσφορά, η αποδοχή περιορίζεται ρητά στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
Τυχόν νέες δυνατότητες ή εργαλεία που προστίθενται στο τρέχον κατάστημα υπόκεινται επίσης στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
1.1 Το Hello24 είναι ένας ανεξάρτητος προμηθευτής λογισμικού που είναι εξουσιοδοτημένος από το Facebook να διανέμει τις Επιχειρηματικές Λύσεις WhatsApp («WABS») στους πελάτες του ή σε τρίτα μέρη που πληρούν τις προϋποθέσεις ως Πελάτες.
1.2 Ως εκ τούτου, τα μέρη συμφωνούν ως εξής.
2.1 «Επιχειρηματικοί Όροι» σημαίνει τους ισχύοντες όρους των FB σχετικά με το WABS (www.whatsapp.com/legal/business-terms/).
2.2 "Πελάτης" ή "Πελάτης" σημαίνει μια επιχείρηση που πληροί τις προϋποθέσεις για έναν Επαγγελματικό Λογαριασμό WhatsApp ("WABA") σύμφωνα με τους Επιχειρηματικούς Όρους, η οποία δεν διανέμει, πουλά, μεταπωλεί ή ενοικιάζει WABS σε τρίτους.
2.3 «Συνομιλία» σημαίνει έναν όρο που ορίζεται από το Meta για το WhatsApp API Μια συνομιλία ξεκινά όταν παραδίδεται το πρώτο επαγγελματικό μήνυμα σε μια συνομιλία, είτε ξεκινά από τον πελάτη είτε ως απάντηση σε μήνυμα χρήστη. Ο πελάτης και οι χρήστες μπορούν να ανταλλάξουν οποιονδήποτε αριθμό μηνυμάτων, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων προτύπων, εντός μιας συνεδρίας συνομιλίας 24 ωρών χωρίς πρόσθετες χρεώσεις. Κάθε 24ωρη συνομιλία έχει ως αποτέλεσμα μία μόνο χρέωση.
3.1. Συμφωνώντας με αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον ενήλικος στην πολιτεία ή την επαρχία διαμονής σας ή ότι είστε ενήλικος στην πολιτεία ή την επαρχία διαμονής σας και μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για επιτρέψτε σε οποιοδήποτε από τα ανήλικα εξαρτώμενά σας να χρησιμοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο.
3.2. Συμφωνώντας με αυτούς τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών, συμφωνείτε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να ενεργείτε εκ μέρους της νομικής εταιρείας που αναφέρεται ως "πελάτης"
3.3.Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα/υπηρεσίες μας για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό ούτε μπορείτε, κατά τη χρήση της Υπηρεσίας, να παραβιάσετε οποιουσδήποτε νόμους στη δικαιοδοσία σας (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των νόμων περί πνευματικών δικαιωμάτων).
3.4. Δεν πρέπει να μεταδώσετε σκουλήκια ή ιούς ή οποιονδήποτε κώδικα καταστροφικής φύσης.
3.5. Μια παραβίαση ή παραβίαση οποιουδήποτε από τους Όρους θα έχει ως αποτέλεσμα τον άμεσο τερματισμό των Υπηρεσιών σας.
3.6. Κατανοείτε ότι το περιεχόμενό σας (χωρίς τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας), μπορεί να μεταφερθεί χωρίς κρυπτογράφηση και να περιλαμβάνει (α) μεταδόσεις μέσω διαφόρων δικτύων. και (β) αλλαγές για συμμόρφωση και προσαρμογή στις τεχνικές απαιτήσεις της σύνδεσης δικτύων ή συσκευών. Οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας είναι πάντα κρυπτογραφημένες κατά τη μεταφορά μέσω δικτύων.
3.7. Συμφωνείτε να μην αναπαράγετε, αντιγράψετε, αντιγράψετε, πουλήσετε, μεταπωλήσετε ή εκμεταλλευτείτε οποιοδήποτε τμήμα της Υπηρεσίας, χρήση της Υπηρεσίας ή πρόσβαση στην Υπηρεσία ή οποιαδήποτε επαφή στον ιστότοπο μέσω του οποίου παρέχεται η υπηρεσία, χωρίς ρητή γραπτή άδεια από εμάς .
4.1 Ο Πελάτης θα υποβάλλει παραγγελίες για την απόκτηση Άδειων Χρήσης στην Hello24 σύμφωνα με τη σελίδα τιμολόγησης @ www.hello24.ai/pricing/.
4.2 Η τιμή και οι όροι πληρωμής καθορίζονται στο τη σελίδα τιμολόγησης. Οι τιμές αναγράφονται χωρίς φόρους.
