So verkaufen Sie auf WhatsApp
Eine vereinfachte Anleitung zum Verkaufen mit der WhatsApp Business API
WhatsApp hat sich als der bequemste Kommunikationskanal für Menschen herausgestellt. Es hat 2 Milliarden aktive Benutzer auf seiner Plattform! Es gibt ungefähr 8 Milliarden Menschen auf der Erde, das bedeutet, dass jeder 1 von 4 Menschen auf der Erde WhatsApp mindestens einmal im Monat verwendet! Es ist eine riesige Benutzerbasis für jede Verbrauchermarke!
WhatsApp-Handel
WhatsApp ist gerollt WhatsApp Business-API mit dem Fokus, Unternehmen zu ermöglichen, mit ihren Kunden über WhatsApp in Kontakt zu treten. Wir glauben, dass Meta (WhatsApp-Muttergesellschaft) versucht, den Erfolg von WeChat in China für Conversational Commerce nachzuahmen. Im Einklang mit dieser Strategie hat WhatsApp einige coole Funktionen für Unternehmen bereitgestellt, um einen Vertriebskanal auf WhatsApp aufzubauen. Lassen Sie uns in diesem Artikel einige der wichtigsten Funktionen sehen, die bereits im Business-API-Kanal vorhanden sind und Unternehmen beim Verkauf helfen können.
Das Grüne Abzeichen 
Obwohl der Erwerb eines grünen Abzeichens ein optionaler Schritt ist, empfehlen wir unseren Kunden, sich dafür zu entscheiden, da es ein Gefühl des Vertrauens in den Köpfen der Kunden schafft, wenn sie zum ersten Mal mit Ihnen interagieren. Darüber hinaus helfen Green Badges Unternehmen dabei, eine bessere Antwort zu erhalten und die Melderaten zu senken, wenn Unternehmen ihre Kunden proaktiv ansprechen Marketing oder Verkaufsaktionen auf WhatsApp.
Teilen Sie Ihre Produkte auf die richtige Weise!
Im Gegensatz zur mobilen App-Plattform von WhatsApp ermöglicht die WhatsApp Business API Unternehmen, ihre Produkte auf vorlagenbasierte Weise zu teilen. Dies erhöht die Benutzererfahrung bei der Produktsuche erheblich. Der Kunde kann die Produktnachricht öffnen, um die Produktbeschreibung, den Preis und die Optionen zum Gespräch mit dem Unternehmen oder zum Hinzufügen zum Warenkorb anzuzeigen.
WhatsApp ermöglicht es Ihnen auch, eine Liste mit 30 Produkten in einer einzigen Nachricht zu teilen. Darüber hinaus können diese 30 Produkte in Segmente/Produktkategorien gruppiert werden. Das folgende Bild zeigt, wie eine Multi-Produkt-Nachricht mit Kunden geteilt wird, wie sie die Produktliste durchsuchen und schließlich die Artikel in den Warenkorb legen.
Ziemlich ordentlich! Der Ablauf ist intuitiv und reduziert die Reibung, die normalerweise die Benutzererfahrung beim Versuch hat, in Chat-Medien einzukaufen. Darüber hinaus zielt der WhatsApp-Einkaufsfluss darauf ab, die strukturierte Benutzeroberfläche einer Einkaufswebsite und die ultimative Anpassung oder Produktklärung durch Chat bereitzustellen. Unternehmen können Kunden mit Diskussionen auf Produktebene helfen und den Umsatz erheblich steigern. Hello24 kann Unternehmen dabei helfen, die meisten dieser Gespräche zu automatisieren, sodass dieser Prozess auf Tausende von Produkten und Millionen von Kunden skaliert werden kann!
Intelligente Trigger entlang des Kaufzyklus
Halten Sie das Gespräch mit Kunden während ihrer gesamten Kaufreise aufrecht, ohne Kampagnen manuell einrichten zu müssen, um den richtigen Kunden zur richtigen Zeit zu erreichen! Mit Hello24, Sie können Nachrichten für die folgenden Ereignisse im Kaufzyklus senden.
- Stellen Sie verlassene Warenkörbe durch benutzerdefinierte Rabatte wieder her
- Angebote durch automatisierte Nachrichten benachrichtigen; Machen Sie es noch besser für jeden Kunden personalisiert
- Benachrichtigung über Produkte, die „wieder auf Lager“ sind
- Aktualisieren Sie Kunden proaktiv über ihre Bestellungen und Versanddetails
- Erhalten Sie automatisiertes Produkt-Feedback nach dem Kauf
Wir haben gesehen, dass unsere Kunden ihre Verkäufe um mindestens 5% verbessert haben, nur indem sie WhatsApp verwendet haben, um aufgegebene Warenkörbe wiederherzustellen! Unsere Nachrichten zu abgebrochenen Warenkörben enthalten nicht nur den Warenkorb-Link, um den Warenkorb wiederherzustellen, sondern auch eine Meldung, in der Kunden gefragt werden, ob es beim Bezahlvorgang Probleme gibt. Dies gibt Ihrem Kundenerlebnis einen großen Schub!
Wenn dies richtig gemacht wird, werden die oben genannten Auslöser den Umsatz enorm steigern, genau wie unsere Kunden es erlebt haben!
Beginnen Sie mit der WhatsApp Business API
Wir glauben, dass WhatsApp gerade erst mit den Funktionen anfängt und mehr auf dem Weg dahin Aktivieren Sie den Handel im Chat. Ein solches cooles Feature wird das sein Firmenverzeichnis auf WhatsApp, die es Benutzern ermöglicht, nach Unternehmen in einer bestimmten Kategorie zu suchen und sofort mit ihnen zu chatten. Klingt aufregend? Warum starten Sie nicht mit uns in die WhatsApp Business API?
Du kannst ping uns auf WhatsApp um eine Produktdemo zu erhalten und die WhatsApp Business API in 5 Minuten einzurichten.
