Wie sende ich Nachrichten auf WhatsApp für Ihr Unternehmen?
Wenn Sie ein Unternehmen betreiben und starke positive Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen möchten, können Sie soziale Medien nutzen, um Ihr Unternehmen zu vermarkten oder starke positive Verbindungen zu Kunden aufzubauen. Denn damit können Sie sich schnell und mühelos mit Ihrer Zielgruppe verbinden.
Sie können Anfragen und Nachrichten im Internet sofort beantworten, was ein hervorragender Ansatz ist, um solide Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen. Sie können Feedback auch in Form von Nachrichten erbitten. Dies wird Ihnen dabei helfen, Ihren Ruf als Kundendienstanbieter zu verbessern.
Eine der einfachsten und erfolgreichsten Möglichkeiten, mit Ihren Kunden zu kommunizieren, ist die Nutzung von WhatsApp Business. Der zeitaufwändigste Aspekt bei der Nutzung von WhatsApp für Unternehmen ist jedoch die Reaktion Bulk-WhatsApp-Absender. Aus diesem Grund gibt es einige Tools, die Ihnen helfen, mit Ihren WhatsApp-Clients in Verbindung zu bleiben und automatisieren Sie die meiste Arbeit! Es kann auch WhatsApp-Marketing besser durch WhatsApp Business Broadcasts.
Unternehmen können ihre WhatsApp-Geschäftskonten für Marketingzwecke verwalten. Es kann auch Fahrten, Anzeigen und viele andere Zwecke mit Hilfe von Diensten wie verwalten Hello24 – der offizielle WhatsApp Business API-Anbieter.
Was ist eine WhatsApp-Übertragung?
WhatsApp-Broadcast ist eine leistungsstarke Kommunikationsfunktion auf WhatApp, die nur wenigen Geschäftsanwendern bekannt ist. Broadcast-Nachrichten auf WhatsApp-Funktionen ermöglichen es Ihnen, Massennachrichten an mehrere Benutzer gleichzeitig zu senden und darauf zu antworten.
WhatsApp Broadcast sendet private Nachrichten an einen bestimmten Personenkreis. Auf die gleiche Weise können Sie Multimedia-Mitteilungen senden, Ihren Standort teilen und andere Dinge tun.
Funktionen von WhatsApp Broadcast mit der WhatsApp Business App
WhatsApp Broadcast ist eine leistungsstarke Funktion, mit der Sie Nachrichten an bis zu 256 Personen gleichzeitig senden können. Im Folgenden sind einige der herausragenden Funktionen von WhatsApp Broadcast aufgeführt, die Ihnen bei der Kommunikation mit Kunden helfen.
Auf Ihrer WhatsApp-Broadcast-Liste können Sie bis zu 256 Personen haben
Die Empfänger wissen nicht, dass eine Broadcast-Nachricht an sie gesendet wurde. Dieses Label wird nicht auf die Nachricht angewendet.
Die Kommunikation findet privat statt. An jeden Empfänger wird die Nachricht als normaler Chat übermittelt
Jeder Kontakt erhält die Kommunikation unabhängig.
Hauptproblem:
Der Empfänger muss Ihr Unternehmen haben Telefonnummer gespeichert, um die Nachricht zu erhalten.
WhatsApp-Übertragung für große Unternehmen?
Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen und die WhatsApp Business App nutzen möchten, kennen Sie wahrscheinlich 100-200 Ihrer Kunden direkt. Um in dieser Situation WhatsApp Marketing durchzuführen, können Sie einfach die WhatsApp Business App verwenden.
Wenn Sie ein etabliertes mittleres oder großes Unternehmen mit mehr als 200 Kunden sind, sind Sie möglicherweise zu dem Schluss gekommen, dass WhatsApp Broadcast mit der herkömmlichen WhatsApp Business App für Sie nicht angemessen funktioniert. In diesem Fall benötigen Sie eine zuverlässige WhatsApp-Business-API, um Ihren Massen-WhatsApp-Absender zu verwalten und Ihr WhatsApp-Unternehmen zu verwalten.
Nutzen Sie Hello24-Dienste, um wechselseitige Gespräche mit Kunden über Marketing zu führen, Handel, und Support über die beliebtesten Kanäle rund um den Globus.
Mit dem hochmodernen E-Commerce-Chatbot von hello24 können Sie Ihre Bestell-, Versand- und Bestellvorgänge über WhatsApp „durchführen“.