4.3 Η Hello24 διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόσει τις τιμές για να καλύψει αυξημένες ή μειωμένες δαπάνες προσωπικού και άλλες λειτουργικές δαπάνες. Τέτοιες αυξήσεις θα ανακοινωθούν με γραπτή ή γραπτή ειδοποίηση τουλάχιστον έξι εβδομάδων. Εάν ο Πελάτης δεν συμφωνεί με μια προσαρμογή χρέωσης, ο Πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη Συμφωνία μέχρι την ημέρα που θα τεθούν σε ισχύ οι αυξημένες τιμές.
5.1 Ο Πελάτης μπορεί να έχει πρόσβαση στη διεπαφή Hello24 για τους σκοπούς της παρούσας Συμφωνίας και για τη διάρκεια της παρούσας Συμφωνίας. Ο Πελάτης δεν θα έχει πρόσβαση στη Διασύνδεση Hello24 με οποιονδήποτε τρόπο που μπορεί να διαταράξει την παροχή της Διασύνδεσης Hello24 και δεν θα πραγματοποιήσει λήψη, τροποποίηση, αντιστροφή μηχανικής, αναπαραγωγή ή διανομή της διεπαφής Hello24.
5.2 Τα επίπεδα τιμής και εξυπηρέτησης σχετικά με την πρόσβαση στη διεπαφή Hello24 ορίζονται στο τη σελίδα τιμολόγησης.
6.1 Οι υπηρεσίες WABS θα παρέχονται απευθείας στον Πελάτη. Και τα δύο μέρη γνωρίζουν ότι για το σκοπό αυτό ο Πελάτης και η Hello24 θα συνάψουν μια άμεση συμβατική σχέση.
6.2 Κανένα από τα Μέρη δεν θα έχει το δικαίωμα να εκπροσωπεί το άλλο Μέρος, να ενεργεί εκ μέρους του ή να εκπροσωπεί εκ μέρους του άλλου Μέρους.
Και τα δύο μέρη γνωρίζουν ότι η FB μπορεί ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσει την κατάσταση του Hello24 ως ISV ή να διανείμει το WABS ή με άλλον τρόπο να περιορίσει ή να τερματίσει τη δυνατότητα της Hello24 να εκπληρώσει την παρούσα Συμφωνία.
8.1 Η παρούσα Συμφωνία ισχύει από την ημερομηνία που έχετε συμφωνήσει ρητά με αυτούς τους όρους επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου στη σελίδα πληρωμής και ολοκληρώνοντας την πληρωμή («Ημερομηνία έναρξης ισχύος») και θα συνεχιστεί έως ότου ακυρωθεί η συνδρομή από εσάς ή το Hello24 («Όρος»).
8.2 Με την υπογραφή της παρούσας συμφωνίας και την ημερομηνία έναρξης ισχύος της, όλες οι προηγούμενες συμβατικές σχέσεις παρόμοιας φύσης μεταξύ του Πελάτη και της Hello24 θα τερματιστούν και ισχύει μόνο αυτή η συμφωνία.
8.3 Η Hello24 διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει την παρούσα Συμφωνία ανά πάσα στιγμή, (i) εάν η FB ανακαλέσει την κατάσταση του Hello24 ως ISV. ή (ii) κατόπιν αιτήματος της FB, τα αιτήματα αυτά είναι στη διακριτική ευχέρεια της FB· ή (iii) εάν λόγω παραβίασης ή επανειλημμένων παραβάσεων από τον Πελάτη ή τους πελάτες του των ισχυόντων όρων, η κατάσταση του Hello24 βρίσκεται σε κίνδυνο· (iv) καθυστερήσεις πληρωμών άνω των 21 ημερών.
9.1 Η ευθύνη του Hello24 για απώλεια δεδομένων θα περιορίζεται σε εκείνα τα κόστη και τις προσπάθειες που θα επιβαρύνει συνήθως ένα μέρος σε σχέση με την ανάκτηση των δεδομένων όταν δημιουργεί τακτικά και εύλογα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του.
9.2 Η μέγιστη ευθύνη του Hello24 βάσει της παρούσας Συμφωνίας θα ισούται με την αξία όλων των Τελών που καταβλήθηκαν (Εξαιρούνται οι χρεώσεις WhatsApp) σε Hello24 τον προηγούμενο μήνα που προηγείται της αξίωσης.
