fbpx

Hvordan udsender man beskeder på Whatsapp?

Sådan udsender du beskeder på Whatsapp til din virksomhed?

Hvis du driver en virksomhed og ønsker at opbygge stærke positive relationer til dine kunder, kan du bruge sociale medier til at markedsføre din virksomhed eller til at opbygge stærke positive forbindelser med kunderne. Da det giver dig mulighed for at oprette forbindelse til din målgruppe hurtigt og ubesværet.

Du kan besvare henvendelser og beskeder på nettet med det samme, hvilket er en forrygende tilgang til at skabe solide relationer til dine kunder. Du kan også anmode om feedback i form af beskeder. Dette vil hjælpe dig med at forbedre dit omdømme som kundeserviceudbyder.

En af de enkleste og mest succesrige måder at kommunikere med dine kunder på er at bruge WhatsApp-forretning. Men det mest tidskrævende aspekt ved at bruge WhatsApp til erhvervslivet er at reagere på masse WhatsApp afsender. Dette er grunden til, at der er nogle tilgængelige værktøjer til at hjælpe dig med at holde forbindelsen til dine WhatsApp-klienter og automatiser det meste af arbejdet! Det kan den også WhatsApp markedsføring bedre gennem WhatsApp-virksomhedsudsendelser. 

Virksomheder kan administrere deres WhatsApp-virksomhedskonti til markedsføring. Det kan også administrere pendler, annoncer og mange andre formål ved hjælp af tjenester som Hello24 – den officielle WhatsApp Business API-udbyder.

Hvad er en Whatsapp-udsendelse?

WhatsApp udsendelse er en kraftfuld kommunikationsfunktion på WhatApp, som få erhvervsbrugere er opmærksomme på. Broadcast-beskeder på WhatsApp-funktioner giver dig mulighed for at sende og svare på massebeskeder til flere brugere på samme tid.

WhatsApp Broadcast sender private beskeder til en bestemt gruppe mennesker. Du kan sende MMS-beskeder, dele din placering og udføre andre ting på samme måde.

Funktioner af Whatsapp Broadcast ved hjælp af Whatsapp Business App

WhatsApp Broadcast er en kraftfuld funktion, der giver dig mulighed for at sende beskeder til op til 256 personer på én gang. Følgende er nogle af de fremtrædende træk ved WhatsApp-udsendelse, der hjælper dig med at kommunikere med kunder. 

  • På din WhatsApp-udsendelsesliste kan du have op til 256 personer  

  • Modtagere er ikke klar over, at der er sendt en broadcast-besked til dem. Denne etiket vil ikke blive anvendt på meddelelsen. 

  • Kommunikation foregår privat. Til hver modtager vil beskeden blive sendt som en almindelig chat

  • Hver kontakt modtager kommunikationen uafhængigt.

Hovedproblem:

  • Modtageren skal have din virksomhed telefonnummer gemt for at modtage beskeden.

Whatsapp Broadcast for store virksomheder?

Hvis du ejer en lille virksomhed og vil bruge WhatsApp Business-appen, kender du sikkert 100-200 af dine kunder direkte. For at udføre WhatsApp-marketing i denne situation kan du blot bruge WhatsApp Business-appen.

Hvis du er et veletableret medium eller stort firma med mere end 200 kunder, har du muligvis konkluderet, at WhatsApp Broadcast ved hjælp af den konventionelle WhatsApp Business App ikke vil fungere tilstrækkeligt for dig. I dette tilfælde skal du bruge en pålidelig WhatsApp Business API til at håndtere din masse WhatsApp-afsender og administrere din WhatsApp-virksomhed.

Brug Hello24-tjenester til at have tovejssamtaler med kunder om markedsføring, handel, og support over de mest populære kanaler over hele kloden.

Ved at bruge den avancerede e-handels-chatbot fra hello24 kan du "udføre" dine bestillings-, forsendelses- og betalingsprocedurer ved hjælp af WhatsApp.

