Sådan får du WhatsApp Business API
WhatsApp er blevet en integreret del af vores liv! I starten af 2022 havde WhatsApp to milliarder månedlige aktive brugere; en stor del af disse brugere var i Sydamerika og Indien. Så det er blevet essentielt for virksomheder at præsentere i platformen, hvor deres brugere kan lide at være.
Krav til oprettelse af en WhatsApp API-konto:
- En personlig Facebook-konto
- Linket Facebook-virksomhedskonto
- Hvis du ikke har, skal du oprette en ved hjælp af dette link
- Virksomhedsbeskrivelse, juridisk adresse, e-mail, telefon mv
- Vist navn ifølge Facebook retningslinier
- Et telefonnummer, der kan modtage taleopkald eller SMS
- Endelig en hello24 konto!
Trin 1: Start WhatsApp API-registrering ved hjælp af Facebook Embedded Signup
Brug dette link at oprette forbindelse til vores team og få onboarding iværksat til WhatsApp API. Du får et indlejret Facebook-tilmeldingslink. Det første trin vil bede om nogle grundlæggende detaljer til vores reference (navn, e-mail, adgangskode til kontooprettelse osv.). Når du har udfyldt alle detaljer og accepteret vilkårene, vil en pop-up som vist nedenfor sætte dig på vejen til indlejret tilmelding.
Bemærk: Indlejret tilmeldingsrute vil hjælpe virksomheder med ombord på få minutter WhatsApp API og begynde at chatte med kunder med det samme (dog med nogle begrænsninger 😉 )
klik med "Fortsæt med Facebook".
I det næste trin vil Facebook bede om din tilladelse til at dele dit profilbillede og dit navn. Accepter og fortsæt med næste trin.
Trin 2: Opret WhatsApp Business-konto på Facebook
I det nuværende trin vil vi oprette WhatsApp Business Konto (ikke telefonnummer) til at administrere din WhatsApp API.
WhatsApp Business Account er en samlet profil, som også kan have flere WhatsApp API-numre tilknyttet. Det er ligesom din Facebook-profil og tilhørende Facebook-sider – En profil kan have flere Facebook-sider knyttet til.
Når du klikker på "Kom i gang", vil Facebook i næste trin bede om din tilladelse til at tillade hello24 BSP for at få adgang til WhatsApp-virksomhedskontoen til at sende beskeder og administrere fakturering på vegne af Facebook.
Trin 4: Link Facebook Business Account og WhatsApp Business Account
I det næste trin vil Facebook bede om, at virksomhedskontoen skal linkes til den oprettede WhatsApp Business-konto. Dette er vigtigt, da du bliver nødt til at bruge Facebook Business-kontologin for at få adgang til WhatsApp-virksomhedskontoen. Hvis du har en eksisterende Facebook-virksomhedskonto, vil den blive vist her. Angiv den relevante mulighed for at gå til næste trin.
Når du har valgt Facebook Business Account, vil Facebook nu i næste trin bede om, at WhatsApp Business Account skal vælges. For nye brugere vil der kun være én mulighed for at vælge "opret ny WhatsApp Business-konto".
Når du klikker på "Fortsæt", vil den bede om navnet på et nyt WhatsApp Business-konto, og derefter forbinder det begge konti.
Trin 5: Opret WhatsApp API-profil
Nu konfigurerer vi WhatsApp Business-kontoen ved at opdatere dit visningsnavn (som vises på Whatsapp). Hvis dit juridiske navn (f.eks. Eksempelfirma LLP) er forskelligt fra dit varemærkenavn (f.eks. Brand XYZ), er det obligatorisk at angive webstedsadressen, som fremhæver dit varemærkenavn.
Når du klikker på 'Fortsæt', vil Facebook gå til næste trin og bede om kategorien for din virksomhedsdrift. Vælg den, der er rigtig eller tæt på dit forretningsområde.
I det sidste trin vil du blive bedt om at angive et telefonnummer, der vil blive knyttet til WhatsApp API til meddelelser. Angiv venligst et nummer, som du kan modtage et taleopkald eller SMS på.
Åh! Du er ombord på WhatsApp API:
Ved vellykket verifikation vil du endelig blive ombord på WhatsApp API. En fordel ved at bruge indlejret tilmelding er, at du kommer ind i det forbedrede sandbox-niveau og får lov til at chatte med et begrænset antal kunder. For at komme ind på standardmeddelelsesniveauet skal du få din virksomhed verificeret af Facebook (forskelligt fra det verificerede badge givet af FB).
Gå til Facebook Business Manager og angiv de nødvendige oplysninger for at starte bekræftelsesprocessen. Det vil tage 2-5 dage for Facebook at bekræfte din virksomhed. Henvis til dette artikel for at få Facebook Business-bekræftelse Færdig.
God besked!
PS For telefonnumre, der allerede er på WhatsApp Business/Messenger
Ovenstående procedure fungerer kun for telefonnumre, der ikke er på WhatsApp-netværket (WhatsApp Business eller WhatsApp Messenger). Hvis du har lyst migrere en WhatsApp-virksomhedstelefon nummer til WhatsApp API, så bliver du nødt til at gennemføre en "klassisk tilmeldingsproces".
