abandoned cart - Blog

Artikel über Conversational Commerce.

Rücksendungen per Nachnahme – das anhaltende Problem von WooCommerce-Shops in Europa und Asien

21. Februar 2023

Nachnahme (COD) ist eine beliebte Zahlungsmethode in vielen Ländern in Europa und Asien, kann WooCommerce-Shops jedoch Kopfschmerzen bereiten, wenn es um die Verwaltung von Retouren geht. Im Gegensatz zu Online-Zahlungen erfordern Rücksendungen per Nachnahme einen anderen Prozess, bei dem der zurückgegebene Artikel abgeholt und dem Kunden eine Rückerstattung gewährt wird. Dies kann für Ladenbesitzer zeitaufwändig und kostspielig sein, insbesondere wenn sie nicht über einen gut etablierten Prozess verfügen. Darüber hinaus können Rücksendungen per Nachnahme auch das Betrugsrisiko erhöhen, da einige Kunden möglicherweise versuchen, einen Artikel zurückzusenden, für den sie überhaupt nicht bezahlt haben. In diesem Blog-Beitrag untersuchen wir einige der häufigsten Herausforderungen, denen sich WooCommerce-Shops mit Nachnahme-Rücksendungen gegenübersehen, und geben einige Tipps, wie Sie diese effektiv verwalten können.