Send tilbage-på-lager meddelelser, rabatter og tilbud, mens du observerer kundens præferencer. Opret kampagner, send påmindelser om aftaler, genkøbspåmindelser og notifikationer om afbrydelser. Notifikationer kan konfigureres for at bekræfte ordrer og reservationer, minde abonnenter om at forny deres abonnementer, give leveringsstatusopdateringer og mere.

Rigt materiale, herunder fotografier, videoer, dokumenter og geolokalisering, kan deles og modtages for at muliggøre samtaleprocesser, der øger kundeloyalitet og engagement. 

Dine forbrugeres tilvalgspræferencer, indholdspræferencer og kanalpræferencer bør registreres og holdes ajour, hvis du ønsker at levere relevante kundeoplevelser.

Hvad er WhatsApp Business API?

WhatsApp har altid givet en sikker og enkel kommunikationsplatform. WhatsApp Business API er en applikationsprogrammeringsgrænseflade, der gør det muligt for virksomheder at modtage og reagere på ubegrænsede WhatsApp-beskeder på en problemfri og effektiv måde

Virksomheder kan bruge WhatsApp Business API til at automatisere interaktioner ved at sende automatiske svar, WhatsApp chatbots og interaktive beskeder. Det blev lanceret af Facebook i august 2018 for at give mellemstore og store virksomheder en skræddersyet løsning til at øge forbrugerengagementet ved hjælp af WhatsApp. 

Kort sagt, WhatsApp Business API giver virksomheder mulighed for at skabe et tilpasset kommunikationsflow, der passer til deres kunders krav.

WhatsApp Business API giver dig mulighed for nemt og effektivt at sælge dine produkter og marketingkampagner. Som et resultat er WhatsApp Business API en meget effektivt værktøj til WhatsApp marketing fordi de fleste mennesker bruger WhatsApp dagligt.

Du kan også bruge WhatsApp API'er til at aktivere en WhatsApp Chatbot på dit firmanummer, hvilket vil hjælpe med automatisering af salg og kundeservice.

Vigtigste funktioner i WhatsApp Business API

  • Udsend beskeder bruges til at udsende massemeddelelser. 

  • WhatsApp Chatbot og interaktive beskeder understøttes. 

  • Et grønt flueben angiver, at din WhatsApp Business-profil er blevet bekræftet. 

  • CRM, analyse og tredjeparts applikationsintegrationer. Der er ingen app eller grænseflade, i stedet bruges BSP'er eller CRM. 

  • Flere agenter yder kundesupport.

For at aktivere automatisk udtjekning af varerne i indkøbskurven er der dyb interaktion med e-handelssystemer som f.eks Shopify, WooCommerce, osv. I stedet for at bruge generiske beskeder, så lav målrettede kampagner til dine brugere! Baseret på de produkter, de har udforsket, de ting, de har købt, de sprog, de kan lide, osv., sende dem relevant marketingkommunikation.

Opdel din forbrugerbase i logiske grupperinger, og interager derefter med hver gruppe ved hjælp af information, der er passende for dem! 

Skab nu marketingindhold, der er skræddersyet til hver enkelt kunde. Hello24 marketing automation workbenchs variabler og foruddefinerede beskedskabeloner kan bruges til at oprette kampagner. Nå det højeste niveau af tilpasning for at få samtalerne til at virke, som om du chatter direkte med kunden!

Hvor sikker er WhatsApp Business API?

Databeskyttelse er et stort problem i forbrugerkommunikation, og det skal tages op, når man introducerer en ny kontaktkanal. Virksomheder kan bruge WhatsApp til klientkommunikation som et resultat af WhatsApp Business API'er sikker opsætning.

Beskeder er krypteret fra start til slut. Så WhatsApp eller andre tredjepartsudbydere kan ikke læse dem, hvilket gør denne løsning mere sikker end almindelig e-mail.