Senden Sie Benachrichtigungen über Lagerbestände, Rabatte und Angebote unter Berücksichtigung der Kundenpräferenzen. Erstellen Sie Kampagnen, senden Sie Terminerinnerungen, Wiederkauferinnerungen und Abbruchbenachrichtigungen. Benachrichtigungen können eingerichtet werden, um Bestellungen und Reservierungen zu bestätigen, Abonnenten daran zu erinnern, ihre Abonnements zu verlängern, Lieferstatus-Updates bereitzustellen und vieles mehr.
Reichhaltiges Material, einschließlich Fotos, Videos, Dokumente und Geolokalisierung, kann geteilt und empfangen werden, um Gesprächsprozesse zu ermöglichen, die die Kundenbindung und -bindung fördern.
Die Opt-in-Präferenzen, Inhaltspräferenzen und Kanalpräferenzen Ihrer Verbraucher sollten aufgezeichnet und auf dem neuesten Stand gehalten werden, wenn Sie relevante Kundenerlebnisse liefern möchten.
Was ist die WhatsApp Business-API?
WhatsApp war schon immer eine sichere und einfache Kommunikationsplattform. Die WhatsApp Business API ist eine Anwendungsprogrammierschnittstelle, die es Unternehmen ermöglicht, Nachrichten zu empfangen und darauf zu antworten unbegrenzte WhatsApp-Nachrichten nahtlos und effizient.
Unternehmen können die WhatsApp Business API nutzen, um Interaktionen zu automatisieren, indem sie automatisierte Antworten, WhatsApp-Chatbots und interaktives Messaging senden. Es wurde von Facebook im August 2018 ins Leben gerufen, um mittleren und großen Unternehmen eine maßgeschneiderte Lösung zur Verbesserung der Verbraucherbindung mit WhatsApp zu bieten.
Kurz gesagt, die WhatsApp Business API ermöglicht es Unternehmen, einen maßgeschneiderten Kommunikationsfluss zu erstellen, der den Anforderungen ihrer Kunden entspricht.
Mit der WhatsApp Business API können Sie Ihre Produkte und Marketingkampagnen einfach und effizient verkaufen. Infolgedessen ist die WhatsApp Business API eine sehr effizientes Tool für WhatsApp Marketing weil die Mehrheit der Menschen WhatsApp täglich nutzt.
Sie können auch WhatsApp-APIs verwenden, um einen WhatsApp-Chatbot für Ihre Firmennummer zu aktivieren, was bei der Automatisierung von Verkauf und Kundenservice hilft.
Hauptfunktionen der WhatsApp Business API
Broadcast-Nachrichten werden verwendet, um Massenbenachrichtigungen zu versenden.
WhatsApp Chatbot und interaktive Nachrichten werden unterstützt.
Ein grünes Häkchen zeigt an, dass Ihr WhatsApp Business-Profil verifiziert wurde.
CRM-, Analyse- und Anwendungsintegrationen von Drittanbietern. Es gibt keine App oder Schnittstelle, stattdessen werden BSPs oder CRM verwendet.
Mehrere Agenten bieten Kundensupport.
Um das automatische Auschecken der Artikel im Warenkorb zu ermöglichen, gibt es eine intensive Interaktion mit E-Commerce-Systemen wie z Shopify, WooCommerce, usw. Anstatt allgemeine Nachrichten zu verwenden, erstellen Sie gezielte Kampagnen für Ihre Benutzer! Basierend auf den Produkten, die sie erkundet haben, den Dingen, die sie gekauft haben, den Sprachen, die sie mögen usw., senden Sie ihnen relevante Marketingmitteilungen.
Teilen Sie Ihre Kundenbasis in logische Gruppierungen auf und interagieren Sie dann mit jeder Gruppe, indem Sie Informationen verwenden, die für sie geeignet sind!
Erstellen Sie jetzt auf jeden Kunden zugeschnittene Marketinginhalte. Die Variablen und vordefinierten Nachrichtenvorlagen der Hello24 Marketing Automation Workbench können zum Erstellen von Kampagnen verwendet werden. Erreichen Sie die höchste Anpassungsstufe, damit die Gespräche so aussehen, als würden Sie direkt mit dem Kunden chatten!
Wie sicher ist die WhatsApp Business API?
Datenschutz ist ein wichtiges Anliegen in der Verbraucherkommunikation und muss bei der Einführung eines neuen Kontaktkanals berücksichtigt werden. Dadurch können Unternehmen WhatsApp für die Kundenkommunikation nutzen WhatsApp Business-APIs sichere Einrichtung.