9.3 Σε περιπτώσεις αποκαλούμενης Ανωτέρας Βίας, δηλαδή γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου ενός συμβαλλόμενου μέρους, τα οποία ένα μέρος δεν μπορεί να ξεπεράσει με την άσκηση εύλογης επιμέλειας, η Συμφωνία συμπεριλαμβανομένων των επηρεαζόμενων Τελών θα ανασταλεί στον βαθμό που επηρεάζονται. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για πυρκαγιές, εκρήξεις, πλημμύρες, πόλεμο, ανταρσίες, αποκλεισμούς, εμπάργκο και εργατικές διαφορές. Το κωλυόμενο μέρος θα ενημερώσει σχετικά το άλλο μέρος χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
10.1 Δεν εγγυόμαστε, δεν δηλώνουμε ή εγγυόμαστε ότι η χρήση της υπηρεσίας μας από εσάς θα είναι αδιάκοπη, έγκαιρη, ασφαλής ή χωρίς σφάλματα.
10.2 Δεν εγγυόμαστε ότι τα αποτελέσματα που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση της υπηρεσίας θα είναι ακριβή ή αξιόπιστα.
10.3 Συμφωνείτε ρητά ότι η χρήση ή η αδυναμία χρήσης της υπηρεσίας γίνεται με δική σας ευθύνη. Η υπηρεσία και όλα τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που σας παραδίδονται μέσω της υπηρεσίας παρέχονται (εκτός εάν δηλώνεται ρητά από εμάς) «ως έχουν» και «όπως είναι διαθέσιμα» για τη χρήση σας, χωρίς καμία αντιπροσώπευση, εγγύηση ή όρους οποιουδήποτε είδους, είτε ρητές είτε σιωπηρή, συμπεριλαμβανομένων όλων των σιωπηρών εγγυήσεων ή όρων εμπορευσιμότητας, εμπορεύσιμης ποιότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, αντοχής, τίτλου και μη παραβίασης.
Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να κρατήσετε την αβλαβή Hello24 Digicom Private Limited και η μητρική μας, οι θυγατρικές, οι θυγατρικές, οι συνεργάτες, τα στελέχη, οι διευθυντές, οι αντιπρόσωποι, οι εργολάβοι, οι δικαιοπάροχοι, οι πάροχοι υπηρεσιών, οι υπεργολάβοι, οι προμηθευτές, οι ασκούμενοι και οι υπάλληλοί μας, αβλαβείς από οποιαδήποτε αξίωση ή απαίτηση, συμπεριλαμβανομένων των εύλογων αμοιβών δικηγόρων, που γίνονται από τρίτους λόγω ή που προκύπτει από την παραβίαση των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών ή των εγγράφων που ενσωματώνουν μέσω παραπομπής ή από την παραβίαση οποιουδήποτε νόμου ή των δικαιωμάτων τρίτων.
Δεν παρέχουμε καμία επιστροφή χρημάτων εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στη μέση της περιόδου συνδρομής. Όλες οι υπηρεσίες μας θα χρεώνονται μηνιαία ή ετήσια.
Η υποβολή των προσωπικών σας στοιχείων μέσω του ιστότοπου διέπεται από Πολιτική απορρήτου μας.
Η αδυναμία μας να ασκήσουμε ή να επιβάλουμε οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών δεν συνιστά παραίτηση από τέτοιο δικαίωμα ή διάταξη.
Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών και τυχόν πολιτικές ή κανόνες λειτουργίας που δημοσιεύονται από εμάς σε αυτόν τον ιστότοπο ή σε σχέση με την Υπηρεσία αποτελούν τη συνολική συμφωνία και κατανόηση μεταξύ εσάς και εμάς και διέπουν τη χρήση της Υπηρεσίας από εσάς, αντικαθιστώντας τυχόν προηγούμενες ή σύγχρονες συμφωνίες, επικοινωνίες και προτάσεις, προφορικές ή γραπτές, μεταξύ εσάς και εμάς (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, τυχόν προηγούμενων εκδόσεων των Όρων Παροχής Υπηρεσιών).
Τυχόν ασάφειες στην ερμηνεία των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών δεν θα ερμηνεύονται έναντι του συντάκτη.
Αυτοί οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών και τυχόν ξεχωριστές συμφωνίες με τις οποίες σας παρέχουμε Υπηρεσίες θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ινδίας.
Μπορείτε να διαβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση των Όρων Παροχής Υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή σε αυτήν τη σελίδα.
Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την απόλυτη κρίση μας, να ενημερώσουμε, να αλλάξουμε ή να αντικαταστήσουμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των Όρων Παροχής Υπηρεσιών δημοσιεύοντας ενημερώσεις και αλλαγές στον ιστότοπό μας. Είναι δική σας ευθύνη να ελέγχετε περιοδικά τον ιστότοπό μας για αλλαγές. Η συνεχής χρήση ή η πρόσβασή σας στον ιστότοπό μας ή στην Υπηρεσία μετά τη δημοσίευση οποιωνδήποτε αλλαγών στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών συνιστά αποδοχή αυτών των αλλαγών.
Ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών θα πρέπει να μας αποστέλλονται στη διεύθυνση support@hello24.in.