Hello24's konversations-AI-teknologi gør det muligt for kunder at få support gennem hele indkøbsprocessen. Brugere kan modtage en komplet guidet oplevelse fra Hello24s e-handels chatbots, herunder assistance til produktsøgning, vejledning med produktbeskrivelser. Det inkluderer også at tage kassen for udvalgte produkter, opkræve betaling og afgive ordrer! Alle disse er virkelig sikre med pålidelige API-tjenester som Hello24.

Hvad koster WhatsApp API?

API'en er tilgængelig for officielle WhatsApp-udbydere af forretningsløsninger. Hello24 tilbyder WhatsApp-kanalen til $15 om måneden og nul opsætningsomkostninger. Mange udbydere kræver et engangsopsætningsgebyr ud over det månedlige abonnement, fordi API-integration teknisk set er mere kompleks end andre kanaler. Som en illustration afregner Vonage $1.000 for hvert nummer.

Prisen varierer dog fra den ene udbyder til den næste baseret på, hvor vellidte og hvilke funktioner de tilbyder.

Opsætning af din Whatsapp API-profil

Du skal forstå, hvordan du opsætter din WhatsApp API-profil, når transaktionen er afsluttet. Profilerne for WhatsApp og WhatsApp Business samt din profil til WhatsApp API er ens. Navn, adresse, kontaktoplysninger og websted for din virksomhed skal angives.

Du kan anmode vores team om at få dig onboarded på WhatsApp API ved at klikke dette link. Hele processen vil tage mindre end en time at fuldføre! Ja, det er ret sikkert 🙂

Funktioner leveret af Hello24 – Officiel WhatsApp Business API-løsning

  • Du kan starte kampagner og uploade kundedatabaser med kun få klik. 

  • På vores samtale-AI-platform kan du finde løsninger på dine mest hyppige spørgsmål.

  • Oplysninger med rich media, såsom dokumenter, billeder og videovedhæftede filer. 

  • Lister, call-to-action-knapper og hurtigt svar-knapper.

  • Analyse af kampagnedata vil hjælpe dig med at lære mere om dine kunders adfærd! 

  • Brug klikrater, som overvåger alle klientinteraktioner med WhatsApp-annoncen for at fastslå graden af engagement. 

  • Mål det salg, der blev produceret efter markedsføringsindsatsen for at opnå en umiddelbar forståelse af investeringsafkastet.

  • Ved at give "real-time" produktinformativ support, tilbyde produktanbefalinger baseret på forbrugeregenskaber og muliggøre en guidet shoppingoplevelse for alle dine forbrugere, kan du øge salget.

  • Betal på WhatsApp.

Du kan administrere alle dine WhatsApp-virksomhedsrelaterede opgaver effektivt og inden for et rimeligt prisinterval ved at bruge hello24 som din WhatsApp Business API.

Konklusion

Hvis du har en betydelig kundebase og ønsker at gøre WhatsApp markedsføring mere vellykket og bekvemt er WhatsApp Business API det bedste valg. Markedet er fyldt med flere WhatsApp business API'er. At vælge en hvilken som helst API-udbyder er dog ikke et fornuftigt valg, fordi det kan være usikkert og ineffektivt for din virksomhed.

 

Hello24 er en velkendt whatsapp software og Meta tech Partner for den officielle WhatsApp Business API-løsning, der har en WhatsApp bulk besked afsender, og kan bruges til at sprænge bulk Whatsapp-udsendelsesmeddelelser, samtalehandel til salg, marketing og kundepleje. Hello24 hjælper virksomheder med at opbygge varige relationer med deres kunder gennem WhatsApp Business.

 

Også Hvordan gendannes forladt vogn ved hjælp af WhatsApp?

Omkring Hello24.ai

Hello24.ai er en samtalehandelsplatform, der hjælper virksomheder med at engagere kunder på WhatsApp. Vores platform giver dig mulighed for 

  • Fordoble dit salg med guidet WhatsApp-salg
  • Få 10x ROAS på marketingudgifter
  • Automatiser kundesupportforespørgsler

Seneste indlæg

Følg os

Skriv dig op til vores nyhedsbrev