Nachrichten werden von Anfang bis Ende verschlüsselt. WhatsApp oder andere Drittanbieter können sie also nicht lesen, was diese Lösung sicherer macht als normale E-Mails.
Die Konversations-KI-Technologie von Hello24 ermöglicht es Kunden, während des gesamten Einkaufsprozesses Unterstützung zu erhalten. Benutzer können von den E-Commerce-Chatbots von Hello24 eine vollständige geführte Erfahrung erhalten, einschließlich Unterstützung bei der Produktsuche und Anleitung mit Produktbeschreibungen. Dazu gehört auch, für ausgewählte Produkte zur Kasse zu gehen, Zahlungen einzuziehen und Bestellungen aufzugeben! All dies ist mit vertrauenswürdigen API-Diensten wie Hello24 wirklich sicher.
Was kostet die WhatsApp-API?
Die API steht offiziellen Anbietern von WhatsApp-Unternehmenslösungen zur Verfügung. Hello24 bietet den WhatsApp Channel für $15 pro Monat und null Einrichtungskosten. Viele Anbieter verlangen zusätzlich zum monatlichen Abonnement eine einmalige Einrichtungsgebühr, da die API-Integration technisch aufwändiger ist als bei anderen Kanälen. Zur Veranschaulichung berechnet Vonage $1.000 für jede Nummer.
Die Preise unterscheiden sich jedoch von Anbieter zu Anbieter, je nachdem, wie beliebt sie sind und welche Funktionen sie bieten.
Einrichten Ihres WhatsApp-API-Profils
Sie müssen verstehen, wie Sie Ihr WhatsApp-API-Profil einrichten, wenn die Transaktion abgeschlossen ist. Die Profile für WhatsApp und WhatsApp Business sowie Ihr Profil für die WhatsApp-API sind ähnlich. Name, Adresse, Kontaktinformationen und Website Ihres Unternehmens müssen angegeben werden.
Sie können unser Team bitten, Sie in die WhatsApp-API einzubinden, indem Sie auf klicken dieser Link. Der gesamte Vorgang dauert weniger als eine Stunde! Ja, es ist ziemlich sicher 🙂
Von Hello24 bereitgestellte Funktionen – Offizielle WhatsApp Business API-Lösung
Mit nur wenigen Klicks können Sie Kampagnen starten und Kundendatenbanken hochladen.
Auf unserer Konversations-KI-Plattform finden Sie möglicherweise Lösungen für Ihre häufigsten Fragen.
Informationen mit Rich Media, wie Dokumente, Bilder und Videoanhänge.
Listen, Call-to-Action-Schaltflächen und Schnellantwort-Schaltflächen.
Durch die Analyse von Kampagnendaten erfahren Sie mehr über das Verhalten Ihrer Kunden!
Nutzen Klickraten, die alle Kundeninteraktionen mit der WhatsApp-Werbung überwachen, um den Grad der Interaktion zu ermitteln.
Messen Sie die Verkäufe, die nach den Marketingmaßnahmen erzielt wurden, um ein sofortiges Verständnis der Kapitalrendite zu erhalten.
Indem Sie Produktinformationen in „Echtzeit“ bereitstellen, Produktempfehlungen basierend auf Verbrauchermerkmalen anbieten und ein geführtes Einkaufserlebnis für alle Ihre Verbraucher ermöglichen, können Sie den Umsatz steigern.
Zahlen Sie auf WhatsApp.
Sie können alle Ihre WhatsApp-Geschäftsaufgaben effektiv und innerhalb einer angemessenen Preisspanne verwalten, indem Sie hello24 als Ihre WhatsApp-Geschäfts-API verwenden.
Abschluss
Wenn Sie einen bedeutenden Kundenstamm haben und dies tun möchten WhatsApp-Marketing Um erfolgreicher und bequemer zu sein, ist die WhatsApp Business API die beste Wahl. Der Markt ist mit mehreren WhatsApp-Business-APIs gefüllt. Die Auswahl eines beliebigen API-Anbieters ist jedoch keine vernünftige Wahl, da dies für Ihr Unternehmen möglicherweise unsicher und unwirksam ist.
Hello24 ist eine bekannte whatsapp-Software und Meta-Tech-Partner für die offizielle WhatsApp Business API-Lösung mit einem Absender von WhatsApp-Massennachrichten und kann zum Sprengen verwendet werden WhatsApp-Broadcast-Massennachrichten, Conversational Commerce für Vertrieb, Marketing und Kundenbetreuung. Hello24 hilft Unternehmen, über WhatsApp Business dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.
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